MERCY CORPS recrute pour ces 4 postes (19 Janvier 2024)

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans la détresse, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses, en aidant les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’ intérieur. Aujourd’hui et pour le futur.

Titre du poste 1 : Chef d’équipe – PACS – RDC

Date limite : 30 janvier 2024 à 16H00

Le programme / département

Mercy Corps recherche un chef d’équipe pour diriger la mise en œuvre du Programme d’Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS) dans l’Est de la RDC, qui devrait durer trois ans et qui est financé par le FCDO. Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration des communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d’autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l’UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations unies, le pilier de stabilisation du PNUD, l’USAID et d’autres bailleurs de fonds bilatéraux. L’objectif global du projet est que « les communautés résistent mieux aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l’État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont aidés à traiter et à atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d’une meilleure gouvernance et d’un développement à plus long terme ».

La position

Le chef d’équipe assurera la direction générale, la gestion et la vision stratégique de la mise en œuvre du PACS, afin de veiller à ce que le programme atteigne ses objectifs et produise les résultats escomptés dans les délais et dans les limites du budget. Le chef d’équipe supervisera le personnel du programme et veillera au respect des politiques de Mercy Corps et des règles et règlements du FCDO. Le chef d’équipe sera le principal représentant du programme auprès de FCDO, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET VISION

• Diriger l’élaboration d’une vision et d’une stratégie pour le programme, partagée avec l’équipe du programme et les principales parties prenantes y compris le FCDO.
• Jouer un rôle actif dans l’identification et le développement de nouvelles initiatives qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.
• Veiller à ce que les partenaires du consortium et le FCDO aient une compréhension commune de la stratégie et de la vision du programme et comprennent l’approche à adopter pour atteindre cette vision.

GESTION DU PROGRAMME

• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit de haute qualité et produise l’impact souhaité, conformément à la stratégie et à la vision. Traduire la stratégie en plan de travail opérationnel et en approche, en collaboration avec le chef d’équipe adjoint.
• Veiller à ce que le programme reste souple et s’adapte à l’évolution du contexte/de la réalité sur le terrain et réponde aux nouvelles données issues des succès/difficultés du programme.
• Soutenir le Deputy Team Lead afin de garantir que le programme est mis en œuvre dans le cadre d’une approche intégrée à travers le consortium et les interventions sectorielles qui contribuent de manière holistique à la stabilisation. Faire en sorte que le programme rende des comptes pour atteindre cet objectif.
• Superviser le démarrage, la gestion et l’administration du programme. Veiller à ce que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de suivi et d’évaluation efficaces pour atteindre les objectifs fixés.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme réponde aux besoins des communautés et des partenaires et soit conforme aux lignes directrices, aux principes, aux valeurs, aux normes de qualité et au plan stratégique du programme de Mercy Corps.
• Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
• Élaborer des cadres de partenariat, des accords et des protocoles d’accord avec les partenaires et superviser le renforcement des capacités des partenaires.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Certifier que toutes les interventions respectent la politique de Mercy Corps en matière d’égalité des sexes, les principes « Do No Harm » et les normes de responsabilisation des bénéficiaires.
• Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme soient conformes aux bonnes pratiques mondiales en matière de développement rural dans les zones touchées par un conflit.
• Superviser et/ou examiner le travail des consultants du programme.
• Coordonner avec les équipes chargées des achats, de la logistique, de la sécurité, de l’administration et des ressources humaines afin de s’assurer que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.
• Respecter les normes minimales de gestion des programmes de Mercy Corps sur la base du guide de l’organisation.

GESTION DE L’ÉQUIPE

• Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de son rôle et l’aider dans son développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe en leur fournissant des informations, des outils et des ressources afin d’améliorer leurs performances et d’atteindre leurs objectifs.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances.
• Promouvoir l’apprentissage et la réflexion, en collaboration avec le responsable du programme MEL, afin de s’assurer que le programme reste adapté aux données et au contexte du programme.
• Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe si nécessaire.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

• Veiller au respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• Créer et maintenir des systèmes garantissant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour l’établissement de rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

• Représenter Mercy Corps lors d’événements organisés par le gouvernement, les donateurs, les ONG et d’autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur national.
• Coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et les autres responsables de la mise en œuvre, ainsi qu’avec les autres programmes de Mercy Corps.
• Favoriser une compréhension commune avec FCDO de l’approche opérationnelle, de la stratégie et des adaptations éventuelles.
• Veiller à ce que les PAC évitent les doubles emplois et favorisent la complémentarité avec les autres donateurs et les efforts des gouvernements.
• Travailler avec l’équipe d’analyse des crises (CAT) et le responsable de la MEL pour adapter les produits analytiques à diffuser.

