MTN recrute pour ce poste (12 Septembre 2024)

MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.

Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre leadership et notre éthique managériale de nous associer de manière significative à nos employés, clients et parties prenantes avec une vision pour atteindre nos objectifs communs.
Nous sommes ravis que vous nous considériez comme votre partenaire de carrière pour laisser votre marque dans le monde. Nous nous réjouissons
de votre candidature !

Mission/Objectif principal du poste :

• Le coordonnateur des services aux transporteurs fait partie du département des services financiers de l’Opco.
• Le coordonnateur des services aux transporteurs appuierait le gestionnaire, GL& Comptes débiteurs en ce qui concerne les aspects financiers des services aux transporteurs. Il serait impliqué dans le traitement des rapprochements, des factures, des recouvrements et des règlements ainsi que des paiements aux partenaires d’Opco conformément aux politiques, procédures et obligations contractuelles de l’entreprise.
• Le coordonnateur des services aux transporteurs relève du gestionnaire, GL& Comptes clients. Le poste assurera l’interface avec les parties prenantes d’Opco et le Shared Services Hub (SSH) (sans s’y limiter) via les flux de travail Oracle et les flux de travail non Oracle afin d’assurer des opérations efficaces et efficientes.

Conditions générales de travail :

• Conditions de travail normales MTN Bénin Peut être nécessaire de prolonger les heures de travail.
• Travail n’importe où/n’importe quand.

Gestion continue des risques et de la conformité et rapports :

• Appliquer et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
• Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
• Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (Politiques, Processus et Procédures).

Responsabilités clés / Complexité des tâches :

• Leadership et gestion du personnel.
• Capable de travailler en équipe.
• Responsable de l’auto-apprentissage et du développement avec les conseils du gestionnaire.
• Assurer une approche « centrée sur MTN » et partenariale pour développer des relations solides avec d’autres groupes de travail.
• Assurer une communication efficace au sein des SHS et des groupes de travail sur une base continue.
• Réunions ad hoc de gouvernance.
• Participer et apporter des contributions aux réunions ad hoc.
• Exécuter les opérations quotidiennes.

Opco Opérationnel

• Résoudre les problèmes opérationnels.
• Produire des rapports.

• Faire rapport au gestionnaire (au besoin).
• Livraison opérationnelle.

Facturation, règlements et recouvrement :

• Facturation en itinérance : Assurez vous que les frais d’itinérance sont facturés avec précision conformément aux ententes conclues avec les réseaux partenaires. Cela implique le traitement des enregistrements de détails d’appel (CDR), l’application des tarifs corrects et la gestion de la facturation.
• Facturation d’interconnexion : Gérez la facturation liée aux accords d’interconnexion, en veillant à ce que les frais de trafic échangé entre les réseaux soient correctement calculés et facturés.
• Gestion des litiges : Traiter et résoudre tout litige avec les partenaires concernant les écarts ou les désaccords de facturation , y compris la coordination avec les équipes techniques et juridiques.
• Gérer l’itinérance et la collecte des interconnexions

Assurance des revenus :

• Rapprochement des données : Aider l’équipe d’assurance des revenus à rapprocher les données de facturation avec les données d’utilisation pour s’assurer qu’il n’y a pas de fuites ou d’écarts de revenus.
• Détection des fraudes : Mettez en œuvre des contrôles primaires pour détecter et prévenir les fraudes liées aux activités d’itinérance et d’interconnexion.

Information et analyse financières :

• Reporting : Produisez régulièrement des rapports financiers liés à l’itinérance et à l’interconnexion, tels que l’analyse des revenus, des coûts et des marges.
• Analyse des tendances : surveillez les tendances du trafic et des données financières en itinérance et interconnectez vous pour fournir des informations et des prévisions.
• Budgétisation et prévisions : Aider à la budgétisation et aux prévisions liées à l’itinérance et à l’interconnexion des revenus et
des dépenses.
• Fournir des informations financières à l’équipe comptable pour enregistrement.

Gestion des contrats :

• Négociation d’accords : Soutenir la négociation d’accords d’itinérance et d’interconnexion,
en particulier dans les domaines liés aux conditions financières.
• Surveillance de la conformité : Assurez vous que les obligations financières dans les contrats sont respectées et que la facturation est alignée sur les conditions contractuelles.

Direction du personnel :

• Gestion des relations : Entretenir des relations solides avec les opérateurs partenaires pour assurer le bon déroulement des opérations financières, y compris une communication régulière sur les questions financières.
• Examens conjoints : Participer à des examens périodiques avec les partenaires pour discuter du rendement financier et résoudre tout problème.

Optimisation des processus :

• Automatisation : identifiez les opportunités d’automatiser les processus de facturation, de règlement et de reporting afin d’améliorer
l’efficacité et de réduire les erreurs.
• Amélioration des processus : Évaluez et améliorez en permanence les processus financiers afin d’accroître la précision,
de réduire les coûts et d’accélérer la livraison.

Conformité et audit :

• Conformité réglementaire : Assurez vous que toutes les opérations financières liées à l’itinérance et à l’interconnexion.
sont conformes aux réglementations et aux normes de l’industrie.
• Soutien à l’audit : Préparer et participer aux audits internes et externes liés à l’itinérance et
aux finances d’interconnexion.

Gestion des devises et des coûts :

• Change de devises : Gérer l’impact des taux de change sur les revenus et les coûts d’itinérance et d’interconnexion, y compris les stratégies de couverture le cas échéant.
• Facturation multidevise : Gérez la facturation et les règlements dans plusieurs devises conformément aux accords conclus avec différents opérateurs.
• Gestion des coûts : Élaborer des stratégies pour minimiser les coûts liés à l’interconnexion et à l’itinérance, comme l’optimisation des routes du réseau ou la négociation de meilleurs tarifs.

Éducation:

• Diplôme en finance ou équivalent en gestion d’entreprise.
• Diplôme d’études supérieures en finance (avantageux).

Expérience:

• 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans un environnement de premier plan.

Compétences:

Administration, Communication analytique, Amélioration continue, Service client, Interprétation de données
, Détail, Jugement, Coordination opérationnelle, Présentation, Reporting

Connaissance :

Comptabilité fournisseurs, Administration, Gestion des clients, ERP (Oracle), MS office, Administration de projet,
Aménagement des lieux et de la logistique, Communication écrite (grammaire anglaise et rédaction de lettres).