MTN Group recrute pour ce poste (15 Septembre 2023)

Conditions générales de travail : (Ex. travail posté, permis de conduire, outils spécifiques, vêtements spéciaux, exigences environnementales, etc.)

• Conditions normales de travail de MTN Bénin.
• Peut être amené à travailler des heures supplémentaires.
• Devrait aider en cas de charge de travail en semaine, le week-end et la nuit.

Gestion continue des risques et de la conformité et reporting

• Appliquer et encourager des pratiques continues et efficaces de gestion des risques au sein de vos activités.
• Promouvoir la prise de décisions fondées sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de conformité et des problèmes non éthiques.
• Démontrer et encourager des comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques en matière de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (politique, processus et procédures).

• Effectuer des activités d’exploitation et de maintenance sur tous les systèmes et applications de l’entreprise afin de garantir une disponibilité et des performances optimales des systèmes.
• Résoudre les problèmes pouvant survenir sur les applications et les systèmes de l’entreprise et assurer la liaison avec le fournisseur pour garantir une résolution rapide des pannes et la disponibilité du système.
• Assurer la liaison avec le fournisseur pour les problèmes liés à la mise à niveau des systèmes ou à l’intégration de nouveaux nœuds dans le réseau.
• Effectuer des tâches d’administration du système conformément aux politiques et procédures de gestion informatique.
• Assurez-vous que toutes les modifications apportées aux services et systèmes de l’entreprise sont effectuées conformément à la politique de gestion des modifications informatiques.
• Fournir des solutions et une expertise technique sur la faisabilité de nouvelles fonctionnalités et services et fournir un soutien à l’entreprise et au régulateur sur la fourniture des CDR.
• Surveiller et vérifier les processus des fichiers de médiation, garantir le non-arrêt de la chaîne de chargement et effectuer une vérification du contenu du journal du processus.
• Soutenir la clôture des conclusions des audits informatiques internes et externes
• Gestion de l’automatisation des processus robotiques
• Assurez-vous que tous les rapports et informations d’entreprise sont générés avec précision et à temps.

Éducation :

• Un diplôme d’ingénieur en informatique est requis.
• B.Sc Informatique/Technologie de l’information ou équivalent ; Certifications professionnelles informatiques pertinentes

Compétences professionnelles

• Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Unix et Linux

• Excellente connaissance des bases de données (Oracle, MS SQL, Mongo DB, MySQL, Postgres, Timestamp…)

• Gestion des opérations des systèmes

• Scripts et programmation Shell

• Ingénierie de recherche élastique, Kibana, Grafana

• RPA, ingénierie AA

•Python, Java, XML, Scala

• Analyste de données, ingénierie de données, Power BI

• Connaissance du GSM

• Connaissance du CDR

• Connaissance Flume et Kafka

• Connaissance de l’assurance des revenus et de la fraude

• Connaissances en matière de détection et d’évaluation des risques

• Gestion des ventes B2B et B2C

• Connaissances intelligentes en matière d’affaires

• Connaissances en matière de médiation et de notation

• Gestion des outils de recours

• Gestion d’ArcSight

• Excellente connaissance de SQL et PL/SQL

• POO (programmation orientée objet)

• Protocoles réseau et protocoles Internet

• Bonnes capacités de résolution de problèmes et d’analyse

• Bonnes compétences en matière de reporting et de communication

Des connaissances et une expérience en matière de gestion des services informatiques, promues par un ensemble de bonnes pratiques (ITIL, eTOM, Elastic) et une certification, seront fortement recommandées.

Qualités comportementales 

• Direction
• Innovation
• Relation
• Intégrité
• Peut faire