SÉCURITÉ

• Travailler en étroite collaboration avec le point focal de sécurité de l’équipe nationale pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l’équipe.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre sur la base d’une analyse et d’une compréhension claires de la sécurité.

L’APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et de notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

L’OBLIGATION DE RENDRE COMPTE AUX BÉNÉFICIAIRES

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales qui régissent l’aide internationale et le travail de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de la surveillance

Équipe du programme PACS.

Responsabilité

Rend compte directement au : Directeur des programmes du RDC

Travaille directement avec : le directeur national, les autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l’équipe du programme régional du siège, l’unité d’appui technique du siège.

Responsabilité à l’égard des participants et des parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes et aux normes internationales qui régissent le travail d’aide et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualifications minimales et compétences transférables

• MA/S ou équivalent en études de développement, relations internationales, gestion des conflits ou autres domaines pertinents relatifs à la stabilisation/réduction des conflits dans les zones touchées par les conflits.
• Au moins 10 ans d’expérience pertinente en matière de développement, notamment dans le cadre de programmes de paix, de conflit et de stabilisation.
• Au moins cinq ans à un poste d’encadrement supérieur avec une expérience de la gestion de programmes intégrés et multisectoriels d’une taille et d’une portée similaires (10 millions de livres sterling).
• Une expérience des programmes financés par FCDO est fortement souhaitée.
• Aptitude avérée à créer et à favoriser une culture d’équipe adaptative et expérience en matière de vision stratégique, de leadership et d’inspiration des équipes.
• Expérience de la gestion d’un consortium ou du fonctionnement au sein d’un consortium, idéalement financé par FCDO.
• Capacité avérée à établir et à maintenir des relations avec les gouvernements hôtes, les donateurs, les autres projets financés par les donateurs et les parties prenantes, les organisations locales et les partenaires.
• Expérience de la gestion d’exigences complexes en matière de rapports programmatiques et financiers, de préférence avec FCDO.
• Une expérience des règles, réglementations et exigences de FCDO est fortement souhaitée.
• Une expérience de travail en Afrique est requise.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais. La maîtrise du français est requise

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Titre du poste 2 : Chef d’équipe adjoint – PACS RDC

Date limite : 30 janvier 2024 à 16H00

Le programme / département

Mercy Corps est à la recherche d’un chef d’équipe adjoint (DTL) pour diriger la mise en œuvre du Programme d’Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS), financé par le FCDO et prévu pour une durée de trois ans. Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration des communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d’autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l’UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations unies, le pilier de stabilisation du PNUD, l’USAID et d’autres bailleurs de fonds bilatéraux. L’objectif global du projet est que « les communautés résistent mieux aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l’État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont aidés à traiter et à atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d’une meilleure gouvernance et d’un développement à plus long terme ».

La position

Le Deputy Team Leader (DTL) assurera la gestion technique et opérationnelle du programme PACS, afin de garantir que le programme atteigne ses objectifs et ses résultats dans les délais et dans les limites du budget. Le DTL, en étroite collaboration avec le chef d’équipe (Team Leader). Le DTL, en étroite collaboration avec le chef d’équipe, contribuera à la direction générale, à la gestion et à la vision stratégique de la mise en œuvre du PACS. Le DTL sera désigné comme chef d’équipe par intérim en l’absence du chef d’équipe et représentera le programme auprès des donateurs, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres responsables de la mise en œuvre et des parties prenantes.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET VISION

• Soutenir le TL dans l’élaboration d’une vision et d’une stratégie pour le programme
• Jouer un rôle actif dans le PACS pour identifier et développer de nouvelles adaptations du programme qui favorisent et/ou améliorent les objectifs stratégiques du programme.
• Faire appel à l’expertise technique et contextuelle nécessaire pour garantir une stratégie réaliste

