Depuis 1994, MTN est devenue l’une des marques les plus reconnues en Afrique et au Moyen-Orient.
Notre héritage et notre histoire – toujours en devenir – sont façonnés par des milliers de MTNers incroyables, chaque jour. Nous transformons la marque d’un ensemble de couleurs, de formes et de sons en quelque chose de beaucoup plus significatif.
Résumé du poste :
Fournir des informations et des rapports analytiques pour tous les produits et plates-formes numériques
Rôle de l’emploi
- Créer des rapports commerciaux sur les produits et plateformes numériques pour le leadership de MTN Ghana
- Fournir une analyse approfondie des performances des produits numériques
- Effectuer une analyse approfondie de la façon dont les produits numériques sont utilisés par les clients sur la base des données des outils (par exemple, analyse de l’entonnoir, taux d’enregistrement, etc.)
- Travailler avec l’équipe IT Business Intelligence et l’équipe Customer Insights pour fournir des informations et des analyses pertinentes sur la façon dont les clients utilisent les produits numériques
- Fournir une formation sur l’utilisation des outils d’analyse numérique (par exemple, Google Analytics) au reste de l’équipe numérique
- Livraison plus rapide et plus fiable des rapports commerciaux pour les produits numériques
- Fournir des informations critiques pour la hiérarchisation de la livraison des nouvelles exigences pour les produits numériques
- Identifier les domaines potentiels d’amélioration
- Amener l’équipe à devenir indépendante sur l’utilisation des outils d’analyse
Contexte:
- Industrie technologique hautement dynamique et compétitive
- Tendances et avancées technologiques mondiales
- Relation de gestion des fournisseurs
- Environnement axé sur les performances
- Environnement culturel diversifié
- Implications de la structure de régionalisation
Éducation
- Un Premier Diplôme en informatique ou dans un domaine d’activité
- Certification Google Analytics et SQL
- Utilisateur expérimenté d’Excel, PowerBI et Access
Expérience
- Minimum de 5 ans d’expérience de travail connexe dans une organisation numérique ou le département numérique / analytique d’une organisation, avec au moins 3 ans dans un poste de supervision.
- Expérience avancée et connaissance des principaux outils d’analyse numérique tels que Google Analytics, Google Data Studio, etc.
- L’expérience avec la publicité numérique est un plus
- Bonne expérience avec PowerPoint
- Une expérience de travail pour une entreprise de plate-forme (par exemple, le commerce électronique) est un plus
Compétences professionnelles/techniques :
- Solide connaissance de tous les principaux outils et techniques d’analyse
- Gestion de la performance de l’entreprise
- Planification et budgétisation
- Gestion des relations avec les parties prenantes
- Marketing/Marketing numérique
- Compréhension de l’écosystème numérique
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
- Connaissance et capacité à analyser les KPI et à fournir des rapports détaillés
Aptitudes/compétences physiques :
- Autonomie et capacité à suivre le rythme dans un environnement au rythme rapide tout en respectant les délais
- Naturellement curieux et passionné par l’idéation et l’innovation des produits numériques
- Doit être axé sur les détails et avoir de bonnes compétences organisationnelles
- Maturité, professionnalisme et bonne gestion des conflits
- Très bon pour présenter des idées avancées dans un langage simple pour les hauts dirigeants
- Compétences interpersonnelles – Leadership, orientation client, collaboration et coachs et développement de subordonnés directs
- Compétences personnelles – Fiabilité, intégrité dans les transactions
- Compétences opérationnelles – Capacité de se concentrer sur les priorités et les plans, de gérer et de surveiller efficacement le travail
- Compétences en positionnement organisationnel – Bonne communication écrite et verbale, compétences en présentation, engagement envers le
- Penseur global, pensée analytique, pensée critique et capacités de résolution de problèmes
