MTN est l’un des principaux opérateurs des marchés émergents, connectant des abonnés dans 22 pays d’Afrique, d’Asie et du Moyen-Orient. Le groupe MTN est coté à la JSE Securities Exchange en Afrique du Sud sous le code d’action : MTN.
À propos du travail
Rapports à:
- Gestionnaire principal, Demande et livraison de TI
Résumé du poste :
- Responsable de la gestion de la livraison en temps opportun des produits numériques en travaillant avec des équipes multidisciplinaires comprenant des propriétaires de produits, des développeurs, des testeurs, des concepteurs, des analystes de l’expérience utilisateur et des experts en la matière en utilisant des méthodologies et des outils agiles standard.
Contexte d’emploi
- Industrie technologique très dynamique et compétitive
- Industrie axée sur l’innovation
- Tendances et avancées technologiques mondiales
- Normes et pratiques informatiques approuvées par Global & MTN Group
- Environnement culturel diversifié
- Implication de la structure de régionalisation
- Environnement axé sur la performance
Rôle de l’emploi:
- Planifiez, suivez et gérez le développement logiciel, la personnalisation, les défauts et les problèmes à l’aide de JIRA.
- Planification de sprint à l’aide des outils internes JIRA et Confluence pour gérer les projets au sein des équipes de gestion de produits, de développement, d’expérience utilisateur, de conception, d’assurance qualité et de service client
- Coacher les équipes dans les pratiques Agiles et fournir la formation nécessaire pour créer un état d’esprit positif envers les méthodologies Agiles.
- Faciliter le cadre Scrum – planification de sprint, préparation du backlog, mêlées quotidiennes, revues de sprint et rétrospectives de sprint.
- Responsable de la gestion et de la livraison en temps opportun des initiatives numériques en ce qui concerne les normes spécifiques.
- Responsable de la coordination de l’équipe interfonctionnelle au sein de la division informatique pour la livraison des initiatives numériques
- Responsable de la gestion du fournisseur de solutions/services tiers pour une livraison rapide et de qualité avec SCOPE
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour rationaliser les processus de demande et de livraison pour les initiatives numériques.
- Travaille en étroite collaboration avec Innovations pour mettre en œuvre les livrables via un processus standard prédéfini.
- Aide à préparer l’expansion et la croissance actuelles et futures en termes de produits numériques innovants
- Motiver, encadrer et diriger des équipes pour s’assurer que les individus possèdent les compétences et les capacités requises pour atteindre les objectifs de l’équipe
- Élabore et dispense des formations appropriées pour la section de développement des compétences et de transfert des connaissances
- S’assure que la conformité de la section avec les politiques et les procédures fonctionnelles est documentée de manière appropriée.
- Démontrer une solide compréhension de l’entreprise et assurer un alignement étroit sur les besoins des parties prenantes
- Gérer les demandes des autres départements pour permettre à l’équipe de travailler sans interruption
Éducation
- Minimum d’un diplôme universitaire en génie / informatique
- Certification ITIL, PMP
- COBIT5 : cadre commercial pour la gouvernance et la gestion de l’informatique d’entreprise
- Expérience avec les infrastructures Linux, les bases de données SQL (MS SQL), les outils CI/CD, les scripts tels que JavaScript, PHP, Python, Perl, Ruby, .NET, Scrum/Kanban/SAFe, AWS, les méthodologies de flux de travail MS Azure Agile
- Certification Scrum
- Connaissances pratiques agiles et certifications associées.
Expérience:
- Minimum de 5 ans d’expérience informatique pertinente en technologie avec au moins 3 ans dans un rôle de supervision.
- 2 ans d’expérience progressive en architecture informatique
- Expérience dans les outils de gestion de projet agiles tels que Scrum, Kanban, Lean et la mise en œuvre de cadres agiles
- Expérience dans le framework Devops
- Architecture d’application et intégration de système
- conception ou recherche d’expérience utilisateur (UX)
- Expérience avec le déploiement cloud
- Expérience avec les infrastructures Linux, les bases de données SQL (MS SQL), les outils CI/CD, les scripts tels que JavaScript, PHP, Python, Perl, Ruby, .NET, Scrum/Kanban/SAFe, AWS, les méthodologies de flux de travail MS Azure Agile
- Compréhension des produits et services télécoms
- Expérience en conception d’architecture d’entreprise.
Connaissance:
- Très bonne connaissance de l’intégration de systèmes et de la conception d’architecture
- Très bonne connaissance du cycle de vie des produits et services
- Très bonne connaissance OSS, BSS, MFS et ICT
- Très bonne connaissance du processus et des systèmes de gestion client :
- Connaissance des projets et produits numériques
- Connaissance des systèmes de gestion de contenu (CMS), de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et de l’analyse de données
- Conception ou recherche d’expérience utilisateur (UX)
- Connaissance des outils de gestion de projet agiles comme Scrum, Kanban et Lean
- manager des équipes pluridisciplinaires
- Bonne connaissance des éléments GSM et Telecom.
- Solides compétences en planification et en gestion de projet
- Architecture d’application et intégration de système
- Expérience avec Expérience avec le déploiement dans le cloud
- Connaissance de la gouvernance informatique
Compétences
Aptitudes/compétences physiques :
- Capacité à se gérer et à être un joueur d’équipe, bonne gestion des conflits, prendre et gérer la responsabilité
- Energy & Drive – Innovant, prend des initiatives, est axé sur les résultats et se développe de manière cohérente
- Compétences interpersonnelles – Leadership, orientation client, collaboration et encadrement et développe des subordonnés directs
- Compétences personnelles – Digne de confiance, intégrité et éthique dans les relations
- Compétences opérationnelles – Capacité à se concentrer sur les priorités et les plans, partage efficacement les connaissances
- Compétences en positionnement organisationnel – Bonne communication écrite et verbale, compétences en présentation, engagement envers l’organisation
- Pensée globale, pensée analytique et capacités de résolution de problèmes.
- Bonnes capacités de communication (orale et écrite)
- Compétences de négociation et d’influence
- La capacité d’encadrer et de transférer des compétences et des connaissances aux parties prenantes concernées.
Doit vivre les valeurs MTN de :
- Peut faire; Intégrité; direction; Innovation; Des relations
- Doit présenter les comportements vitaux MTN de
- Franchise complète, responsabilité complète, collaboration active et faites-le.