GESTION DU PROGRAMME

• Superviser la gestion technique et opérationnelle des activités du programme dans les trois régions. S’approprier l’approche technique et le plan de travail qui l’accompagne afin de garantir une mise en œuvre efficace – y compris la mise à l’échelle/l’adaptation – dans les régions.
• Travailler avec le responsable local pour superviser le démarrage, la gestion et l’administration du programme. Avec le TL, s’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes MEL efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme soit adaptée aux communautés, aux partenaires et à l’évolution du contexte, et conforme aux lignes directrices, aux principes, aux valeurs, aux normes de qualité et au plan stratégique du programme de Mercy Corps.
• Confirmer que les bénéficiaires sont effectivement ciblés selon des critères transparents.
• Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant. Veiller à ce que toutes les interventions respectent la politique de Mercy Corps en matière de genre, les principes « Do No Harm » et les normes de responsabilité des bénéficiaires.
• Veiller à ce que les stratégies et les activités du programme soient conformes aux bonnes pratiques mondiales en matière de stabilisation, de paix et de conflit.
• Superviser et/ou examiner le travail des consultants du programme.
• Coordonner avec les équipes chargées des achats, de la logistique, de la sécurité, de l’administration et des ressources humaines pour s’assurer que les systèmes opérationnels soutiennent les activités sur le terrain.
• Respecter les normes minimales de gestion des programmes de Mercy Corps sur la base du guide de l’organisation.

GESTION DE L’ÉQUIPE

• Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et les aider dans leur développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe en leur fournissant des informations, des outils et des ressources afin d’améliorer leurs performances et d’atteindre leurs objectifs.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances.
• Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe si nécessaire.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

• Veiller au respect des réglementations des donateurs et de Mercy Corps.
• Créer et maintenir des systèmes garantissant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour l’établissement de rapports opportuns et informatifs conformes aux besoins du programme, des donateurs et de Mercy Corps.

INFLUENCE ET REPRÉSENTATION

• En coordination avec le directeur local, représenter Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d’autres événements pertinents, en étroite coordination avec le directeur national.
• En tant que suppléant du TL, coordonner les activités avec les partenaires du consortium, les sous-bénéficiaires, le gouvernement local et d’autres exécutants, ainsi qu’avec d’autres programmes de Mercy Corps.

SÉCURITÉ

• Travailler en étroite collaboration avec le point focal de sécurité de l’équipe nationale pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l’équipe.
• Veiller à ce que les programmes soient conçus et mis en œuvre sur la base d’une analyse et d’une compréhension claires de la sécurité.

L’APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

• Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et de notre compréhension du fait que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

L’OBLIGATION DE RENDRE COMPTE AUX BÉNÉFICIAIRES

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales qui régissent l’aide internationale et le travail de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de la surveillance

L’équipe du programme PACS, suppléée par le chef d’équipe.

Responsabilité

Il/elle est directement rattaché(e) à : Chef d’équipe PACS

Travaille directement avec : les autres membres du personnel du PACS, le directeur national, les autres directeurs et directeurs adjoints de la RDC, les équipes financières et opérationnelles de la RDC, l’équipe du programme régional du siège, l’unité d’appui technique du siège.

Responsabilité à l’égard des participants et des parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes et aux normes internationales qui régissent le travail d’aide et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualifications minimales et compétences transférables

• MA/S ou expérience équivalente dans le domaine des conflits et de la sécurité, de la consolidation de la paix, de la stabilisation et de la gouvernance, des études de développement, des relations internationales, de la gestion des conflits ou d’autres domaines pertinents liés à la stabilisation, à la réduction des conflits ou à la prévention dans des contextes touchés par des conflits.
• Un minimum de 6 ans d’expérience pertinente en matière de développement, dont au moins 2 ans dans le cadre de programmes de lutte contre les conflits et de stabilisation.
• Au moins trois ans dans des fonctions de gestion d’équipe avec une capacité démontrée à construire et à favoriser une culture d’équipe adaptative et un historique de réalisations dans l’inspiration des équipes.
• Au moins trois ans dans des fonctions d’administration et de gestion de programmes, de préférence dans des programmes intégrés et multisectoriels d’une taille et d’une portée similaires (10 millions de livres sterling). Les activités financées par FCDO sont fortement préférées.
• Intérêt marqué pour les programmes adaptatifs fondés sur des données probantes, capacité à favoriser l’apprentissage et la réflexion et expérience avérée de la supervision des changements/adaptations de programmes.
• Compréhension de la manière d’utiliser les communications stratégiques pour soutenir les objectifs de stabilisation et de la manière de fournir une programmation différenciée dans des contextes divers, de préférence.
• Capacité avérée à établir et à entretenir des relations avec les partenaires de mise en œuvre, les gouvernements hôtes, les donateurs, les autres projets financés par les donateurs et les parties prenantes, ainsi qu’avec les organisations locales.
• Une expérience des règles, réglementations et exigences de FCDO est fortement souhaitée.
• Une expérience de travail en Afrique est requise.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais. La maîtrise du français est requise.

