MTN est l’un des principaux opérateurs des marchés émergents, connectant des abonnés dans 22 pays d’Afrique, d’Asie et du Moyen-Orient. Le groupe MTN est coté à la JSE Securities Exchange en Afrique du Sud sous le code d’action : MTN.
Description de l’emploi
Mission / objectif principal du poste
Offrir de la valeur aux actionnaires, y compris des rendements du capital financier et humain, un positionnement sur le marché et une valeur économique ajoutée aux opérations d’OpCo dans le contexte social, politique et économique du pays et au sein de MTN GlobalConnect
Le rôle fournira un leadership pour positionner OpCo FibreCo à l’avant-garde de l’industrie. Développer un plan stratégique pour faire avancer la mission et les objectifs de MTN GlobalConnect et pour promouvoir les revenus, la rentabilité et la croissance en tant qu’organisation.
Conduire l’ambition de MTN GlobalConnect de construire une empreinte de fibre terrestre fiable (aérienne et souterraine) prenant en charge une connectivité haut débit à travers le pays.
Domaines de performance clés : Responsabilités essentielles / résultats du poste (KPA)
Livrables clés
Le MD/Country Head sera responsable de la réalisation des objectifs suivants :
- Développement et mise en œuvre de la stratégie
- Construire une stratégie Opco convaincante et innovante qui renforce la base de clients actuelle et attire une plus grande variété de nouveaux clients ; pour assurer une activité soutenue axée sur la valeur économique
- Tirer parti de l’échelle de MTN pour offrir de futurs avantages commerciaux en vue d’améliorer rapidement les performances commerciales au cours des 2 prochaines années
- Diriger la création de la stratégie OpCo, en collaboration avec les responsables fonctionnels, en l’alignant sur le mandat global du groupe
- Superviser la mise en œuvre de la stratégie en fournissant une direction, une structure, des cadres, des modèles, des plans et des feuilles de route à l’échelle de l’OpCo
- Diriger un examen régulier de la stratégie et de la feuille de route d’OpCo pour assurer son alignement avec la dynamique changeante de l’écosystème interne et externe. Assurez-vous que la même chose est transmise aux fils fonctionnels
- Direction et gestion du personnel
- Construire et gérer une équipe hautement performante en assurant le leadership, la clarté des rôles, la formation et le développement de carrière.
- Rechercher, intégrer et gérer les talents conformément aux directives législatives
- Développer continuellement une culture de collaboration solide et de travail d’équipe efficace
- Assurer des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en œuvre des interventions de gestion du changement si nécessaire
- Fournir une définition des rôles, des responsabilités, des objectifs individuels et des objectifs de performance pour l’équipe
- Définir des indicateurs de performance clés et fournir des commentaires réguliers sur les performances grâce à un programme d’évaluation des performances bien défini et mis en œuvre
- Gérer les ressources conformément à la politique et à la législation en matière de ressources humaines, le cas échéant
- Participer activement à l’équipe de direction et développer les compétences de sa propre équipe
- Promouvoir une « approche de partenariat » pour développer des relations solides avec d’autres groupes de travail et assurer le respect de la gouvernance du groupe
- Gouvernance
- Réunions stratégiques
- Présider le comité exécutif pour s’aligner sur les objectifs stratégiques et les principales décisions opérationnelles
- Siéger au conseil d’administration d’OpCo FiberCo pour s’acquitter des mandats du conseil d’administration et atteindre les objectifs des actionnaires
- Diriger des réunions stratégiques, assurer une participation pertinente et fournir des conseils et une contribution aux diverses discussions
- Diriger des initiatives de transformation à l’échelle d’OpCo, obtenir des contributions des parties concernées
- Diriger l’élaboration de la stratégie et la mise en œuvre d’une atténuation des risques et de contrôles adéquats dans toutes les fonctions
- Superviser la base d’évaluation des accords de niveau de service (SLA) et des KPI
- Approuver de nouvelles initiatives et projets dans l’Opco
- Approuver les propositions d’initiatives de changement SLA, politiques et procédures, le cas échéant
- Escalades
- Escalader les problèmes qui entraîneront un impact important sur le temps, la portée, la productivité et les coûts ou les ressources au PDG du conseil d’administration/GlobalConnect
- Gérer et fournir des solutions aux escalades qui ont un impact sur plusieurs processus/fonctions sur le chemin critique de la prestation de services
- Fonction Tactique
- Passer en revue tous les projets initiés dans l’OpCo
- Examiner et finaliser les objectifs, les cibles et les budgets de l’OpCo
