MTN recrute pour ce poste (25 Mai 2024)

Chez MTN BENIN, nous sommes une organisation axée sur les objectifs et les valeurs.

Chez MTN BENIN, nous pensons que comprendre les besoins et les aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à vivre une vie inspirée.

Nos valeurs nous permettent de garder les pieds sur terre et d’avancer dans la bonne direction. Plus important encore, ils nous gardent honnêtes. Ce n’est pas quelque chose que nous prétendons être. C’est dans notre ADN.

En tant qu’organisation, nous considérons que notre mission est de créer un lieu de travail passionnant et enrichissant, où nos employés peuvent être eux-mêmes, s’épanouir dans la positivité et exploiter leur plein potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, en fin de compte, génère des résultats significatifs. Un lieu de travail qui repose sur les relations et la réalisation d’un objectif qui nous dépasse. C’est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !

Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre leadership et notre éthique managériale de nous associer de manière significative à nos employés, clients et parties prenantes avec une vision pour atteindre nos objectifs communs.

Nous sommes ravis que vous nous considériez comme votre partenaire de carrière pour laisser votre marque dans le monde. Nous nous réjouissons de votre candidature !

Agissant à titre de conseiller expert dans le domaine de la gestion des risques de fraude, le directeur principal des services judiciaires est responsable de la gestion du cadre de risque de fraude en termes de prévention de la fraude, de détection des fraudes, d’enquêtes sur les fraudes, y compris la criminalistique numérique et la criminalistique des fraudes. Ce rôle fournit des conseils d’expert au directeur général des services d’audit interne et de criminalistique sur les questions stratégiques et des contributions sur le développement et l’amélioration continue du cadre de gestion des risques de fraude au sein de MTN Bénin.

Conditions générales de travail :

• Conditions de travail normales de MTN Bénin
• Peut être tenu de travailler de longues heures
• Travail n’importe où/n’importe quand
• Déplacements locaux
• Voyages internationaux
• Permis de conduire

Gestion continue des risques et de la conformité et rapports :

• Exécuter et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
• Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
• Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (politiques, processus et procédures).

Le rôle de gestionnaire principal des enquêtes sur les fraudes sera responsable de l’atteinte des objectifs suivants :

• Stratégie
• Élaborer une stratégie de gestion des risques de fraude et son exécution
• Diriger la création de la stratégie d’enquêtes sur les fraudes conformément aux objectifs généraux de la division pour le secteur des services d’audit interne et de juricomptabilité
• Assurer l’harmonisation efficace de la stratégie d’enquêtes sur les fraudes en fournissant une orientation, une structure, des plans d’affaires et un soutien
• Sensibiliser et piloter la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des risques de fraude au sein du Groupe et d’Opcos
• Améliorer en permanence un cadre de reporting de stratégie de gestion des risques de fraude robuste pour les Opco afin de surveiller efficacement les risques de fraude
• Développer et mettre en œuvre des cadres d’enquête sur les fraudes, des politiques, des procédures et des contrôles de surveillance et d’atténuation appropriés à usage interne dans l’ensemble des OpCo de MTN ;

Réunion adhoc, opérationnelle et tactique

• Mettre en place / participer à des réunions adhoc et opérationnelles
• Participer et apporter son contribution aux réunions tactiques
• Rapport au niveau des processus et des fonctions

Escalades

• Gérer et résoudre les escalades qui ont un impact sur le chemin critique de la prestation de services
• Transmettre à un échelon supérieur les problèmes qui auront des répercussions importantes sur le temps, la portée, les employés ou les clients ou les coûts s’ils ne sont pas résolus
• Gérer et fournir des solutions aux problèmes qui nécessitent une résolution formelle

Opérationnel pour les entreprises grand public

• Organiser et gérer des réunions d’état d’avancement du projet
• Examiner et identifier les principaux risques, problèmes et dépendances et définir des mesures d’atténuation
• Gérer les budgets
• Approuver / prendre des décisions concernant les changements opérationnels

Tactique grand public

• Contribuer à l’examen de tous les projets lancés
• Examiner les principaux risques, problèmes et dépendances et définir des mesures d’atténuation
• Gérer le budget

Performance

• Examiner les performances par rapport aux indicateurs clés de performance convenus et à la conformité aux SLA
• Créer et surveiller un plan d’amélioration continue
• Examiner les performances des équipes

Rapports

• Rendre compte mensuellement à la direction des progrès réalisés au sein de la sous-division et conformément aux mesures définies par l’organisation
• Rendre compte de façon ponctuelle de projets particuliers, au besoin.