POSTULEZ ICI

Titre du poste 3 : Gestionnaire MEL – PACS RDC

Le programme / département

Mercy Corps est à la recherche d’un MEL Manager pour diriger le suivi et l’évaluation du Programme d’Appui pour la Consolidation de la Stabilité en RDC (PACS), financé par le FCDO et prévu pour une durée de trois ans. Le programme proposé fournira un soutien à la stabilisation et à la réintégration des communautés touchées par le conflit, aligné sur les plans opérationnels provinciaux du PDDRCS et coordonné avec d’autres acteurs majeurs de la stabilisation, tels que la Banque mondiale, l’UE, le Fonds de stabilisation et de cohérence des Nations unies, le pilier de stabilisation du PNUD, l’USAID et d’autres bailleurs de fonds bilatéraux. L’objectif global du projet est que « les communautés résistent mieux aux conflits et que la confiance et la responsabilité entre l’État et la société soient renforcées. Les acteurs locaux sont aidés à traiter et à atténuer les facteurs de conflit, créant ainsi les conditions d’une meilleure gouvernance et d’un développement à plus long terme ».

La position

Le responsable du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage (MEL) occupe un poste clé dans le programme PACS de FCDO. Il est responsable de la gestion de l’information, du suivi et de l’évaluation des programmes transversaux, en veillant à ce que les informations recueillies soient prises en compte, utilisées pour améliorer les programmes en cours et incorporées dans des rapports de haute qualité et dans l’élaboration de propositions. Le gestionnaire MEL sera chargé de développer (en partenariat avec le personnel du programme), de coordonner, de maintenir et d’améliorer constamment le système MEL à l’échelle nationale, ainsi que de former les membres de l’équipe MEL au sein du programme PACS et des organisations partenaires. En outre, le titulaire du poste est chargé de veiller à ce que les rapports produits par chaque organisation partenaire soient opportuns et de grande qualité et que les données puissent être validées. Cet objectif sera atteint grâce au renforcement des capacités du personnel et à la formation nécessaire.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE ET VISION

• Élaborer une stratégie MEL globale pour le programme, qui comprend une vision claire et un plan de travail assorti d’objectifs et de résultats à atteindre. À partir du budget principal du programme, élaborer un budget spécifique à la MEL et veiller à ce que toutes les activités clés de la MEL soient dotées de ressources et de personnel appropriés.
• En étroite collaboration avec le siège de la MEL et les équipes régionales, assurer la conformité avec les normes politiques et les meilleures pratiques de la MEL de Mercy Corps.
• Veiller à ce que la MEL du programme soit mise en œuvre conformément aux exigences des donateurs.
• Poursuivre le développement et l’avancement du cadre MEL de PACS, fournir un leadership aux membres de l’équipe MEL, aux organisations partenaires et aux espaces sécurisés pour faire progresser la mise en œuvre des systèmes MEL du programme. Assurer la continuité de la collecte, du téléchargement et de l’analyse des données en temps réel à des fins de reporting et de programmation.
• Diriger le fonctionnement continu et les améliorations des systèmes de données automatisés de la MEL pour les PACS, en veillant à ce que les flux de données (de CommCare à Azure et à Power BI) soient stratégiquement alignés sur les besoins d’information du programme de base, soient compris par les partenaires et les espaces sûrs et alignés sur eux, et alimentent le système plus large de la MEL à l’échelle du pays.
• Diriger et développer une équipe MEL forte et connectée, qui travaille en étroite collaboration avec les partenaires pour développer et maintenir un système qui améliore la capacité du programme à analyser et à représenter l’impact pour les donateurs et les communautés elles-mêmes.
• Promouvoir une culture de l’apprentissage et de la prise de décision fondée sur des données probantes, en veillant à ce que les cadres supérieurs et techniques du programme aient accès en temps utile aux données du programme et les utilisent pour la prise de décision. Initier des événements d’apprentissage, en engageant la direction et les équipes du programme et des partenaires.
• Participer aux réunions de gestion du pays et aux sessions de stratégie à l’échelle du pays. Participer et diriger les réunions avec les donateurs et les partenaires concernant les résultats de la MEL, en étroite collaboration avec le Chef d’équipe.

