MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Mission :
- Élaborer et tenir à jour le plan de reprise après sinistre
- Coordonner la mise en œuvre de processus communs de continuité des activités et de reprise après sinistre ; travailler en étroite collaboration avec le personnel des technologies de l’information (TI) pour évaluer, recommander et mettre en œuvre la stratégie de reprise après sinistre approuvée.
- Soutenir l’ensemble du processus de gestion de la continuité des activités en veillant à ce que les installations techniques et de services informatiques requises puissent être récupérées dans les délais requis et convenus.
- S’assurer que les installations et les services de reprise après sinistre sont toujours prêts à soutenir l’entreprise et, en cas de catastrophe, avec le même niveau de services et de disponibilité.
Description :
- Effectuer la planification et l’analyse de la continuité des activités et de la reprise après sinistre pour des missions moyennes à très complexes.
- Travailler avec la direction de la continuité des activités pour s’assurer que les plans de reprise après sinistre (gestion de crise) et de continuité des activités orientent la stratégie et les procédures de reprise après sinistre (DR).
- Établir et tenir à jour les plans globaux d’exécution de toutes les procédures de DR et comprendre leurs interdépendances.
- Établir et tenir à jour des communications DR détaillées et des plans de commandement et de contrôle par le biais d’un processus de gestion du changement.
- Travailler avec le personnel technique informatique pour s’assurer que les solutions de reprise après sinistre sont adéquates, en place, entretenues et testées dans le cadre du cycle de vie opérationnel régulier.
- Développez et comprenez tous les tests nécessaires à une exécution réussie de la reprise après sinistre.
- Planifier et diriger tous les exercices de RD.
- Fournir une rétroaction continue pour la gestion, l’atténuation et la prévention des risques.
- Représenter les besoins en matière de coûts de reprise après sinistre dans le processus de budgétisation annuelle.
- Rendre compte régulièrement des activités de reprise après sinistre à la haute direction.
- Agir à titre d’agent de liaison pour l’audit et l’examen des processus de reprise après sinistre.
- Travaille sur plusieurs projets en tant que responsable des composants de planification de la continuité des activités et de la reprise après sinistre.
- Agir à titre d’expert en matière de reprise après sinistre et de planification de la continuité des activités.
- Élaborez et mettez en œuvre un plan pour fournir une capacité de basculement de tous les serveurs, applications et réseaux critiques à partir de l’exécution basée sur les services.
- Gérer et exploiter les relations de la BSC TI avec ses principaux fournisseurs, y compris les communications et la coordination quotidiennes. Cela inclut la préparation et l’application de l’intégration des KPI de continuité des activités dans les contrats informatiques.
Éducation :
- Baccalauréat ou BTS en informatique/ingénierie, systèmes d’information, dans un domaine connexe, et expérience de travail équivalente.
- Anglais courant.
Expérience :
6 à 13 ans d’expérience de travail, dont :
- Minimum de 6 ans d’expérience en continuité des activités et en reprise après sinistre informatique, avec expérience dans la supervision d’autres personnes.
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne
- Posséder une combinaison de ces certifications appropriées, telles que le Disaster Recovery Institute International ou le Business Continuity Institute, c’est-à-dire Certified Disaster Recovery Manager (PECB), BCI-Business Continuity Manager, ISO 2230 – Foundation, Lead Implementer, ITIL v4, COBIT 2019, ISO 27001, CISSP, etc.
- Nécessite une connaissance approfondie de la modélisation des processus d’affaires, des plateformes informatiques, des réseaux et des compétences éprouvées en gestion de projet.
- Expérience de niveau expert dans la prestation de services ITIL v4 et les pratiques de support de service
- Solides compétences dans la planification et la conduite d’essais ou d’exercices réguliers, la gestion des incidents et les interventions d’urgence, le soutien au rétablissement et les procédures de reprise des activités.
- Solide connaissance et compréhension des techniques de planification de la continuité des activités et de la reprise après sinistre et des technologies sur site et dans le cloud, ainsi que des méthodes utilisées pour effectuer des analyses de risques de reprise après sinistre et des analyses d’impact sur les activités.
- Connaissance de la gouvernance, de la gestion des risques (et de l’audit) et de la conformité (GRC)
- Expérience dans la préparation, l’examen et la production de rapports sur les mesures de reprise après sinistre
- Une bonne compréhension des technologies informatiques disponibles et émergentes (outils de reprise après sinistre).
- Expérience des opérations informatiques, en particulier dans les domaines de la récupération de données, des solutions de sauvegarde et de la planification d’urgence
- Expérience et compréhension des technologies d’infrastructure, y compris Windows, Unix, les machines virtuelles, l’infrastructure hyperconvergée, le SAN, le SDN, le réseau et les bases de données.
- Posséder d’excellentes compétences en communication et en présentation.
