MTN recrute pour ce poste (10 Mai 2022)

MTN Côte d’Ivoire, 1er opérateur de télécom en matière de qualité réseau, voix et data sur le marché Ivoirien.

Mission

Piloter l’application des politiques et standards de gouvernance de données.

Concevoir, maintenir, optimiser et faire évoluer le Système d’Information Décisionnel en s’assurant que les données générées par les sources applicatives y sont codifiées de manière optimale, garantissant ainsi une expérience utilisateur, une rapidité de traitement et une extraction de valeur maximales, afin de soutenir la prise de décision et contribuer à l’atteinte des objectifs de revenu de l’entreprise.

Responsabilités opérationnelles

Data Governance

• Travailler avec les fonctions juridiques (Legal, Regulatory, etc.) afin de s’assurer que les standards sont conformes aux régulations locales
• Effectuer la veille réglementaire en matière de données et mettre en évidence les implications business
• Etablit les politiques et procédures relatives à la collecte et à la qualité des données
• S’assurer de la conformité des données aux standards
• Assurer l’implémentation et l’adoption des politiques et standards dans les différentes business units en utilisant les outils et méthodologies appropriés
• Travailler avec la Finance pour la standardisation des KPIs à travers l’organisation conformément au Référentiel des indicateurs MTN (Y’ello Book)

Data Quality & Integrity management

• Fournir l’expertise en matière de gestion de la qualité de la donnée
• Coordonner les opérations de contrôle qualité, et de maintenance des données dans les plateformes / systèmes
• S’assurer de la sécurité des données et que seules les personnes autorisées ont accès aux données sensibles ;
• Assurer la cohérence verticale (chaîne de traitement) des données
• Concevoir et faire appliquer la stratégie de sauvegarde et d’archivage des données
• Garantir l’intégrité référentielle des données
• Développer et implémenter les rapports de contrôle de données et de détection d’anomalies
• S’assurer que les contrôles de qualité sont effectivement exécutés

Gestion de l’architecture du Système d’Information Décisionnel

• Identifier de nouvelles sources à intégrer en analysant régulièrement les données générées par le applications et processus métiers (Interactions clients, RH, IT, Network, Marketing, Ventes, etc.) et les traduire en besoin d’intégration
• Anticiper les besoins en évolution du Système d’Information Décisionnel (SID), aussi bien au niveau des Tables de données que des reportings et tableaux de bord
• Collecter les besoins des utilisateurs en termes de tables de données et de reporting, les consolider et les traduire en cahier des charges
• Ecrire les spécifications de changements dans le SID (nouveaux objets et modifications des objets existants et réaliser le prototypage si nécessaire
• Effectue les UAT des objets implémentés par l’IT
• S’assurer que les nouveaux produits, services et processus sont pris en compte dans toute la chaîne de traitement de l’information (tables de faits, tables de dimensions, datamarts, reportings)
• Valider les changements dans les objets du SID
• Assurer la cohérence des conventions de nommages des objets, des champs et des indicateurs
• Assurer la non-duplication d’information et la non-homonymie dans l’environnement décisionnel

Gestion des ressources systèmes

• En collaboration avec les administrateurs, assurer la gestion des ressources systèmes de l’environnement décisionnel et donne des recommandations (partions, indexes, users groups, etc.)
• Assurer l’organisation des objets du SID en schéma, bibliothèque, etc
• Monitorer et anticiper l’évolution du taux d’utilisation des ressources

Support aux utilisateurs

• Prendre en charge la création de datasets temporaires dans le SID à la demande des analystes
• Optimiser les requêtes des utilisateurs afin de minimiser la consommation des ressources systèmes
• Assurer la formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de programmation

Gestion de projets

• Instaurer, organiser, et participer aux réunions de projets
• Aider à la mise en place de plans projets
• Suivre et rendre compte de l’avancement des projets et de leurs performances au regard des KPIs et SLAs.

Diplôme

• Au minimum un BAC+4/5 en Informatique (Développeur – intégration BI), Statistiques ou équivalent
• Avoir des notions en anglais

Expérience Professionnelle

• 3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans les télécoms avec des volumes importants de données transactionnelles et des projets de design, d’organisation de données et de data quality
• Expérience de travail dans une entreprise de taille moyenne

Connaissance

• Connaissance du panorama du marché, des produits et de la concurrence commerciale
• Connaissance des méthodes de traitement de l’information appliquées aux grosses volumétries
• Compréhension approfondie des principes de structuration de la base de données et des plateformes de datawarehousing, Datamining, Big Data, IA (DW, SAS etc…)
• Bonne connaissance en conception, maintenance, optimisation et sécurisation de base de données
• Solides connaissances des bases de données SQL, Oracle et programmation

Aptitudes Professionnelles

• Savoir concevoir des bases de données conceptuelles et logiques
• Capacité à hiérarchiser les informations/données
• Excellente maîtrise des outils, techniques et algorithmes d’exploration, d’extraction,  de processing de données et de leurs applications (segmentation…)
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Savoir gérer/coordonner des projets.

Qualités Comportementales

• Capacité de réflexion stratégique
• Expérimenté en gestion de projets
• Esprit d’analyse et synthèse
• Curieux, créatif et proactif
• Agile, autonome et rigoureux

• Vit les Valeurs de MTN : Leadership, Intégrité, Relationnel, Innovation, Dépassement, Dépassement de soi
• Démontre les comportements vitaux de MTN : Collaboration Active, Responsabilité Totale, Courage, Action Concrète.