MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Agissant en tant qu’expert conseil dans le domaine de la gestion des risques de fraude, le directeur principal des services judiciaires est responsable de la gestion du cadre de risque de fraude en termes de prévention de la fraude, de détection des fraudes, d’enquêtes sur les fraudes, y compris la criminalistique numérique et la criminalistique de la fraude. Ce rôle fournit des conseils d’expert au directeur général des services d’audit interne et de criminalistique sur les questions stratégiques et des commentaires sur le développement et l’amélioration continue du cadre de gestion des risques de fraude au sein de MTN Bénin.
Conditions générales de travail :
- Conditions de travail normales de MTN Bénin.
- Peut être amené à travailler de longues heures.
- Travail n’importe où/n’importe quand.
- Déplacements locaux.
- Voyages internationaux.
- Permis de conduire.
Gestion continue des risques et de la conformité et rapports :
- Appliquer et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
- Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
- Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (Politiques, Processus et Procédures).
Responsabilités
Le rôle du gestionnaire principal, Enquêtes sur les fraudes, sera responsable de l’atteinte des objectifs suivants :
Stratégie
- Élaborer une stratégie de gestion des risques de fraude et la mettre en œuvre.
- Diriger la création de la stratégie d’enquêtes sur les fraudes conformément aux objectifs globaux de la division pour le secteur des services d’audit interne et de criminalistique.
- Assurer l’harmonisation efficace de la stratégie d’enquêtes sur les fraudes en fournissant une orientation, une structure, des plans d’affaires et du soutien.
- Sensibiliser et piloter la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des risques de fraude à l’échelle du Groupe et d’Opcos.
- Améliorer en permanence un cadre de reporting solide de la stratégie de gestion des risques de fraude dans l’ensemble d’Opcos afin de surveiller efficacement le risque de fraude.
- Développer et mettre en œuvre des cadres d’enquête sur les fraudes, des politiques de surveillance et d’atténuation, des procédures et des contrôles à usage interne dans l’ensemble des OpCo de MTN.
Réunion adhoc, opérationnelle et tactique
- Mettre en place / participer à des réunions adhoc et opérationnelles.
- Participer et donner son avis lors de réunions tactiques.
- Rapport au niveau du processus et des fonctions.
Escalades
- Gérer et résoudre les escalades qui ont un impact sur le chemin critique de la prestation des services.
- Signaler les problèmes qui, s’ils ne sont pas résolus, auront des répercussions importantes sur le temps, la portée, les employés/clients ou les coûts.
- Gérer et fournir des solutions aux problèmes qui nécessitent une résolution formelle.
Entreprise grand public Opérationnel
- Mettre en place et gérer des réunions d’avancement de projet.
- Examiner et identifier les principaux risques, problèmes et dépendances et définir des mesures d’atténuation.
- Gérer les budgets.
- Approuver / prendre des décisions concernant les changements opérationnels.
Entreprise grand public Tactique
- Fournir des commentaires sur l’examen de tous les projets lancés.
- Examinez les principaux risques, problèmes et dépendances et définissez des actions d’atténuation.
- Gérer le budget.
Performance
- Examiner les performances par rapport aux indicateurs clés de performance convenus et à la conformité aux SLA.
- Créer et surveiller un plan d’amélioration continue.
- Examiner les performances des équipes.
Rapports
- Rendre compte mensuellement à la direction des progrès réalisés au sein de la sous-division et conformément aux mesures établies par l’organisation.
- Rendre compte de manière ponctuelle de projets spécifiques au besoin.
Budgets
- Gérer les budgets des sous-divisions en fonction des objectifs d’affaires.
- Gérer les budgets de projets ou d’initiatives en fonction des objectifs d’affaires.
Livraison opérationnelle
- Veiller à ce que l’enquête sur les fraudes soit menée conformément aux normes et méthodologies internes et avec une qualité garantie, en identifiant et en développant des améliorations qui contribuent à un processus d’enquête et d’investigation de fraude plus robuste.
- Produire/compiler un rapport de haut niveau sur les enquêtes sur les risques de fraude, les incidents très médiatisés, avec des recommandations, des conseils, une analyse des tendances, les meilleures pratiques, afin de conseiller la direction sur la façon d’atténuer les risques.
- Veiller à ce que l’élaboration de documents de formation internes sur la prévention et la détection de la fraude soit mise à jour pour tenir compte des tendances internes en matière de risque de fraude.
- Élaborer et diriger les processus d’enquête pour s’assurer que les fraudes potentielles et identifiées font l’objet d’une enquête adéquate ; et recommander des outils et des méthodes supplémentaires qui pourraient être déployés pour lutter contre les violations de la gestion de la fraude.
- Tenir à jour le Registre des incidents de fraude du Groupe, afin d’identifier les tendances et les incidents de haut niveau.
- Superviser l’intégration des systèmes, des contrôles et des processus d’enquête sur les fraudes dans le cadre des enquêtes sur les fraudes.
- Examiner les rapports analytiques sur les incidents de fraude dans l’ensemble de l’entreprise, en interprétant les tendances et les cas récurrents, le niveau de risque et l’impact de ces cas conformément à la stratégie des services d’audit interne et de juricomptabilité, en veillant à ce que des recommandations qui stimuleront l’efficacité des contrôles internes, réduisant ainsi le risque de fraude dans l’ensemble de l’entreprise ; Fournir une expertise à la direction pour l’élaboration et l’amélioration d’une stratégie et d’un cadre d’enquête interne sur les fraudes, alignés sur les pratiques exemplaires, ce qui se traduira par des contrôles plus stricts et plus robustes, avec une réduction significative des risques.
Qualifications
- 4 ans Baccalauréat en commerce/Baccalauréat ès sciences avec diplôme d’études supérieures (avec distinction/maîtrise).
- Qualification professionnelle en Risque de Fraude et Enquêtes.
- Diplôme d’études supérieures : CA
- Minimum 5 ans d’expérience dans un poste de direction dans la gestion des risques de fraude, dont au moins 3 ans dans les télécommunications/TIC et une expérience de la gestion du personnel.
- Compréhension des marchés émergents atout.
- Travailler dans diverses cultures et zones géographiques.
COMPÉTENCES: Compétences importantes requises pour le poste :
- Conscient du marché.
- Responsabiliser les autres.
- Sens des affaires.
- Conscience organisationnelle.
- Réingénierie des processus d’affaires.
Comportemental
- Penseur conceptuel, résolveur de problèmes, moteur d’amélioration.
- Championne de la culture et du changement, gestionnaire de ressources humaines solidaires, gestionnaire des relations.
- Performant, astucieux sur le plan opérationnel.
Compétences
- Gestion du risque.
- Recherche et développement.
- Créativité.
- Astucieux politiquement.
- Accent sur la qualité.
- Traitement de l’information.
- Gestion de projet.
- Amélioration des performances.
- Planification et budgétisation.
Qualités comportementales
- Penseur mondial.
- Influencer les autres.
- Responsabilité sociétale.
- Gérer les conflits.
- Orientation vers le service.
- Fiable.