Budgets 

• Gérer les budgets des sous-divisions en fonction des objectifs d’affaires
• Gérer les budgets des projets ou des initiatives en fonction des objectifs de l’entreprise

Livraison opérationnelle

• Veiller à ce que les enquêtes sur les fraudes soient menées conformément aux normes et méthodologies internes et avec une qualité garantie, en identifiant et en développant des améliorations qui contribuent à un processus plus rigoureux d’enquête sur les fraudes et de criminalistique.
• Produire/compiler un rapport de haut niveau sur les enquêtes sur les risques de fraude, les incidents très médiatisés, avec des recommandations, des conseils, une analyse des tendances, des meilleures pratiques, afin de conseiller la direction sur la façon d’atténuer les risques.
• Veiller à ce que le matériel de formation interne sur la prévention et la détection de la fraude soit mis à jour pour tenir compte des tendances internes en matière de risque de fraude.
• Élaborer et diriger les processus d’enquête pour s’assurer que les fraudes potentielles et identifiées sont examinées de manière adéquate ; et recommander des outils et des méthodes supplémentaires qui pourraient être déployés pour lutter contre les violations de la gestion de la fraude.
• Tenir à jour le registre des incidents de fraude du groupe, afin d’identifier les tendances et les incidents de haut niveau ;
• Superviser l’intégration des systèmes, des contrôles et des processus d’enquête sur les fraudes dans le cadre des enquêtes sur les fraudes ;
• Examiner les rapports analytiques sur les incidents de fraude dans l’ensemble de l’entreprise, en interprétant les tendances et les cas récurrents, le niveau de risque et l’impact de ces cas conformément à la stratégie des services d’audit interne et de juricomptabilité, en veillant à ce que les recommandations qui stimuleront l’efficacité des contrôles internes et réduisent le risque de fraude dans l’ensemble de l’entreprise ; Fournir une expertise à la direction pour l’élaboration et l’amélioration d’une stratégie et d’un cadre internes d’enquête sur les fraudes, alignés sur les meilleures pratiques, ce qui se traduira par des contrôles plus stricts et plus robustes, avec une réduction significative des risques.

• 4 ans de licence en commerce/licence en sciences avec diplôme d’études supérieures (avec mention/maîtrise)
• Qualification professionnelle en Risques de Fraude et Enquêtes
• Diplôme d’études supérieures : CA
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de direction dans la gestion des risques de fraude, dont au moins 3 ans dans les télécommunications/TIC et expérience dans la gestion des personnes
• Compréhension des marchés émergents avantageuse
• Travailler dans diverses cultures et géographies avantageux

COMPÉTENCES: Compétences importantes requises pour le poste :

• Conscient du marché
• Responsabiliser les autres
• Sens des affaires
• Sensibilisation organisationnelle
• Réingénierie des processus métier

Comportemental

• Penseur conceptuel, Solutionneur de problèmes, Moteur d’amélioration
• Champion de la culture et du changement, gestionnaire de personnel solidaire, gestionnaire des relations
• Réalisation des résultats, astucieuse sur le plan opérationnel

Compétences

• Gestion du risque
• Recherche et développement
• Créativité
• Politiquement astucieux
• Accent sur la qualité
• Traitement de l’information
• Gestion de projet
• Amélioration des performances
• Planification et budgétisation

Qualités comportementales

• Penseur mondial
• Influencer les autres
• Responsabilité sociale
• Gérer les conflits
• Orientation vers le service
• Fiable