Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire internationale qui aide les personnes contraintes de fuir.
Description de l’emploi
Il/elle devra garantir la gestion, l’intégrité et l’analyse des données opérationnelles et jouer un rôle clé dans la transformation des données brutes en outils d’aide à la décision, notamment par la création d’une architecture de base de données interconnectée et le développement de solutions de visualisation avancées via Power BI pour le suivi des indicateurs du GCORR. Il devra également administrer et sécuriser le système de base de données en intégrant particulièrement la loi n° 001-2021/AN portant protection des données à caractère personnel au Burkina Faso.
Responsabilités
Collecte et structuration des données
- Assurer la collecte des données auprès des partenaires du GCORR de sorte à bâtir l’écosystème technique qui permet de collecter des données de haute qualité tout en restant en parfaite conformité légale.
- Concevoir et administrer une sous-base de données dynamique, synchronisée avec la plateforme principale actuelle, pour isoler et analyser les indicateurs spécifiques ;
- Créer des structures de données (tables, relations, clés primaires/étrangères) qui répondent aux besoins du GCORR ;
- Assurer l’interopérabilité entre les différentes sources de données de la plateforme pour garantir un flux d’information fluide et sans doublons ;
- Assurer que la base de données est structurée de manière que les recherches et les extractions soient rapides ;
- Programmeur des scripts d’automatisation pour le nettoyage et l’importation des données (ETL).
Visualisation et tableaux de bord (Power BI et Excel)
- Développer des Tableaux de bord (Dashboards) interactifs sous Power BI pour mesurer et suivre en temps réel les indicateurs du GCORR et de la plateforme ;
- Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI), notamment sur les délais d’interventions, la performance opérationnelle et l’atteinte des cibles ;
- Créer des rapports Excel complexes (tableaux croisés dynamiques avancés, Power Query, macros) pour les analyses ponctuelles et approfondies.
Analyse, formation et soutien
- Analyser les tendances, les écarts et les goulots d’étranglement dans les processus opérationnels identifiés via la base de données ;
- Produire des rapports mensuels synthétiques sur l’état de santé de la plateforme et les performances globales ;
- Veiller à ce que les données soient présentées de manière visuelle et compréhensible pour les parties traduisent non techniques ;
- Création d’un système d’archivage pour les différentes activités et composantes du projet et sa manutention ;
- Formation et assistance technique en lien avec la gestion de l’information/données.
Maintenance et qualité des données
- Identifier et supprimer les doublons, corriger les erreurs de saisie et harmoniser les formats (dates, noms, codes) ;
- Veiller à ce que le système soit toujours à jour techniquement et fonctionnellement ;
- Mettre en place des protocoles de sauvegarde réguliers pour éviter toute perte de données en cas de panne.
Qualifications
Compétences professionnelles générales :
- Expérience professionnelle dans un contexte humanitaire/de relèvement.
- L’expérience d’avec la Réponse Rapide est un atout majeur
- Expérience dans la création des bases de données, les analyses et production de Dashboard. Expérience avec Power BI
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Résultats constatés à des postes de responsabilités similaires ;
- Maîtrise des systèmes de gestion de bases de données comme Oracle, MySQL, Sybase ou SQL Server ainsi que les langages de requête et de programmation.
- Maitrise des outils de communication et des nouvelles technologies
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
- Au moins un diplôme de Licence en Informatique, Statistique, Gestion de données ou équivalent, Statistiques, Economie ou dans tout autre domaine connexe
- Maîtrise avancée de DAX, Power Query et de la publication de rapports.
- Niveau expert (Formules complexes, Power Pivot, VBA/Macros).
- Maîtrise des langages de base de données (SQL est indispensable) et idéalement des langages de script (Python ou JavaScript) pour le développement du Dashboard.
- Expérience confirmée dans la création d’architectures de bases de données relationnelles.
- Au moins deux ans d’expérience en lien avec le poste ;
- Esprit d’analyse rigoureuse et souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome et à respecter des délais serrés.
- Excellentes capacités de communication pour expliquer des concepts techniques à des profils variés
- Une bonne connaissance en suivi-évaluation sera un atout.
- La connaissance de l’anglais est un atout.
