Filiale du Groupe MAROC TELECOM, Moov Africa s’est progressivement donné les moyens de ses ambitions. L’entreprise s’attache par ailleurs depuis le début de son existence à intégrer les enjeux du développement durable et de la responsabilité sociale d’entreprise au sein de sa stratégie.
Poste 1: INGENIEUR D’ETUDE CORE & DATA
I. MISSIONS
- Contribuer à garantir l’exploitation optimale du Cœur de Réseau Voix et Data
- Piloter les projets relatifs au cœur de réseau Voix et Data
- Assurer le monitoring des plateformes Core CS & PS via le système de sondes de captures de la signalisation.
II. ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer une continuité de services 24h/24 pour l’ensemble des équipements de commutation Voix, SMS et Data
- Superviser la maintenance préventive et curative de l’ensemble des équipements de commutation Voix, SMS et Data
- Superviser l’extension et la mise à jour des équipements et des logiciels de commutation Voix, SMS et Data
- Assurer l’ingénierie et le dimensionnement du Cœur de Réseau Voix et Data
- Coordonner les activités avec le Revenue Assurance.
III. SAVOIR-FAIRE
- Maîtriser la gestion des projets d’interconnexion et des projets d’extension du Core et Data
- Veiller au fonctionnement ininterrompu des équipements de commutation Voix, SMS et Data
- Assurer des services conformes aux normes de qualité
- Maîtriser les techniques de gestion des télécommunications
- Maintenance les techniques de maintenance du réseau GSM
- Maîtriser le fonctionnement des entités du GSM en général et du Core Network en particulier (MSC, MSC-S, MGW, SGSN, GGSN, HLR, OSS, SMSC)
- Maîtriser l’ingénierie en télécoms
- Maîtriser les techniques de gestion de projets d’interconnexion et de projets d’extension du Core et Data
- Maîtriser l’utilisation des logiciels Word, Excel et Powerpoint et des outils informatiques
- Maîtriser l’Anglais.
IV. Profil recherché
Formation initiale requise : Diplôme d’ingénieur ou Master 2 en équivalent Télécommunication et Réseaux / Téléinformatique.
Poste 2: Responsable Marketing B2C Sénior
I- MISSIONS
Assurer le développement d’une proposition de valeur segmentée, du développement de nouvelles offres et de la mise en place de stratégies marketing visant à augmenter le chiffre d’affaires et la part de marché de la société.
II- Activités principales :
- Concevoir une stratégie marketing et un mix marketing pour chaque sous-segment B2C afin de développer le chiffre d’affaires de manière rentable et durable.
- Mettre en place des actions de recrutement, fidélisation et rétention de clients en collaboration avec les équipes commerciales.
- Définir une politique de communication pour chaque produit/service du portefeuille B2C.
- Analyser les comportements et les habitudes des clients pour orienter les actions promotionnelles.
- Coordonner les parties prenantes tout au long du cycle de vie des produits et gérer les projets de développement d’offres et de services B2C.
- Concevoir, piloter et déployer des actions marketing opérationnelles en collaboration avec les autres entités.
- Rédiger les cahiers des charges des offres marketing en adoptant une approche centrée sur le client.
- Suivre et contrôler les performances et les ventes grâce à des rapports hebdomadaires.
- Participer à la veille concurrentielle sur le marché du mobile money au Bénin et dans la sous-région.
- Respecter les procédures et appliquer la politique qualité de l’entreprise.
III- Profil recherché
- Formation : BAC+4/5 en Gestion, Marketing, École de Commerce ou diplôme d’Ingénieur Statisticien option marketing.
- Expérience : 4 à 5 ans dans le marketing, avec une bonne connaissance de secteur mobile money.