DÉVELOPPEMENT DU SYSTÈME MEL

• Développer et mettre en place un système MEL adaptatif pour suivre l’impact du programme conformément aux normes et orientations de Mercy Corps et de la FCDO.
• Faire partie de l’équipe de direction du programme, en veillant à ce que les responsables aient accès aux données du programme et en menant des discussions sur l’interprétation des données et la gestion adaptative.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action pour garantir la sécurité et la qualité des données de la MEL, ainsi que des processus de traitement des données responsables.
• Collaborer avec les membres du personnel du mécanisme de responsabilité et d’intervention communautaire (CARM) au niveau de la mission afin de renforcer les systèmes visant à promouvoir la responsabilité envers les participants et les communautés.
• Assurer la liaison avec les équipes MEL et Data Automation du siège pour l’amélioration du système et les mises à jour majeures.

GESTION DU PROGRAMME

• Examiner régulièrement la qualité du système MEL et l’adapter à l’évolution des besoins/du contexte.
• Utiliser les ressources existantes du MC pour former les équipes de la MEL et des organisations partenaires dans le domaine du suivi et de l’évaluation et de la rédaction de rapports. Assurer une compréhension commune des objectifs et des mesures des résultats du programme.
• Renforcer les capacités de tous les membres de l’équipe concernés pour développer et maintenir un excellent système MEL, y compris la formation sur Tola (outil numérique développé par MC) et la réflexion et l’analyse périodiques des données de suivi du programme pour diffuser l’apprentissage.
• Élaborer des plans de mentorat et d’accompagnement du personnel afin de renforcer ses capacités et de lui permettre d’élaborer d’excellents rapports et autres documents fondés sur des données

L’APPRENTISSAGE ET L’ADAPTATION :

• Élaborer et superviser la mise en œuvre du programme d’apprentissage du programme, et lancer et superviser la qualité des études, y compris les évaluations, les études de cas et la recherche, dans le cadre du programme.
• Diriger des activités régulières d’apprentissage et de réflexion sur le programme et élaborer des analyses afin d’éclairer les décisions relatives au programme pour les membres de la direction, en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe d’analyse des crises (CAT) pour comprendre l’impact du programme dans un contexte changeant.
• Soutenir la haute direction du programme afin d’adapter et de modifier la programmation pour garantir l’impact sur la base de données et d’enseignements tirés du programme.

GESTION DES SUBVENTIONS/ RAPPORTS

• Effectuer régulièrement des visites sur le site du programme afin de dispenser une formation pratique au personnel des partenaires sur la manière de saisir et d’organiser les informations en vue d’une documentation et d’un rapport précis.
• Aider l’équipe chargée de la mise en œuvre du programme à établir des rapports précis et en temps voulu à l’intention des donateurs.
• Coordonner avec diverses équipes, le chef d’équipe PACS, le directeur adjoint du pays, le directeur du pays MEL, le siège, les finances, les directeurs de programme et le directeur du pays pour s’assurer que les rapports sont opportuns, de haute qualité et répondent aux besoins des donateurs.
• Diriger le renforcement des capacités d’une équipe nationale en l’accompagnant dans la rédaction de rapports et le contrôle de la qualité des produits écrits finaux.

