MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. MTN Group recrute Spécialiste. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique.
Avec plus de 17 510 professionnels travaillant dans plus de 20 pays à travers le monde.
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Domaines de performance clés : responsabilités/résultats essentiels essentiels du poste (KPA)
Recrutement et intégration :
- Agir en tant que premier point de contact entre les candidats et l’entreprise, y compris les entretiens, les tests et la communication interpersonnelle pour présenter une bonne première impression de l’entreprise.
- Publiez les offres d’emploi sur les canaux publicitaires officiels, sur le site ORC/LinkedIn/MTN Careers.
- Filtrez et filtrez tous les CV soumis à l’offre d’emploi ouverte, en recherchant uniquement le candidat le plus qualifié selon les normes MTN Global Talent.
- Administrer la plateforme d’évaluation et de présélection Hirevue.
- Organiser des entretiens pour les responsables du recrutement.
- Effectuer des vérifications des antécédents et des références pour toutes les recrues potentielles, en documentant avec précision ces activités.
- S’assurer que des commentaires sont fournis aux candidats (accusé de réception de CV, lettres de regret, lettres d’offre)
- Préparer des mémos internes pour les changements d’affectations et les promotions pour les employés internes.
- Enregistrer et conserver les dossiers et documents des nouveaux employés.
- Assurer la disponibilité de tous les documents connexes pour gérer le processus de délivrance du VISA/permis de travail à l’avance.
- Coordonner l’intégration et l’intégration transparentes des nouveaux arrivants en coordination avec les parties prenantes internes et les ressources humaines d’OpCo.
- Gérer le processus de la période de probation en temps opportun.
- Assurer le classement approprié et la récupération des informations de tous les documents connexes
- Regrouper les données et créer des rapports sur les activités de recrutement et les programmes d’intégration pour guider la direction.
Relations avec les employés et services :
- Fournir un soutien en ressources humaines à tous les employés basés dans le reste du monde (ROW), en assurant la liaison active avec la personne de soutien RH dans les différentes OpCos
- Chercher à ajouter de la valeur à l’entreprise en offrant des conseils et une assistance aux employés nouveaux et actuels.
- Établir, maintenir et favoriser de bonnes relations entre l’entreprise et les employés.
- Gérer, surveiller et contrôler les présences et les congés de tous les employés de l’entreprise via le système de gestion du capital humain (HCM).
- Assurer le bon suivi des demandes des employés et répondre à leurs demandes et plaintes dans les meilleurs délais (helpdesk RH, courriels).
- Gérer et coordonner les polices d’assurance médicale, vie et PA des employés et participer au processus d’appel d’offres annuel.
- Assurer l’implication dans plusieurs aspects de l’entreprise, y compris les statistiques de production, l’état des données des employés et d’autres projections.
- Répondez aux requêtes complexes et gérez tous les aspects des problèmes tout au long du cycle de vie des employés, tels que les disciplines, les processus PIP, les licenciements, et soutenez la direction des ressources humaines avec de nouveaux projets.
- Effectuer une communication adéquate sur les partenariats d’affaires RH avec les supérieurs hiérarchiques de toutes les divisions, à travers les réunions trimestrielles programmées et selon les besoins.
- Participez à la conception et à l’exécution d’événements sociaux pour stimuler l’engagement des employés et améliorer l’équilibre travail-vie personnelle.
- Fournir en temps opportun les rapports demandés nécessaires
- Effectuer toute autre tâche qui peut être assignée de temps à autre.
Livrables du rôle
- Ratio temps à pourvoir/embauche.
- Le taux de rotation.
- Résultats du sentimentomètre (par exemple service RH)
- Gestion efficace des détachements et des personnes détachées
- Conformité 100% des informations et des données.
- Canaux/initiatives de communication efficaces .
- Conformité aux politiques et procédures.
Exigences du poste (formation, expérience et compétences) :
Éducation :
- Baccalauréat d’au moins 4 ans dans une spécialisation équivalente (ressources humaines ou administration des affaires)
- L’anglais et une langue supplémentaire sont un avantage.
Expérience :
- Expérience de gestionnaire potentiel de plus de 3 ans ; avec une expérience dans les opérations RH, le recrutement et les relations avec les employés.
- Travailler dans l’industrie des télécommunications est préférable.
- A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques
Autre :
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
- Excellentes compétences interpersonnelles et en service à la clientèle.
- Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
- Capacité à comprendre, interpréter et appliquer les sections appropriées des lois, directives, réglementations, ordonnances et politiques applicables.
- Capacité à acquérir une compréhension approfondie de la hiérarchie, des emplois, des qualifications, des pratiques de rémunération et des pratiques administratives liées à ces facteurs.
- Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité avérée à respecter les délais.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office ou d’un logiciel connexe.
Retrouvez d’autres offres sur notre chaîne Telegram en cliquant ici.
