MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique. MTN Group recrute pour ces 04 postes :
Avec plus de 17 510 professionnels travaillant dans plus de 20 pays à travers le monde.
POSTE 1 : Analyste – Reporting des ventes
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Livraison opérationnelle
- Effectuer des analyses pour découvrir de nouvelles perspectives et tendances régionales ; et guider la croissance organique de l’entreprise (comportement des clients, délai de réapprovisionnement des clients …) et accompagner la définition d’actions spécifiques sur le terrain.
- Effectuer une analyse des ventes régionales et générer des rapports d’avancement périodiques sur les indicateurs de performance clés régionaux par domaine.
- Réaliser des analyses des parts de marché et de l’évolution de l’environnement macro-économique et fournir des alertes concernant les menaces environnementales et concurrentielles
- Surveiller l’itinéraire de distribution, les KPI du réseau, la pénétration des données et des appareils et fournir des informations aux utilisateurs professionnels concernés.
- Effectuer une analyse pratique des canaux et soutenir la gestion du zonage en générant des rapports et des outils innovants pour améliorer les revenus du canal de distribution.
- Auditer les prévisions des KPI visant à remettre en question les modèles de revenus proposés par ville et localité qui guideront les décisions au cours du processus de planification commerciale S&D.
- Assurer la conformité du processus de nettoyage de la base de données EVD et de la gestion des infiltrations.
- Surveillez le processus de calcul du stock minimum et fournissez des rapports d’analyse d’impact qui soutiendront le niveau minimum de nécessité de stock au niveau du point de vente.
- Gérer la promotion mondiale. Analyser les risques, comprendre et évaluer l’impact (ROI).
RESPONSABILITÉS
Leadership et gestion du personnel
- Capacité de travailler en équipe
- Responsable de l’auto-apprentissage et du développement avec les conseils du manager
- Responsable du respect et de la priorisation de ses propres objectifs/échéances
- Fournir des informations au gestionnaire sur les réalisations professionnelles, les défis individuels / d’équipe
- Diriger les réunions d’équipe et contribuer sur des domaines spécialisés/techniques si nécessaire
- Examiner les tableaux de bord de mesures de performance préparés sur diverses mesures de performance et fournir des commentaires au responsable
Gouvernance
Réunion ad hoc et opérationnelle
- Participer et fournir des contributions aux réunions opérationnelles selon les besoins
- Organiser et gérer des réunions ad hoc pour les besoins opérationnels quotidiens, selon les besoins
Escalades
- Notification en temps opportun des escalades au gestionnaire
- Résoudre les escalades conformément aux procédures d’escalade/résolution définies
Opco Opérationnel
- Participer et fournir des contributions aux réunions d’état du projet
- Proposer des changements opérationnels et fournir une évaluation d’impact sur les utilisateurs associée
Performance
- Assurer l’exécution efficace des opérations quotidiennes et résoudre les problèmes opérationnels
- Améliorer la productivité et la qualité grâce à des initiatives de pratiques exemplaires
Rapports
- Fournir des informations au gestionnaire (au besoin) concernant les progrès réalisés au sein de la sous-division et conformément aux mesures de mesure définies par l’organisation.
QUALIFICATIONS
Éducation / Diplôme de commerce
- Minimum de 3 ans d’études en statistiques/exploration de données/ingénierie ou équivalent
L’expérience professionnelle
- Minimum de 2 ans d’expérience en exploration de données, microéconomie, modélisation économétrique et analyse de panier de consommation.
- Expérience de travail dans une moyenne ou grande organisation
Entraînement
- Outil d’analyse d’entreprise (MAPS, Engine Room, IPos, VTU, PowerBI, OBIEE,…)
- Centre de contact/Coaching en compétences Retail
- Gestion des risques
- Instantanés des TIC
- Finance pour les activités non financières
- Rétroaction en boucle fermée MTN P10
- MIS
- Efficacité des lignes/employés
- TIC pour le personnel non technique
- ATTEINDRE
- Télécoms AZ
- Expérience client MTN (bases)
- Autogestion à Harvard
Connaissance
- Modélisation statistique et analyse multivariée
- Exploration de données et analyse prédictive
- Analyse du panier de consommation
- Techniques de prévision
- Analyse des prix
- Techniques d’optimisation et d’optimisation dynamique
- Reporting et analyse des performances
- Techniques de microéconométrie
- Gestion de projet
- Méthodes de qualité des données
- Gestion des performances commerciales
- Maîtrise des logiciels statistiques gratuits (R, Tanagra, etc.)
- Compétences avancées en logiciels statistiques (SAS, SPAD)
- Utilisation avancée d’Excel (Excel, VBA pour Excel, PowerPivot, etc.)
- Connaissance des bases de données et spécialement Oracle SQL, SQL Server
- Maîtrise de la langue du pays avec une maîtrise de base de l’anglais.
Compétences
- Penseur analytique
- Un résolveur de problèmes
- Créateur de valeur opérationnelle
- Championne de la culture et du changement
- Gestionnaire de personnes solidaires
- Gestionnaire de relation
- Obtention de résultats
- Astucieux sur le plan opérationnel
Qualités comportementales
- Dirige les gens
- Soucieux des détails
- Gère le temps
- Communiquer efficacement
- La gestion des conflits
- Philosophie d’amélioration continue
- Interaction avec les gens
- Proactivité
- Orienté vers les résultats
- Fournisseur de solution
POSTE 2 : Spécialiste – Ingénierie de Solutions Douala
POSTE 3 : Coordinateur – Territoire Ventes Douala One
POSTE 4 : Coordonnateur – Ventes Territoire Kribi
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Source : site web MTN