SUIVI ET ÉVALUATION/ÉVALUATIONS

• Aider à concevoir des programmes qui intègrent les normes de Mercy Corps en matière de conception, de suivi et d’évaluation.
• Élaborer des cahiers des charges pour diverses évaluations et études, et superviser leur mise en œuvre. Il peut s’agir de recruter des consultants ou de diriger et de mettre en œuvre ces études en interne avec les membres de l’équipe MEL du programme et des partenaires (y compris les évaluations de base, à mi-parcours et finales, les études spécifiques à un thème et autres).
• Synthétiser périodiquement les enseignements tirés de la MEL et d’autres ensembles de données du programme, les documenter et les partager lors de réunions nationales, régionales et d’agences, en veillant à ce que les connaissances soient documentées et diffusées de manière adéquate.
• Créer des opportunités d’apprentissage intentionnelles ainsi que des réunions d’apprentissage ad hoc afin d’exploiter et de promouvoir l’apprentissage inter-équipes avec des partenaires et d’autres homologues concernés. Les participants au programme peuvent également être inclus, le cas échéant.
• Assurer la qualité des données conformément à la politique de la MEL, notamment en dirigeant la coordination des réunions trimestrielles d’examen du programme, des évaluations régulières de la qualité des données, de la conservation des dossiers et de l’examen final des performances internes.
• Collaborer avec l’équipe Finance PACS et l’équipe MEL au siège pour établir et mettre en œuvre un cadre de gestion des coûts et des bénéfices afin de générer des données sur les coûts et d’informer sur l’adaptation du programme.
• Coordonner et jouer un rôle dans les évaluations, le cas échéant.
• Jouer un rôle central dans l’ensemble de l’évaluation, de la conception et de la mise en œuvre des études de résultats, des rapports et des activités du programme d’apprentissage.

GESTION DE L’ÉQUIPE

• Développer les capacités de l’équipe PACS de la MEL, approfondir la compréhension de ses rôles et l’aider dans son développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe en leur fournissant des informations, des outils et des ressources afin d’améliorer leurs performances et d’atteindre leurs objectifs.
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances.
• Créer et maintenir un environnement de travail fondé sur le respect mutuel, dans lequel les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Jouer un rôle actif dans l’embauche, l’orientation et l’encadrement des membres de l’équipe, le cas échéant.

SÉCURITÉ

• Veiller au respect des procédures et politiques de sécurité définies par la direction du pays.
• Veiller de manière proactive à ce que les membres de l’équipe travaillent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques en vigueur.

Responsabilité de la surveillance

Conseillers/spécialistes/agents du programme MEL ; mentorat et soutien aux équipes MEL des partenaires locaux

Responsabilité

Il/elle est directement rattaché(e) à : Chef d’équipe PACS

Travaille directement avec : le directeur du pays, le responsable MEL du pays, le directeur des programmes, le chef d’équipe adjoint du PACS, l’équipe MEL du siège.

Responsabilité à l’égard des participants et des parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier aux participants à nos programmes, aux partenaires communautaires, aux autres parties prenantes et aux normes internationales qui régissent le travail d’aide et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualifications minimales et compétences transférables

• BA/S ou équivalent, de préférence en travail social, MEL, administration des affaires, administration publique ou développement international. Une maîtrise ou un master dans des domaines similaires est préférable.
• Au moins 5 ans d’expérience dans les domaines du suivi et de l’évaluation, y compris une expérience pertinente dans la mise en place et la gestion d’un système et d’une équipe de suivi et d’évaluation, une expérience pertinente dans la supervision des exercices de collecte et de validation des données, et dans le renforcement des capacités du personnel.
• Expérience avérée en matière de renforcement des capacités locales et de soutien aux organisations locales dans la MEL.
• Expérience avérée de la mise en œuvre de systèmes de MEL dans des contextes de conflit et de fragilité, pratique de la gestion et de la collecte de données à distance et capacité à s’adapter à un contexte changeant.
• La compréhension et l’expérience de la stabilisation, de la paix et des conflits sont vivement souhaitées.
• Il doit avoir des compétences approfondies en matière de formation et une expérience de travail avec une variété de donateurs, y compris FCDO.
• Expérience préalable dans la conduite d’études de la MEL, y compris des études de base, des études finales, des évaluations et d’autres études. Familiarité avec les méthodologies d’étude et les techniques de collecte de données.
• Grande maîtrise de l’informatique ; les compétences en Excel et en Word sont essentielles.
• Familiarité et compréhension des outils de collecte de données numériques (notamment à l’aide de CommCare), de la visualisation des données (notamment à l’aide de Power BI) et de la gestion des données en nuage/des pipelines ETL, fortement souhaitées.
• Capacité à gérer et à respecter les délais.
• Capacité à travailler de manière autonome sur des tâches multiples.
• Excellentes compétences en matière de communication et d’organisation.
• Maîtrise du français requise ; excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais.
• Une qualification internationalement reconnue en gestion de projet ou de programme ou un engagement à obtenir cette qualification dans les premiers mois de travail.
• La connaissance des normes Sphère et d’autres formations en matière de réponse humanitaire est préférable.