- Examiner les principaux risques, problèmes et dépendances et surveiller les mesures d’atténuation prises par les différentes fonctions
- Gérer les budgets et surveiller la conformité
- Fournir une approbation concernant les changements tactiques, au besoin
- Présider les réunions tactiques, au besoin
- Performance
- Surveiller les performances et l’alignement avec la stratégie globale
- Approbation des KPI et examen des performances des exceptions
- Rapports
- Faire un rapport mensuel au conseil d’administration et au PDG de GlobalConnect concernant les progrès réalisés au sein de l’OpCo et conformément aux mesures de mesure définies par l’organisation
- Faire rapport sur une base ad hoc sur des projets spécifiques, au besoin
- Budgets
- Élaborer et gérer les budgets d’OpCo conformément aux objectifs commerciaux
- Analyser et approuver les initiatives visant à réduire les coûts d’exploitation, conformément à une stratégie d’exploitation au moindre coût découlant des facteurs commerciaux
- Livraison opérationnelle
- Direction générale :
- En tant que leader de toutes les fonctions de l’OpCo, le rôle est responsable de :
- Établir, surveiller et aligner la direction, la stratégie et les résultats des fonctions, collectivement et en tant que domaines de travail individuels dans l’OpCo
- Gérer et stimuler la croissance des revenus et de l’EBIDTA conformément aux attentes du conseil d’administration et des actionnaires.
- Gérer un portefeuille de revenus supérieur à 15-20 millions USD
- Diriger et piloter une philosophie intégrée de développement de solutions et de résolution de problèmes dans toutes les fonctions. Guider les leads fonctionnels pour les cascader davantage dans leurs fonctions respectives
- Superviser la surveillance fonctionnelle des métriques de valeur réelle pour mesurer l’impact et les avantages de chaque fonction sur l’OpCo et, à son tour, sur GlobalConnect. Diriger l’amélioration continue dans toutes les fonctions
- Propriétaire de partenariats et d’alliances pour tous les domaines stratégiques prioritaires de l’OpCo
- Servir de visage à l’OpCo et assurer la liaison avec toutes les principales parties prenantes externes
- Participer à des séminaires / forums clés en tant qu’ambassadeur de la marque pour GlobalConnect et répondre aux questions stratégiques sur l’entreprise
- Piloter la responsabilité sociale et sociétale
- Direction de la livraison :
- En tant que responsable de la prestation de l’OpCo, le rôle est responsable des résultats suivants dans le domaine de travail :
- Stratégie, Gouvernance & Reporting
- Créer de la valeur pour MTN & GlobalConnect avec les principales parties prenantes externes (régulateur, gouvernement, etc.) afin d’influencer les décisions de politique publique
- Inspirer la confiance de la communauté des investisseurs et améliorer la réputation de l’entreprise lorsqu’elle traite avec les parties prenantes et les médias
- Cascader les stratégies fonctionnelles du groupe à l’OpCo et s’assurer que tous les responsables fonctionnels intègrent la même chose dans leurs fonctions respectives
- Atteindre les objectifs commerciaux convenus conformément à la stratégie commerciale globale en mettant l’accent sur la qualité de service et l’expérience client
- Responsable de la gouvernance et de la conformité aux réglementations nationales et aux meilleures pratiques internes
- Fournir des résultats sous la direction du conseil d’administration et du PDG de GlobalConnect, en respectant toutes les directives établies et en rendant régulièrement compte de la conformité
- Opérations fonctionnelles
- Fournir une direction générale en identifiant de nouvelles opportunités, en analysant les changements dans le paysage concurrentiel, en analysant les tendances, les coûts, les prévisions et en les mettant en œuvre pour la valeur ajoutée de l’entreprise
- Diriger et gérer la stratégie Go-To-market conformément à la stratégie globale
- Travailler avec les équipes de vente régionales pour maximiser l’efficacité opérationnelle et les ventes
- Gestion stratégique de la performance financière globale de chaque produit et des dépenses commerciales en analysant et en contrôlant les rapports financiers, en créant et en administrant les budgets commerciaux
- Veiller à ce que toutes les activités, tendances, revenus et coûts pertinents fassent l’objet de rapports efficaces à des fins de gouvernance et commerciales
- Gérer et prioriser les décisions pour maximiser le retour sur investissement et mettre en place des mesures de cash uping en ligne avec les attentes
- Associez-vous aux fonctions de risque et de conformité et juridiques et réglementaires pour vous assurer que l’entreprise est protégée de tout risque émanant de la non-conformité aux statuts légaux, des attaques de pratiques malveillantes, etc.
