MTN Group (Mobile Telephone Networks) est une multinationale sud-africaine coté dont le premier actionnaire est, à hauteur de 46,78%, Standard Banket en partie détenue aussi par le Government Employees Pension Fund. MTN Group recrute les 03 postes ci-après :
L’organisation internationale Sightsavers recrute pour ce poste (11 Septembre 2023)
Poste 1 : Analyste – Acquisition de clients et conformité, Oyo
Description
- Recueillir, analyser et interpréter une grande variété de données sur les chaînes et développer des rapports hebdomadaires/mensuels en préparation des réunions d’examen des activités.
- Engager les régions à suivre la mise en œuvre des initiatives de canaux d’acquisition de clients.
- Fournir et maintenir une base de données solide et fiable pour faciliter le suivi et l’amélioration des services de canal et fournir des informations permettant de prendre des décisions commerciales de canal.
- Préparer des rapports de mesure mensuels, trimestriels et cumulatifs annuels (YTD).
- Fournir un support fonctionnel au responsable de l’acquisition client
- Évaluez les performances mesurées par rapport aux objectifs du canal d’enregistrement SIM dans les domaines suivants :
- Environnements de partenaires commerciaux et de sous-partenaires commerciaux
- Centres sans rendez-vous
- Mobile léger
- Connecter les magasins et les points de connexion
- Autres agents d’enregistrement Sim
- Rapporter et analyser l’enregistrement de la carte SIM, la disponibilité/approvisionnement et distribution des SIMS, les activations, les tendances de fidélisation/désabonnement des clients et les plans d’activité.
- Maintenir la base de données des membres du canal d’acquisition de clients (point d’enregistrement SIM et détails des utilisateurs finaux).
- Établir et maintenir le contact avec les services de renseignement extérieurs tant au niveau local qu’international, et vérifier l’authenticité des informations reçues
- Analyser les meilleures pratiques pertinentes et fournir des recommandations au responsable de l’acquisition client.
Éducation:
- Premier diplôme en économie, administration des affaires, comptabilité ou toute discipline connexe
- Anglais courant
Expérience:
3 à 7 ans d’expérience professionnelle comprenant :
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne :
- Planification et reporting de projets, ventes/marketing ou fonction connexe
- Expérience dans l’utilisation d’outils d’exploration de données
- Une expérience en télécoms serait un atout supplémentaire.
Poste 2 : Analyste – Acquisition de clients et conformité, Ogun
Description
- Recueillir, analyser et interpréter une grande variété de données sur les chaînes et développer des rapports hebdomadaires/mensuels en préparation des réunions d’examen des activités.
- Engager les régions à suivre la mise en œuvre des initiatives de canaux d’acquisition de clients.
- Fournir et maintenir une base de données solide et fiable pour faciliter le suivi et l’amélioration des services de canal et fournir des informations permettant de prendre des décisions commerciales de canal.
- Préparer des rapports de mesure mensuels, trimestriels et cumulatifs annuels (YTD).
- Fournir un support fonctionnel au responsable de l’acquisition client
- Évaluez les performances mesurées par rapport aux objectifs du canal d’enregistrement SIM dans les domaines suivants :
- Environnements de partenaires commerciaux et de sous-partenaires commerciaux
- Centres sans rendez-vous
- Mobile léger
- Connecter les magasins et les points de connexion
- Autres agents d’enregistrement Sim
- Rapporter et analyser l’enregistrement de la carte SIM, la disponibilité/approvisionnement et distribution des SIMS, les activations, les tendances de fidélisation/désabonnement des clients et les plans d’activité.
- Maintenir la base de données des membres du canal d’acquisition de clients (point d’enregistrement SIM et détails des utilisateurs finaux).
- Établir et maintenir le contact avec les services de renseignement extérieurs tant au niveau local qu’international, et vérifier l’authenticité des informations reçues
- Analyser les meilleures pratiques pertinentes et fournir des recommandations au responsable de l’acquisition client.
Éducation:
- Premier diplôme en économie, administration des affaires, comptabilité ou toute discipline connexe
- Anglais courant
Expérience:
3 à 7 ans d’expérience professionnelle comprenant :
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne :
- Planification et reporting de projets, ventes/marketing ou fonction connexe
- Expérience dans l’utilisation d’outils d’exploration de données
- Une expérience en télécoms serait un atout supplémentaire.
Poste 3 : Analyste – Acquisition de clients et conformité, Lagos Hinterland
Description
- Recueillir, analyser et interpréter une grande variété de données sur les chaînes et développer des rapports hebdomadaires/mensuels en préparation des réunions d’examen des activités.
- Engager les régions à suivre la mise en œuvre des initiatives de canaux d’acquisition de clients.
- Fournir et maintenir une base de données solide et fiable pour faciliter le suivi et l’amélioration des services de canal et fournir des informations permettant de prendre des décisions commerciales de canal.
- Préparer des rapports de mesure mensuels, trimestriels et cumulatifs annuels (YTD).
- Fournir un support fonctionnel au responsable de l’acquisition client
- Évaluez les performances mesurées par rapport aux objectifs du canal d’enregistrement SIM dans les domaines suivants :
- Environnements de partenaires commerciaux et de sous-partenaires commerciaux
- Centres sans rendez-vous
- Mobile léger
- Connecter les magasins et les points de connexion
- Autres agents d’enregistrement Sim
- Rapporter et analyser l’enregistrement de la carte SIM, la disponibilité/approvisionnement et distribution des SIMS, les activations, les tendances de fidélisation/désabonnement des clients et les plans d’activité.
- Maintenir la base de données des membres du canal d’acquisition de clients (point d’enregistrement SIM et détails des utilisateurs finaux).
- Établir et maintenir le contact avec les services de renseignement extérieurs tant au niveau local qu’international, et vérifier l’authenticité des informations reçues
- Analyser les meilleures pratiques pertinentes et fournir des recommandations au responsable de l’acquisition client.
Éducation:
- Premier diplôme en économie, administration des affaires, comptabilité ou toute discipline connexe
- Anglais courant.
Expérience:
3 à 7 ans d’expérience professionnelle comprenant :
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne :
- Planification et reporting de projets, ventes/marketing ou fonction connexe
- Expérience dans l’utilisation d’outils d’exploration de données
- Une expérience en télécoms serait un atout supplémentaire.
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