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Titre du poste 4 : Spécialiste de la gouvernance et du renforcement des capacités en matière d’eau, d’assainissement et d’assainissement – État d’Imo, Nigéria

Résumé général du poste

Le spécialiste de la gouvernance et du renforcement des capacités en matière d’eau, d’assainissement et d’assainissement sera chargé de renforcer les capacités des agences nationales de l’eau en matière de gouvernance de l’eau en milieu urbain couvrant les États d’Abia, Delta et Imo dans le sud-est et le sud-sud du Nigeria. Le/la candidat(e) retenu(e) soutiendra l’activité en renforçant la capacité des gouvernements des États à fournir des services essentiels en matière d’eau, d’assainissement et d’assainissement et à créer un environnement propice au maintien de l’efficacité des agences d’approvisionnement en eau en milieu urbain.

Il/elle aidera les agences de l’eau de l’État (SWA) et les ministères focaux du gouvernement de l’État à atteindre les buts et objectifs du projet. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les ingénieurs des services publics WASH des États, l’équipe de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL), le coordinateur du partage des coûts et l’équipe de communication pour effectuer la collecte de données spécifiques sur les infrastructures WASH, les évaluations et la documentation des réussites, ainsi que pour préparer des modules de formation sur le fonctionnement et la maintenance des programmes et les stratégies de gouvernance et de plaidoyer en matière d’eau pour une mise en œuvre efficace de l’eau, de l’assainissement et de l’assainissement dans les États. Le/la candidat(e) retenu(e) dirigera les interventions de renforcement des capacités de Mercy Corps et soutiendra les travaux antérieurs dans le cadre du programme E-WASH visant à améliorer la capacité des sociétés d’État de l’eau. Le programme STWASH travaillera avec ces acteurs, notamment la Société d’eau et d’assainissement de l’État d’Abia (AbSWSC), la Société des eaux urbaines de l’État du Delta (DSUWC) et la Société d’eau et d’assainissement de l’État d’Imo (ISWSC), ainsi qu’avec les parties prenantes du secteur privé, pour s’assurer que les besoins d’exploitation et d’entretien du système de distribution d’eau sont compris et que les acteurs ont la capacité d’assurer une gestion continue des installations.

Responsabilités professionnelles essentielles

• Diriger l’exercice de cartographie des capacités et des besoins de formation du personnel des SWA.
• Entreprendre des évaluations des besoins en formation au besoin.
• Faciliter l’élaboration du plan de formation, y compris les exigences budgétaires et logistiques selon les échéanciers détaillés dans le plan de travail du projet.
• Aider à définir une approche de collaboration avec d’autres organisations et le secteur privé.
• Identifier les possibilités de liens et de coordination entre le secteur public, le secteur privé et la société civile afin d’accroître la représentation et l’efficacité.
• Diriger l’élaboration et la finalisation du matériel de formation en consultation avec des experts en la matière et d’autres membres de l’équipe, au besoin.
• Assurer une coordination efficace avec les représentants du gouvernement au niveau de l’État, ainsi qu’avec les représentants des ministères de tutelle des agences nationales de l’eau (SWA).
• Diriger l’organisation de la formation des formateurs (FdT) pour le personnel de renforcement des capacités des blocs des SWA et de leurs ministères de tutelle.
• Créer un mécanisme de suivi efficace pour suivre les progrès de la formation et la couverture des stagiaires, ainsi qu’un système d’évaluation de la formation.
• Faciliter la documentation des activités de formation.
• Préparer, présenter et soumettre des rapports de formation selon les exigences du projet.
• Superviser la formation des formateurs, coordonner et mettre en œuvre des programmes de renforcement des capacités en matière de gouvernance et de gestion de l’eau, de l’assainissement et de l’assainissement et de l’assainissement. Le/la candidat(e) retenu(e) assumera cette responsabilité, en tenant compte des politiques et des lois des États en matière d’eau, d’assainissement et d’assainissement afin d’éviter les conflits politiques.
• Favoriser et entretenir des relations professionnelles efficaces avec un large éventail d’acteurs des secteurs public et privé dans le secteur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène.
• Veiller à ce que tous les livrables et rapports pertinents du programme soient exécutés en temps opportun et de qualité.
• Participer activement à l’élaboration de la planification annuelle des travaux, de la conception, de la mise en œuvre et des rapports liés aux activités techniques du STWASH.
• S’assurer que les processus et les flux d’information et de décision entre les niveaux de gestion et de gouvernance sont clairs et fonctionnels. Le/la candidat(e) retenu(e) élaborera un organigramme du processus d’information et de prise de décision pour les SWA avec l’appui et l’accord de la direction des SWA.
• Aider le responsable de la gestion des connaissances et de la communication à élaborer et à mettre en œuvre une stratégie de communication afin d’assurer des communications efficaces avec les réseaux plus larges de Mercy Corps.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des communications à la documentation et à la diffusion des leçons apprises, des pratiques exemplaires et des réussites du projet.
• Mettre en place un mécanisme d’assurance qualité et s’assurer du respect des normes établies.
• l’élaboration et l’examen des politiques ; veiller au respect du code de conduite, de la prévention de l’exploitation et des abus sexuels à l’égard des participants aux programmes et des membres de la communauté (LEFP), de la protection de l’enfance, de la politique sur l’inconduite sexuelle en milieu de travail, etc., tout en travaillant avec les départements concernés des SWA et leurs ministères de tutelle.
• Entreprendre d’autres tâches assignées par le superviseur pour atteindre les objectifs du projet.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

