Microsoft Corporation recrute pour ce poste (31 Octobre 2023)

• Le spécialiste du domaine de solutions pour les solutions croisées (clouds Microsoft 3) découvre et qualifie de nouveaux prospects.
• Stimule la consommation avec les clients nouveaux et existants. Identifie les besoins du marché et des clients et collabore avec les équipes internes pour concevoir des solutions répondant à ces besoins.
• Orchestre les transactions entre plusieurs groupes de parties prenantes, y compris les partenaires. Positionne les solutions Microsoft dans le paysage concurrentiel grâce à la recherche et à la collaboration. Utilise l’expertise du secteur pour différencier les solutions Microsoft.
• Développe et gère le pipeline pour le territoire et prévoit les besoins en ressources.
• Rencontre les clients sur place pour approfondir les relations et le développement de solutions.
• Apporte des informations percutantes sur l’industrie dans les engagements des clients et conclut des accords avec les clients.

• Explorez et évalue les besoins des clients stratégiques/à fort potentiel.
• Articule la valeur commerciale et les implications à long terme pour les activités des clients.
• Élabore des stratégies pour générer et clôturer des opportunités stratégiques et/ou prioritaires.
• Dirige la planification et l’exécution des opportunités avec les ressources et les partenaires pour les ventes croisées et incitatives. Encadre les autres et développe des stratégies pour le partage des meilleures pratiques entre les filiales.
• Tirer parti et partager les connaissances des concurrents dans tous les domaines de solutions en tant qu’expert en la matière pour éclairer les décisions de poursuite ou de retrait.
• Encadre les autres pour assurer la satisfaction des clients/partenaires et réduire l’insatisfaction en établissant des plans d’action de rétablissement pour améliorer l’expérience globale des clients.
• Gère l’activité de bout en bout pour les comptes stratégiques à travers l’organisation.
• Dirige les prévisions pour les comptes et élabore un plan de portefeuille et de territoire pour stimuler les ventes intentionnelles avec des engagements stratégiques dans les comptes à forte propension.
• Encadre les membres de l’équipe les moins expérimentés.

Responsabilités

Exécution des ventes

• Apporte des informations percutantes sur l’industrie dans les engagements des clients et conclut des accords avec les clients. Agit en tant que leader d’opinion dans tous les domaines de solutions pour conseiller les clients de toutes les fonctions commerciales sur la transformation numérique. Dirige des changements de transformation virtuels pour piloter le déploiement et créer de la valeur commerciale pour les clients. Peut diriger l’intégration des partenaires dans la planification des comptes/territoires et des engagements clients. Fournit un leadership éclairé.
• Collabore avec les membres de l’équipe pour mener des campagnes personnelles afin de découvrir de nouvelles opportunités et de générer de nouveaux prospects. Diriger les conversations avec des clients stratégiques/à fort potentiel (par exemple, un budget élevé, un compte mondial, hautement compétitif) ainsi qu’avec des équipes de compte ou des partenaires. Facilite l’unité d’équipe de compte (ATU) et/ou l’unité d’équipe spécialisée (STU) pour créer un pipeline en collaboration avec les partenaires et les services. Guide les autres sur la vente sociale. Appliquer le processus de vente (MSP) de Microsoft pour déterminer la qualité de l’opportunité et s’il faut poursuivre, et éduquer les clients sur la meilleure façon de répondre à leurs besoins.

• Stimule la consommation et développe les affaires avec les clients stratégiques existants en initiant des conversations, en guidant les autres sur des démonstrations ou des devis, et en collaborant avec des partenaires ou des équipes internes (par exemple, des professionnels des ventes techniques, des ceintures noires mondiales). Pour les transactions de licence et les engagements de projet, garantit un plan de déploiement rapide et robuste au point de vente qui est validé par les services et les partenaires. Pilote des charges de travail et une utilisation avancées.
• Explorez et évalue les besoins des clients stratégiques/à fort potentiel. Articule la valeur commerciale et les implications à long terme pour les activités des clients. Collabore avec les équipes internes, les partenaires et les services pour diriger la proposition ou
• Développement de solutions alignées sur les priorités des clients et de Microsoft. Analyse les tendances du marché pour identifier les opportunités de nouvelles solutions.
• Construire et gouverner de manière proactive un réseau de parties prenantes externes et tirer parti des partenaires internes pour impliquer les parties prenantes externes. Agit en tant que leader d’opinion et conseiller en la matière auprès des décideurs commerciaux de niveau exécutif de l’entreprise du client/partenaire. Guide les autres dans l’identification et l’engagement des décideurs et des parties prenantes afin d’élargir la relation avec les clients/partenaires.
• Élabore des stratégies pour générer et clôturer des opportunités stratégiques et/ou prioritaires. Collabore avec les équipes de compte pour assurer l’alignement avec la stratégie et le plan du compte. Diriger l’exécution des transactions avec les équipes chargées des transactions dans toute l’organisation. Encadre les autres sur la mise en œuvre de plans de clôture (par exemple, comment tracer un calendrier, impliquer le client, obtenir l’adhésion et l’engagement du client) pour réduire les risques et favoriser une conclusion prévisible des transactions.

