MTN est l’un des principaux opérateurs des marchés émergents, connectant des abonnés dans 22 pays d’Afrique, d’Asie et du Moyen-Orient. Le groupe MTN est coté à la JSE Securities Exchange en Afrique du Sud sous le code d’action : MTN. Au 30 juin 2013, MTN enregistrait 201,5 millions d’abonnés dans l’ensemble de ses opérations en Afghanistan, au Bénin, au Botswana, au Cameroun, en Côte d’Ivoire, en Cy…
À propos du travail
Contexte d’emploi
- Entreprise technologique
- Gestion multi-régulation et multi-facettes des parties prenantes
- Organisation cotée en bourse
- Priorités environnementales, sociales et de gouvernance.
- Les partenariats au cœur des pratiques commerciales
- Évolution de l’intérêt des clients (produits et services numériques, expériences numériques, prise de décision fondée sur les données, passage d’une part de marché à une part de vie, concurrence non traditionnelle)
- Médias actifs et réputation de la marque
Compétences fondamentales requises
Planification et réflexion stratégiques :
- Offre des informations uniques basées sur une compréhension approfondie des tendances politiques, sociales, commerciales, du marché et financières ; utilise les informations pour diriger et influencer le changement aux niveaux stratégique, tactique, d’équipe et individuel dans toute l’organisation.
- Identifie et se concentre sur les futurs domaines critiques pour l’organisation et élabore une stratégie pour maximiser les opportunités et minimiser les risques.
Esprit critique:
- Démontre des compétences de pensée critique tout en tenant compte de la situation dans son ensemble et de l’impact sur les résultats.
- Démontre une connaissance approfondie du cadre holistique selon lequel les composantes d’un système peuvent être comprises dans le contexte des relations avec les autres au sein de l’Université plutôt que de manière isolée.
Pensée analytique:
- Utilise des techniques d’analyse commerciale et organisationnelle avancée pour identifier et évaluer les définitions de problèmes et les solutions potentielles et les compare à des critères prédéterminés.
- Peut créer et interpréter des cadres pour examiner de gros volumes de données non organisées.
Prise de décision basée sur la modélisation décisionnelle :
- Fournit un leadership clair dans l’ensemble de l’organisation en matière de résolution de problèmes et de prise de décision stratégique et établit des alliances efficaces pour garantir que des mesures sont prises en temps opportun.
- Fournit constamment des solutions innovantes aux besoins commerciaux de plus en plus complexes et consulte de manière appropriée ses collègues sur les décisions commerciales majeures.
- Développer une expertise dans 2 ou plusieurs techniques de modélisation décisionnelle pour résoudre des problèmes complexes.
Analytique intégrée :
- Dirige le développement d’une stratégie d’analyse efficace dans l’ensemble de l’organisation.
Formation requise
:
- Un diplôme de troisième cycle dans un domaine connexe
- Professionnels du marketing certifiés
Expérience:
- Minimum six ans d’expérience en marketing stratégique. Technologie, FMCG, industrie financière, marchés émergents, environnement multiculturel avantageux
- Expérience avérée en gestion stratégique des clients, en gestion du marketing et en études de marché.
Compétences
Compétences professionnelles/techniques :
- Acuité commerciale, y compris les concepts de marketing, le marketing numérique, la gestion de la fidélité et de la rétention.
- Marketing consommateur
- Acuité analytique et modélisation de la décision. Google analytics et veille des réseaux sociaux
- Perspicacité financière
- Gestion de projet
- Gestion des parties prenantes, y compris la gestion des fournisseurs.
- Connaissance des informations cartographiques Insightful Miner
- Connaissance de la stratégie et de la planification d’entreprise
Compétences comportementales :
- Compétences stratégiques – Pensée globale, pensée analytique et capacités de résolution de problèmes.
- Compétences en négociation et en influence – Capacité à gérer les problèmes avec tact et diplomatie.
- Digital Acumen – Familiarité avec les plateformes, les outils et la terminologie numériques
- Centré sur le client – Interne et externe à travers divers points de contact.
- Capacité à gérer les performances de soi et de l’équipe, bonne gestion des conflits, prend et gère la responsabilité.
- Energy & Drive – Innovant, prend des initiatives, est axé sur les résultats et se développe de manière cohérente.
- Permet à l’équipe d’atteindre les objectifs en favorisant l’interaction, la cohésion et la synergie.
- Compétences interpersonnelles – Leadership, excellentes compétences en négociation, orientation client, collaboration et encadrement et développe des subordonnés directs.
- Change Maker – S’adapter et influencer le changement lorsque cela est approprié ou nécessaire.
- Compétences personnelles – Digne de confiance, intégrité et éthique dans les relations.
- Compétences opérationnelles – Capacité à se concentrer sur les priorités et les plans, à gérer et à surveiller efficacement le travail.
- Compétences en positionnement organisationnel – Bonne communication écrite et verbale, compétences en présentation, engagement envers l’organisation.
- Initiative et enthousiasme, et capacité à effectuer plusieurs tâches
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
