MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique.
Avec plus de 17510 professionnels, travaillant dans plus de 20 pays à travers le monde.
Résumé du poste :
Fournir un secrétariat administratif et une assistance personnelle au PDG, Mobile Money Limited pour assurer le fonctionnement efficace du bureau du PDG MML.
Rôle de l’emploi
- Effectuer une grande variété de tâches administratives pour le PDG, y compris, mais sans s’y limiter, la gestion d’un calendrier de rendez-vous extrêmement actif ; remplir les rapports de dépenses; rédiger et préparer une correspondance parfois confidentielle; organiser des plans de voyage, des itinéraires et des agendas complexes et détaillés ; et compiler des documents pour les réunions liées aux voyages.
- Planifier, coordonner et s’assurer que l’horaire du PDG est strictement respecté. Fournit un rôle de «gardien» et de «passerelle», créant des situations gagnant-gagnant pour un accès direct au temps et au bureau du PDG.
- Communiquer directement, et au nom du PDG, avec le personnel et d’autres personnes, sur les questions liées au programme et aux initiatives du PDG.
- Rechercher, hiérarchiser et suivre les problèmes et préoccupations entrants adressés au PDG, y compris ceux de nature sensible ou confidentielle, et déterminer le plan d’action, le renvoi ou la réponse appropriés.
- Fournir un pont pour une communication fluide entre le PDG et les départements internes ; faire preuve de leadership pour maintenir la crédibilité, la confiance et le soutien des cadres supérieurs.
- Travailler en étroite collaboration et efficacement avec les équipes MML et le PDG pour le tenir bien informé des responsabilités, des idées et du suivi des engagements à venir.
- Assurer le leadership pour établir des relations essentielles au succès de l’organisation et gérer une variété d’initiatives spéciales pour le PDG, dont certaines peuvent avoir un impact organisationnel.
- Compléter avec succès les aspects critiques des livrables avec une approche pratique, y compris la rédaction de lettres d’accusé de réception, de correspondance personnelle et d’autres tâches qui facilitent la capacité du PDG à diriger efficacement l’entreprise.
- Prioriser les besoins conflictuels ; gérer les affaires rapidement, de manière proactive et assurer le suivi des initiatives jusqu’à leur réussite, souvent avec des contraintes de délai.
- Toute autre tâche commerciale assignée par le supérieur hiérarchique.
Éducation
- Baccalauréat minimum en sciences humaines et sociales
- Certification professionnelle, par exemple, Certified Administrative Professional (CAP) / Certified Professional Secretary (CPS) ou une certification connexe est requise
De l’expérience
- Minimum de 3 ans d’expérience pertinente
- Expérience antérieure dans un rôle d’assistant personnel, de secrétaire de direction ou de chef de bureau
Formation
- Par analyse de compétences
Compétences
Compétences professionnelles/techniques
- Bonne capacité d’analyse et de réflexion.
- Bonnes compétences en communication – à la fois verbales et écrites
- Bonnes compétences en matière de rédaction de rapports et d’affaires
- Connaissance des pratiques et procédures de bureau standard
- Bonnes manières d’affaires et intégrité
- Doué pour le numérique et curieux
- Capacité à suivre les processus établis.
- Très organisé avec d’excellentes compétences en gestion du temps
- Bonne gestion des intervenants
- Capacité à communiquer de manière claire et concise avec les clients de tous les niveaux, tant à l’interne qu’à l’externe.
- Très familier avec les suites logicielles, telles que Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint)
- Expérience dans la création et la maintenance de systèmes et de procédures de gestion de bureau.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les charges de travail.
Aptitudes/compétences physiques :
- Solides compétences organisationnelles qui reflètent la capacité d’effectuer et de hiérarchiser plusieurs tâches de manière transparente avec une excellente attention aux détails et un engagement envers l’organisation.
- Très bonnes compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations avec les parties prenantes, y compris le personnel et les partenaires externes
- Maturité émotionnelle
- Capacité avérée à gérer des informations confidentielles avec discrétion, à s’adapter à diverses demandes concurrentes et à démontrer le plus haut niveau de service et de réponse client/client.
- Capacité démontrée à atteindre des objectifs de haute performance et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.
- Penseur tourné vers l’avenir, qui recherche activement des opportunités et propose.
- Compétences de courage – Esprit d’équipe efficace, gère ses performances personnelles, extrêmement efficace de manière indépendante, bonne gestion des conflits, prend et gère la responsabilité à son niveau.
- Energy & Drive – Innovant, prend des initiatives, est axé sur les résultats et se développe de manière cohérente.
- Compétences personnelles – Digne de confiance, intégrité et éthique dans les relations
- Compétences opérationnelles – Capacité à se concentrer sur les priorités et les plans, à gérer et à surveiller efficacement le travail.
Compétences comportementales :
Doit vivre les valeurs MTN de
- Peut faire; Intégrité; leadership; Innovation; Des relations
Doit présenter les comportements vitaux MTN de
- Franchise complète, responsabilité complète, collaboration active et faites-le.
