Mission :

Le SM Products & Commercial fera partie d’un groupe d’experts en gestion hautement qualifiés qui piloteront l’exécution de la stratégie de vente pour les comptes clés et assureront la réalisation des objectifs de vente.

Le rôle garantira la mise en œuvre efficace de la stratégie de l’entreprise pour vendre des produits et des services. Le rôle dirigera les activités de prévente et de solutions dans la région et réalisera le bon volume de ventes à des niveaux de prix garantissant la rentabilité.

En tant que chef d’équipe, il/elle est chargé de donner des conseils sur la préparation des documents d’appel d’offres, des schémas de solutions et des propositions intégrées pour les grands comptes. Le rôle examinera régulièrement les performances commerciales de l’organisation et proposera des solutions pour améliorer les ventes.

Domaines de performance clés :

Produits livrables clés :

Le GM Products & Commercial sera responsable d’atteindre les objectifs suivants :

Développement et mise en œuvre de la stratégie :

• Cascader la stratégie du groupe pour créer une stratégie fonctionnelle alignée sur les objectifs commerciaux primordiaux, sous la supervision des responsables produits du groupe FiberCo/Baobab.
• Assurer la mise en œuvre efficace de la stratégie fonctionnelle en fournissant une orientation, une structure, des cadres, des modèles, des plans et des feuilles de route.
• Superviser l’examen régulier de la stratégie fonctionnelle et de la feuille de route, sous la supervision du PDG, pour assurer son alignement avec la dynamique changeante de l’écosystème interne et externe.

Leadership et gestion du personnel :

• Rechercher, recruter et gérer les talents conformément aux directives législatives.
• Développer continuellement une culture de collaboration forte et de travail d’équipe efficace.
• Assurer des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en œuvre des interventions de gestion du changement si nécessaire.
• Fournir une définition des rôles, des responsabilités, des buts individuels et des objectifs de performance de l’équipe.
• Définissez des KPI et fournissez des commentaires réguliers sur les performances grâce à un programme d’évaluation des performances bien défini et mis en œuvre.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de formation afin de construire et développer les compétences au sein de l’équipe.
• Performance, gérer les ressources conformément à la politique RH et à la législation, si nécessaire.
• Participer activement à l’équipe de direction et développer les compétences de sa propre équipe.
• Promouvoir une « approche de partenariat » pour développer des relations solides avec d’autres groupes de travail et garantir le respect de la gouvernance du Groupe.

Gouvernance :

Réunions stratégiques

• Participer et apporter sa contribution aux réunions stratégiques.
• Fournir des contributions et piloter des initiatives de transformation à l’échelle d’OpCo, solliciter les contributions des parties concernées.
• Fournir des contributions et assurer une atténuation des risques et des contrôles adéquats dans la fonction.
• Effectuer une évaluation de base des accords de niveau de service (SLA) et des KPI.
• Piloter la préparation des propositions/analyses de rentabilisation sur les initiatives de changement SLA, politiques et procédures.

Escalades

• Signaler les problèmes qui entraîneront de graves conséquences en termes de temps, de portée, de productivité et de coûts ou de ressources aux équipes du PDG/GlobalConnect Products & Business Development.
• Gérer et fournir des solutions aux escalades qui ont un impact sur plusieurs processus/fonctions sur le chemin critique de la prestation de services.

Fonction Tactique

• Examiner et finaliser les objectifs, les cibles et les budgets de la fonction, sous la supervision du PDG.
• Examinez les principaux risques, problèmes et dépendances et définissez des mesures d’atténuation, en demandant conseil au PDG si nécessaire.
• Approuver/prendre des décisions concernant les changements tactiques et, si nécessaire, demander l’approbation de la direction.

Performance

• Surveiller les performances fonctionnelles des produits et du développement commercial et leur alignement avec la stratégie globale d’OpCo.
• Approbation du SLA et examen des performances des exceptions.

Budgets

• Gérer les budgets de la fonction conformément aux objectifs commerciaux, sous la supervision du PDG.
• Veiller à ce que les coûts d’exploitation soient gérés, conformément à une stratégie d’exploitation au moindre coût découlant des moteurs de l’entreprise, sous la supervision du PDG.

Livraison opérationnelle :

Leadership fonctionnel :

En tant que leader fonctionnel du secteur vertical Produits et développement commercial, le rôle est responsable de :

• Surveiller et aligner l’orientation, la stratégie et les résultats du secteur vertical Produits et développement commercial, collectivement et en tant que domaines de travail individuels au sein de l’OpCo, en veillant à ce que les directives du groupe soient dûment respectées.
• Diriger et déployer une philosophie intégrée de développement de solutions et de résolution de problèmes dans l’ensemble de la fonction.
• Faire partie du comité exécutif pour aligner les objectifs des produits sur les autres objectifs du département et de l’organisation.

