Microsoft Corporation est une multinationale américaine dont le siège social est situé à Redmond, dans l’État de Washington. Elle développe, fabrique, octroie des licences, assure le support et commercialise des logiciels, des produits électroniques grand public, des ordinateurs personnels et des services. Ses logiciels les plus connus sont la gamme de systèmes d’exploitation Microsoft Windows, la suite bureautique Microsoft Office et le navigateur web Internet Explorer.
Ingénieur en solutions – (IA Finance et Supply Chain)
La mission de Microsoft Business Applications est d’aider nos clients à transformer numériquement leurs activités afin de générer de nouvelles sources de revenus, de créer des façons innovantes et engageantes de servir leurs clients et de transformer leur mode de fonctionnement pour atteindre de nouveaux niveaux de rentabilité.
À ce poste, vous serez le spécialiste technologique (consultant avant-vente) pour votre charge de travail et ferez partie de l’équipe commerciale composée du spécialiste des solutions, de l’unité Réussite client, des partenaires et de l’ingénierie. À ce titre, vous ferez progresser le pipeline en assistant le spécialiste des solutions dans la qualification des contrats, le développement de la stratégie et en inspirant le directeur/décideur métier/décideur technique. Vous serez responsable de la conception de la solution et de la présentation au client d’une démonstration conforme aux normes du secteur. Vous collaborerez avec les partenaires pour les aspects de co-vente et de mise en œuvre, avec l’ingénierie pour l’assistance sur les technologies émergentes et avec l’unité Réussite client pour le support des contrats. La démonstration se concentrera sur la résolution des exigences techniques tout en mettant en avant notre valeur commerciale et nos atouts concurrentiels, et devrait aboutir à l’approbation de la conception de la solution par le client. Une fois la conception de la solution validée, vous assisterez le spécialiste des solutions dans la finalisation de la proposition client et l’assistance à l’obtention des licences.
Vous développerez des relations avec les décideurs de nos clients et vous positionnerez comme un conseiller de confiance dans votre domaine. En tant qu’expert produit reconnu, vous êtes chargé de partager vos connaissances techniques et sectorielles, ainsi que vos meilleures pratiques avec vos pairs.
La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation de se dépasser. En tant qu’employés, nous nous unissons avec un état d’esprit de développement, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.
Responsabilités
- Augmentez les revenus qualifiés du pipeline en démontrant les capacités de la solution, en répondant aux exigences de preuve technique et en obtenant l’approbation de la conception de la solution du client.
- Collaborez avec l’équipe de compte pour organiser des séances de réflexion sur les solutions et des évaluations de la valeur commerciale.
- Proposez de manière proactive des démonstrations de solutions convaincantes centrées sur le client, basées sur l’expertise technique de la charge de travail, tout en établissant des connexions entre les décideurs commerciaux/CxO/décideurs techniques.
- Aborder les considérations relatives à l’architecture des solutions et à la gestion des objections concurrentielles.
- Aider à formaliser la proposition client.
- Collaborer avec les partenaires et le service client pour s’aligner sur le plan de déploiement convenu et les indicateurs de performance clés.
- Organisez des sessions de découverte de leads dans chaque opportunité, produisant des résultats sur les défis commerciaux convenus par le client et les thèmes gagnants priorisés avec la valeur commerciale.
Qualifications
requises/qualifications minimales
- 6+ années d’expérience en prévente technique ou en conseil technique
- OU Baccalauréat en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe ET 4 ans ou plus d’expérience en prévente technique ou en conseil technique
- OU Maîtrise en informatique, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe ET 3 ans ou plus d’expérience en prévente technique ou en conseil technique
- OU expérience équivalente.
Qualifications supplémentaires ou préférées
- 7+ années d’expérience technique en prévente ou en conseil technique, ou expérience connexe OU expérience équivalente.
- Plus de 4 ans d’expérience avec les infrastructures cloud et hybrides ou sur site, les conceptions d’architecture, les migrations, les normes industrielles et/ou la gestion technologique.
- 7+ années d’expérience connexe :
- Avant-vente de solutions pour applications métiers et/ou entreprises basées sur le SaaS ou technologie similaire.
- Prévente de solutions d’applications commerciales complexes nécessitant l’orchestration d’équipes virtuelles dispersées et de grande taille, composées de membres de l’industrie et de l’équipe de solutions.
- Meilleures pratiques de prévente de solutions, y compris, mais sans s’y limiter : la découverte, la création et l’élaboration de stratégies de solutions qui se différencient de la concurrence, la vente basée sur la valeur, l’identification et l’expansion des opportunités de produits.
- Expérience réussie en matière de déplacement concurrentiel.
- Capacité à diriger et à influencer les parties prenantes au-delà des frontières organisationnelles grâce à des compétences en matière d’organisation, de présentation, de vision, de rédaction et de communication verbale.
- Expérience avérée en matière de priorisation et d’orchestration des ressources pour des engagements complexes de transformation numérique des clients.
- Compréhension approfondie de : Solutions d’applications commerciales
- Offres de cloud commercial, idéalement la plateforme cloud de Microsoft ainsi qu’une connaissance concurrentielle d’autres applications commerciales et écosystèmes associés.
- Processus commerciaux orientés client dans un ou plusieurs secteurs tels que les services financiers, la fabrication, l’automobile, le pétrole et le gaz, les services publics, la vente au détail et les biens de consommation, la santé, le secteur public et les médias et communications.
- Méthodologies et pratiques de vente de valeur commerciale qui transmettent avec succès la valeur et les résultats commerciaux
- Comment découvrir les besoins exprimés et non exprimés des clients et comment la technologie peut être exploitée pour résoudre les problèmes commerciaux.
Compétences souhaitées :
- Haut niveau de conscience de soi, de réflexion et d’empathie.
- Capacité à communiquer, démontrer et prouver habilement la valeur des applications commerciales Dynamics 365.
- Esprit centré sur le client avec une passion démontrée pour offrir de la valeur au client.
- Exceller dans la coordination des ressources de l’équipe pour créer et proposer une démonstration de solution convaincante
- Collaborateur confirmé capable d’influencer les équipes internes et externes.
- Excellentes compétences en matière de présentation et de communication avec les différentes parties prenantes du client, par exemple, DSI, directeur financier, directeur marketing, vice-président des ventes, etc.
- Expert dans la remise en question des perspectives et la différenciation de la concurrence en recadrant la valeur et en illustrant l’obsession du client.