Mise à l’échelle et collaboration

• Dirige la planification et l’exécution des opportunités avec les ressources et les partenaires pour les ventes croisées et incitatives. Identifie, exploite et coordonne les partenaires et les ressources dans tous les domaines de solutions. Valide la pertinence de la solution partenaire pour les clients. Fournit des commentaires et des commentaires à One Commercial Partner (OCP) sur le développement de stratégies de partenariat et connecte les écosystèmes de partenaires pour faire évoluer les résultats commerciaux.
• Dirige l’orchestration des ventes avec les parties prenantes et les partenaires internes (par exemple, l’unité opérationnelle de l’entreprise). Applique une approche holistique pour créer un réseau à travers les territoires. Présente des opportunités pour promouvoir la collaboration et la participation.

Expertise technique

• Dirige les conversations et met en place des événements au sein de Microsoft. Encadre les autres et développe des stratégies pour le partage des meilleures pratiques entre les filiales. Contribue à des idées qui peuvent être instituées au sein de Microsoft.
• Publie des informations ou prend la parole lors d’événements externes, mène des conversations avec des clients/partenaires potentiels en tant que leader d’opinion dans tous les domaines de solutions.
• Tirer parti et partager les connaissances des concurrents dans tous les domaines de solutions en tant qu’expert en la matière pour éclairer les décisions de poursuite ou de retrait. Collabore avec les ceintures noires mondiales (GBB) « concurrentes » pour fournir de manière proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine des solutions prises en charge. Diriger la communication pour fournir des commentaires aux autres équipes (par exemple, ventes, marketing, ingénierie) sur les futures tendances des produits ou les bloqueurs de ventes.

Excellence des ventes

• Construit et transforme de nouveaux marchés en tirant parti de l’expertise technique et industrielle, des partenaires et des ressources. Dirige une équipe pour explorer les opportunités commerciales et émergentes afin d’optimiser le portefeuille et de faciliter l’innovation des clients.
• Examine le rapport de rétroaction et définit des stratégies à long terme visant à maintenir les niveaux de satisfaction des clients. Encadre les autres pour assurer la satisfaction des clients/partenaires et réduire l’insatisfaction en établissant des plans d’action de rétablissement pour améliorer l’expérience globale des clients. Gère et/ou orchestre le succès des ventes et des livraisons par l’intermédiaire de l’équipe de compte et de l’équipe de poursuite.
• S’engage avec les parties prenantes internes et externes sur la planification commerciale et les réunions de rythme des affaires (ROB) pour examiner et planifier les comptes stratégiques dans tous les territoires.
• Collabore avec l’équipe de vente élargie, les partenaires et le marketing pour mener des analyses commerciales (par exemple, analyse des espaces, identifier les tendances du secteur) afin de rechercher des clients à fort potentiel et de développer une liste cible d’entreprises potentielles. Agit en tant que leader d’opinion et clarifie les opinions et les perspectives à partir de l’analyse commerciale.
• Gère l’activité de bout en bout pour les comptes stratégiques à travers l’organisation. Diriger les prévisions pour les comptes et développer un plan de portefeuille et de territoire pour stimuler les ventes intentionnelles avec des engagements stratégiques dans les comptes à forte propension. Encadre les membres juniors de l’équipe.

• Termine la formation requise et obtient les certifications de produits et de rôles pertinentes adaptées au rôle et à la charge de travail/au secteur. Rechercher de manière proactive une formation, y compris des informations qui contribuent à la compréhension des activités des clients, et les partager avec les membres de l’équipe.

Qualifications

Qualifications requises/minimales

• Baccalauréat en informatique, technologie de l’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe ET 6 ans et plus d’expérience en matière de conseil en technologie, de vente de solutions croisées et/ou de gestion de comptes.
• État d’esprit de challenger ; Connaissance de l’industrie technologique ; Stratégie de soldes.