Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux personnes contraintes de fuir. Nos 15 000 collaborateurs interviennent dans des situations de crise dans 40 pays et apportent une aide vitale et un soutien à long terme à des millions de personnes chaque année.
POSTE : Coordonnateur des ressources humaines et de l’administration Tchad Adré
Le poste de Coordinateur·rice Administration et RH, auparavant supervisé depuis N’Djamena, est désormais relocalisé à Adré afin de répondre à la montée en charge opérationnelle de la zone Est et au besoin d’un encadrement de proximité de l’équipe RH/Admin. Placé·e sous la supervision directe de l’Area Manager, le ou la titulaire du poste aura pour mandat principal de stabiliser les processus, renforcer les capacités de l’Officier RH, de l’Officier Admin et de l’assistant, et d’amener progressivement l’équipe vers une autonomie complète dans la gestion du cycle RH et des tâches administratives.
Ce rôle vise à harmoniser les pratiques, combler les écarts de conformité, sécuriser les obligations institutionnelles (PSEA, CFM, inclusion, conformité juridique), et garantir un soutien opérationnel fiable aux programmes. En s’inscrivant dans une logique de transition, la mission du/de la Coordinateur·rice n’est pas seulement d’opérer, mais d’installer durablement une structure RH/Admin performante, cohérente et capable de fonctionner indépendamment à terme.
Responsabilités générales
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Mettre en œuvre les systèmes, politiques et procédures NRC et veiller à leur respect, ainsi que celui des exigences des donateurs.
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Préparer et soumettre rapports et analyses.
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Apporter un appui technique aux managers et former l’équipe Administration & RH.
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Gérer et encadrer l’équipe Administration & RH, incluant contrats, rémunérations et avantages.
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Conseiller sur les conflits ou processus liés au personnel.
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Assurer le classement, l’archivage électronique et la coordination avec partenaires, fournisseurs et autorités.
Responsabilités spécifiques
Ressources Humaines
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Superviser le cycle de vie des employés : recrutement, intégration, développement et départ.
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Encadrer l’Officier RH et Admin, suivre leurs plans de performance et de développement.
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Maintenir à jour les bases de données du personnel et les dossiers papier/électroniques (Office 365, NRC People, AGRESSO).
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Veiller à la conformité avec le Code du Travail, le Code de Conduite, les directives NRC et les obligations légales (Inspection du travail, CNPS, DGI, etc.).
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Appuyer le HR Manager dans la révision des documents RH et le suivi des formations, performance et assurances.
Administration
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Superviser la gestion administrative du personnel international et des visiteurs (visas, contrats).
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Assurer la liaison avec le conseiller juridique et les tiers contractuels.
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Gérer les contrats de bail, le vetting des entreprises et la correspondance administrative.
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Maintenir les trackers et participer à l’organisation de réunions, ateliers et rapports RH/administratifs.
Qualifications
1. Compétences professionnelles
Les compétences professionnelles sont les aptitudes, connaissances et expériences qui sont essentielles pour assurer une bonne performance.
Compétences professionnelles générales:
- Titulaire d’au moins une licence (Bac +3) en gestion des Ressources Humaines, droit public, Administration, ou tout autre diplôme équivalent
- Expérience professionnelle en tant que Coordinateur Administration et RH dans un contexte humanitaire.
- Expérience professionnelle antérieure dans des contextes complexes et instables.
- Résultats avérés sur les responsabilités du poste.
- Connaissance de son style/profil de dirigeant.
- Bonne connaissance de l’anglais est un atout
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel/ word ) Internet et autres logiciels.
- Au minimum 3 années d’expérience à un poste similaire en milieu humanitaire
- Expérience en tant que formateur
- Bonne maitrise de la législation du travail en vigueur au Tchad.
Aptitudes, connaissances et expériences spécifiques au contexte :
2. Compétences comportementales :
Le référentiel de compétences de NRC référence 12 compétences comportementales. Les compétences suivantes sont essentielles pour ce poste :
- Gérer les ressources pour optimiser les résultats
- Gérer les performances et le développement
- Analyser et gérer les environnements peu sûrs
- Communiquer de façon respectueuse et impactante
- Autonomiser et renforcer la confiance.