- Surveiller et approuver les feuilles de route technologiques à court et à long terme, en veillant à ce que les normes, processus et politiques définis par l’équipe technologique du groupe soient dûment respectés par la fonction
- Superviser directement toutes les activités de secrétariat d’entreprise, en veillant à ce que l’Opco maintienne les normes les plus élevées de gouvernance d’entreprise et que la santé commerciale régulière soit signalée aux actionnaires et aux parties prenantes internes
- Établir et maintenir des relations stratégiques au sein de l’industrie et dans les organismes de réglementation/législatifs locaux
- Représenter OpCo dans des séminaires et forums externes
- Responsabilités de gestion/supervision
- Responsable du moral, de la performance et du développement du capital humain de l’Opco
- Aligner les valeurs de la fonction avec les valeurs de la marque GlobalConnect
- Encadrer et encadrer les subordonnés directs et gérer les membres d’Exco
- Veiller à une planification adéquate de la relève et à ce que les plans de relève en place soient réalisés
- Assurer une gestion efficace de la diversité du personnel de la fonction
- Motiver et gérer les individus pour qu’ils performent au plus haut niveau, notamment en termes de livraison et de respect des délais cibles
- Posséder l’autorité, la présence et l’intégrité nécessaires pour imposer le respect de ses collègues et de ses contacts externes
- Fournir des conseils et un leadership garantissant l’orientation future et l’efficacité actuelle
- Recruter et constituer une équipe de gestion de classe mondiale
- Fixer des buts et des objectifs pour les subordonnés directs, suivre les progrès et maintenir la motivation
Exigences du poste (études, expérience et compétences)
Éducation:
- Baccalauréat minimum diplôme universitaire un MBA/Master avantageux
- Un diplôme de 4 ans en informatique, ingénierie, commerce ou dans un domaine connexe sera avantageux
Expérience:
- Minimum de 6 à 12 ans d’expérience post-qualification dans le secteur des télécommunications de gros/infrastructure/B2B
- Expérience de la haute direction de 5 ans ou plus ; avec au moins 3 ans d’expérience dans le secteur / l’industrie pertinent selon le rôle pertinent
- Expérience réussie en tant que professionnel de la haute direction dans la réalisation d’une croissance commerciale et de résultats financiers exceptionnels
- Maîtrise de la performance financière de l’entreprise, de la croissance de l’entreprise et de l’expansion de la technologie / de l’infrastructure
- Expérience de travail dans une entreprise mondiale/multinationale avec une bonne compréhension des marchés émergents
Compétences :
Connaissances fonctionnelles :
- Commerce de gros/infrastructure/Télécommunications B2B
- Gestion du conseil d’administration et gouvernance d’entreprise avec un sens aigu des affaires et de la finance
- Planification et exécution de la stratégie de vente
- Stratégie et feuille de route produit ainsi que développement commercial
- Déploiement de la technologie et de l’infrastructure avec une bonne gestion de la valeur client
- Compétences:
- Tête : Focus sur la vue d’ensemble :
- Directeurs de la stratégie – Définit l’orientation stratégique pour la formulation de stratégies commerciales alignées sur la vision globale
- Résolveur de problèmes décisif – Prend des décisions fermes et rapides basées sur la logique et l’intuition pour résoudre des défis opérationnels complexes grâce à une influence efficace
- Créateur de valeur – Crée des opportunités d’innovation commerciale et d’entreprise afin de maximiser l’impact commercial qui crée de la valeur pour les actionnaires.
- Cœur – émotionnellement intelligent
- Traducteur de culture et de changement – Traduit les valeurs et les comportements vitaux en stratégies commerciales éthiques
- Inspiring People Leader – Est conscient de lui-même et dirige une culture de leadership d’entreprise en tenant les autres responsables de la création de pipelines de talents
- Influenceur des parties prenantes – Dirige la marque MTN et influence les relations avec les parties prenantes internes et externes pour la création de valeur
- Mains – Axé sur les résultats
- Accomplisseur de résultats – Crée de la valeur pour les actionnaires en générant des résultats commerciaux durables
- Autre:
- Voyages régionaux et internationaux