 Responsabilité envers les bénéficiaires

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, la supervision de la construction, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle et de respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Responsabilité de supervision : Pas de supervision directe

Responsabilité

Relève directement de : Gestionnaire principal de l’infrastructure et relevant du chef de partie.

Fonctionne directement avec : Les ingénieurs des services publics de l’État, l’eau, l’assainissement, l’assainissement, l’équipe technique, l’équipe MEL, le coordinateur du partage des coûts et le responsable de la communication.

Relations de travail clés.

Interne : Superviser la qualité du travail et s’assurer du respect des normes convenues. Assurer également la liaison avec l’agent de la MEL et d’autres membres du personnel technique pour assurer le suivi et la documentation des indicateurs propres à l’infrastructure.

Externe: Les principales fonctions comprennent la représentation de MC dans divers forums et l’établissement de relations avec le gouvernement, les parties prenantes du secteur et les bénéficiaires. De plus, travailler avec le conseiller en assurance de la qualité de l’infrastructure pour s’assurer que le mandat de l’ESTWASH en matière de prestation de services de qualité est mis en œuvre en tandem avec les documents du projet.

Connaissances et expérience

• B.Sc./maîtrise en sciences sociales, développement communautaire, consolidation de la paix ou dans d’autres domaines pertinents avec une formation en ingénierie.
• Formatrice expérimentée possédant une expertise significative dans le développement des capacités, la gouvernance, l’exploitation et la maintenance, la gestion de la durabilité et la gestion des parties prenantes.
• Expérience documentée dans la mise en œuvre d’activités de développement des bailleurs de fonds liées à l’eau, à l’assainissement et à l’hygiène, à la consolidation de la paix et à la bonne gouvernance.
• Maîtrise des applications Microsoft Office telles que MS Word, Excel et PowerPoint.
• Avoir une bonne compréhension des politiques et directives de l’État en matière d’eau, d’assainissement et d’hygiène.
• Avoir une bonne compréhension des défis auxquels sont confrontés l’eau, l’assainissement et l’assainissement en milieu urbain.
• Solides compétences en matière d’organisation et de communication.
• Connaissance du terrain géographique, de la culture et de la langue du Sud-Sud et du Sud-Est.
• Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches à la fois et à traiter l’information en stratégies exploitables et réalisables.

Compétences et aptitudes

• Capacité éprouvée pour une livraison de qualité
• Capacité à transférer des compétences et des connaissances par le biais de la formation, du mentorat et de l’accompagnement.
• Capacité démontrée à travailler en équipe et en équipe.
• Excellente communication écrite et orale.
• Excellentes compétences en informatique (Microsoft Office), logiciels de collecte de données WASH, etc.

Date limite de dépôt des candidatures : vendredi 26 janvier 2024

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