Leadership en matière de livraison :

En tant que responsable de la prestation du secteur vertical Produits et développement commercial, le rôle est responsable des résultats suivants dans les domaines de travail :

• Assurer la mise en œuvre efficace de la stratégie de vente et générer des revenus de vente pour l’entreprise.
• Responsable des comptes locaux/nationaux, des ventes et de la livraison.
• Assurer la liaison avec les gestionnaires de comptes mondiaux sur les transactions de comptes mondiaux.
• Définir les objectifs de ventes mensuels/annuels et assumer la responsabilité de la performance globale des ventes par rapport aux objectifs.
• Élaborer et prévoir les quotas de ventes annuels pour les régions ; le projet prévoit le bénéfice et le volume des ventes pour les produits existants et nouveaux.
• Assurer le leadership et l’orientation dans le développement de l’architecture de solution et de la feuille de route du produit.
• Conseiller les équipes de comptes et assurer l’élaboration des schémas de solutions et des documents d’appel d’offres en relation avec les activités d’avant-vente.
• Assurer un service et une expérience client fluides autour des produits et des solutions tout en garantissant qu’ils répondent aux normes et exigences souhaitées.
• Veiller à ce que des contrôles de qualité appropriés soient effectués sur les documents d’appel d’offres conformément aux termes de l’appel d’offres/appel d’offres du client.
• Fournir un mix de marché optimisé par rapport aux principaux consommateurs cibles et assurer l’exécution de plans d’action commerciaux personnalisés en fonction des besoins des consommateurs.
• Surveillez les performances du produit pour garantir que les écarts de performances clés sont identifiés et résolus à temps.
• Fournir des rapports de ventes périodiques (sur des domaines tels que la segmentation du marché, la génération de la demande, les taux de conversion, les prévisions de pipeline, le compte cible, etc.) et fournir des informations clés sur les performances commerciales et commerciales à la haute direction pour une prise de décision efficace.
• Diriger l’équipe de vente lors des lancements de produits tout en introduisant de nouvelles marques et catégories sur le marché.
• Surveiller la marque et faire des prévisions, identifier les nouvelles tendances à l’avance pour offrir à l’entreprise un avantage concurrentiel sur le marché.
• Établir des relations solides avec les partenaires et les consommateurs pour mieux comprendre leurs besoins et interagir régulièrement avec eux via des séminaires, des ateliers de vente, des événements commerciaux, etc.

Exigences de l’emploi:

Éducation:

• Diplôme universitaire minimum de baccalauréat couplé à un MBA/Master.
• Un diplôme de 4 ans en informatique, en ingénierie, en commerce ou dans un domaine connexe sera un avantage.

Expérience:

• Minimum 5 à 8 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire dont au moins 3 ans dans un rôle de direction.
• Au moins 3 à 4 ans d’expérience dans la direction/la mise en œuvre de stratégies de vente et la création de solutions avant-vente dans le secteur/l’industrie de la vente en gros/des infrastructures/des télécommunications B2B.
• Expérience de gestion de préférence dans une fonction de vente/vente en gros, de préférence dans le domaine des télécommunications.
• Expérience réussie en tant que professionnel de la haute direction dans la fourniture de services/produits d’infrastructure de gros exceptionnels, de croissance commerciale et de résultats financiers.
• Maîtrise de la stratégie de vente, de l’exécution et de la performance des ventes de l’entreprise.
• Bonne compréhension des principes et pratiques commerciales.

Connaissances fonctionnelles :

• Planification et exécution de la stratégie commerciale ;
• Solutioning avant-vente / architecture de solution ;
• Construction d’une proposition de valeur ;
• Conception et développement de produits ;
• Prévisions et reporting des ventes ;
• Gestion des performances commerciales ;
• Développement des affaires ;
• Gestion de la valeur client ;
• Gestion de compte ;
• Connaissance du marché ;
• Informations commerciales et rapports.

Compétences :

Tête – Mise au point globale :

• Responsables de la mise en œuvre de la stratégie – Assure l’exécution des stratégies en créant et en mettant en œuvre des plans tactiques que les autres pourront suivre.
• Solutionneur de problèmes décisif – Possède l’agilité mentale nécessaire pour identifier les défis commerciaux et explorer des solutions efficaces grâce à une influence efficace.
• Créateur de valeur des meilleures pratiques – Encourage l’innovation commerciale et l’amélioration continue des systèmes, processus, produits et offres de services.

Cœur – Émotionnellement intelligent :

• Champion de la culture et du changement – ​​Modèle de pratiques éthiques en vivant les valeurs et le comportement vital du Bayobab.
• Guider le gestionnaire de personnes – Est conscient de lui-même et guide le développement des capacités de l’équipe grâce à la création d’opportunités pour réaliser le potentiel.
• Créateur de relations – Établit des relations au sein de l’entreprise pour influencer les décideurs et les dirigeants.
• Mains – axées sur les résultats
• Résultats obtenus – Produit des résultats divisionnaires durables grâce à des pratiques éthiques.
• Astucieux sur le plan opérationnel – Établit les priorités, planifie, organise et coordonne.

Collaboration

Responsabilité envers :

principales parties prenantes internes :

• Équipe commerciale d’Opco.
• Autres fonctions au sein de l’OpCo.
• Équipe de produits et de développement commercial GlobalConnect.
• Les équipes du Groupe FiberCo.
• Les équipes des bureaux régionaux.