MERCY CORPS recrute pour ces 03 postes (17 Février 2023)

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses ; aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant, et pour l’avenir.

Poste 1 : Coordonnatrice des opérations – Yola 

Sommaire du programme/département

Avec l’insurrection qui touche le nord-est du Nigeria et déplace des millions de personnes, Mercy Corps étend sa programmation humanitaire pour soutenir la population touchée par le conflit. En raison des besoins à grande échelle et grâce au financement de l’USAID, Mercy Corps intensifie les activités de sécurité alimentaire, d’articles non alimentaires, de nutrition, de protection, de moyens de subsistance et d’hygiène de l’assainissement de l’eau (WASH) dans le sud de Borno et l’État d’Adamawa. pour répondre aux besoins urgents.

Sommaire général du poste

Le coordinateur des opérations est chargé de coordonner, de superviser et d’assurer les opérations et les contrôles internes de Mercy Corps conformément aux dernières politiques et procédures. Il / elle gérera les fonctions d’approvisionnement, d’administration et de logistique pour le programme Mercy Corps à Yola.

Responsabilités professionnelles essentielles

Gestion des opérations

• Fournir des activités de soutien, de coordination, de supervision et de suivi du programme conçues pour atteindre les objectifs du programme
• Développer, mettre en œuvre et gérer les systèmes opérationnels pertinents de Mercy Corps pour le bureau de Yola, dans l’État d’Adamawa
• Conseiller et soutenir le développement et la gestion des systèmes, pour une intégration complète avec les systèmes de Mercy Corps
• Travailler avec le personnel de Mercy Corps pour assurer l’introduction et le fonctionnement en douceur des systèmes nécessaires, y compris les déplacements vers les bureaux extérieurs si et quand cela est nécessaire pour le soutien et l’orientation
• Se conduire professionnellement et personnellement de manière à faire honneur à Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission humanitaire.
• Gérer toutes les fonctions administratives et logistiques et la bonne mise en œuvre des systèmes de gestion, de conformité et de contrôle de Mercy Corps en ce qui concerne les disciplines suivantes :

Administration

• Gestion des installations
• Gestion de bureau
• Traduction et interprétation
• Informatique
• Administration des baux
• Coordination des déplacements et des réservations

Logistique

• Approvisionnement
• Gestion de flotte
• Gestion des entrepôts/marchandises
• Gestion d’actifs
• Matériel de communication)

Responsabilités en matière de sécurité

• Agir en tant que point focal de sûreté et de sécurité dans l’État d’Adamawa.
• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
• Informer les gardes et les chauffeurs de toutes les menaces de sécurité immédiates et fournir une formation si nécessaire, faciliter toute exigence de signalement d’incident au besoin,
• Veiller à ce que les contrats et les transactions/relations commerciales de Mercy Corps soient transparents et conformes à la législation du pays et aux politiques de Mercy Corps/des donateurs ;

L’APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL 

Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu’eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de la responsabilité de supervision.

SURVEILLANCE

Responsable de la logistique, responsables des opérations, informatique, responsable des achats, assistant des achats.

Relève directement du : Directeur des opérations

Travaille directement avec : Tout le personnel

Qualification minimale et compétences transférables

• Au moins 3 à 5 ans d’expérience en comptabilité, économie, logistique et gestion des achats, gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe (avec des ONG internationales est un atout)
• Deux à trois ans d’expérience dans la logistique et les achats avec de solides compétences organisationnelles, la capacité de maintenir le système de classement des achats et de la logistique, la capacité d’interagir efficacement avec le personnel international et national et l’adaptabilité aux circonstances imprévues.
• Compétences en informatique Microsoft Office et expérience de l’utilisation du courrier électronique.
• Capacité avérée à résoudre des problèmes de manière indépendante sans supervision.
• Capacité à communiquer en anglais, kanuri et haoussa.

Facteurs de succès

Le candidat retenu sera capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, de prendre des décisions rapides, d’avoir de l’initiative, de la motivation et beaucoup d’énergie, ainsi qu’une intelligence émotionnelle élevée, des compétences de mentorat constructives et une expérience éprouvée en matière de renforcement des capacités. Il / elle s’engagera à assurer la pérennité du programme à long terme et la réalisation d’activités à fort impact au niveau communautaire. Il / elle aura un fort  engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, prospérera dans des environnements évolutifs et difficiles, et fera de la communication écrite et verbale efficace une priorité.

 Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l’emploi

Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons adhéré au programme interagences de divulgation des fautes . Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques du code de conduite de Mercy Corps  .et des valeurs à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

Note

• Les candidats doivent avoir leurs CV et lettres de motivation dans un seul document répondant aux exigences du poste.
• Les candidatures féminines qualifiées sont fortement encouragées à postuler.

Date limite de candidature : vendredi 3 mars 2023

POSTULEZ ICI

Poste 2 : Responsable des opérations itinérantes – Abuja

Responsabilités professionnelles essentielles

• Gérer des opérations fiables et rentables et une mise en œuvre efficace des stratégies de Mercy Corps vers la bonne direction, y compris la supervision de la gestion des installations et des bureaux, des technologies de l’information, des achats, de la gestion des actifs, de la gestion de la flotte et de l’entrepôt.
• Établir des systèmes pour assurer la fluidité de la circulation des marchandises dans le pays par différents canaux.
• Identifier différentes catégories de fournisseurs afin de répondre aux besoins du programme.
• Agir en tant que point focal pour toute la coordination interne et externe.
• Fournir un soutien opérationnel global aux programmes et faciliter la coordination, la supervision et le suivi des activités de soutien conçues pour aider à atteindre les objectifs du programme.
• Établir et maintenir un pipeline de fournitures, en supervisant les aspects logistiques de l’opération ; superviser tout le stockage et les mouvements de produits au besoin.
• Superviser la gestion des installations, y compris les logements, les baux de bureaux et les entrepôts ; s’assurer que les normes de sécurité sont maintenues dans tous les locaux.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction du programme pour faciliter la planification du programme et les besoins en ressources d’approvisionnement à venir.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme et des finances pour exécuter des programmes réussis tout en démontrant une excellente gestion des fonds des donateurs et le respect des réglementations de MC et des donateurs.
• Responsable de la gestion de la conformité et du contrôle de toutes les fonctions d’approvisionnement du projet, comme décrit dans Mercy Corps FP3.
• Soutenir l’équipe du programme dans la fourniture en temps opportun d’un soutien aux opérations à un niveau de normes plus élevé.
• Assure la conformité aux exigences de Mercy Corps et aux règles et réglementations spécifiées par les donateurs et parfois les gouvernements hôtes.
• Fournit des informations de gestion pour la prise de décision, au besoin.
• Soutenir l’élaboration de budgets pour les activités opérationnelles des programmes de pays en tant que partie intégrante de l’élaboration de la proposition de programme et de la budgétisation au niveau des pays.
• Représente Mercy Corps selon les besoins en coordination avec la direction du pays. Le directeur des opérations itinérant aura une certaine représentation à la discrétion du directeur des opérations. Le niveau de représentation peut varier en fonction du contexte du pays (c’est-à-dire, cluster logistique local, groupes de travail des ONG, etc.)

Responsabilités itinérantes du directeur des opérations

En tant que membre de l’équipe des opérations, le directeur des opérations itinérant est responsable, mais sans s’y limiter, des responsabilités clés de la supervision de la gestion, de l’élaboration et de la mise en œuvre des politiques et procédures et de la gestion des ressources.

MISE EN ŒUVRE DES POLITIQUES ET PROCÉDURES

Mise en œuvre de politiques et procédures opérationnelles appropriées conformes aux politiques et procédures de Mercy Corps et aux règles et réglementations des donateurs axées sur la réalisation des résultats suivants :

• Conformité totale des opérations avec les politiques, procédures et processus mondiaux d’approvisionnement et de logistique de Mercy Corps.
• Assurer un leadership technique et managérial dans la mise en œuvre du programme d’approvisionnement et de logistique dans le nord-est.
• Veiller à la pleine conformité avec les politiques, procédures et autres procédures financières de Mercy Corps (c’est-à-dire le manuel de gestion des programmes, le manuel du personnel national, etc.).
• Fournir des conseils d’expert sur les politiques de Mercy Corps concernant la gestion des ressources, les outils, etc.

LA GESTION DES RESSOURCES

Gestion efficace et efficiente des ressources en administration, approvisionnement, logistique et informatique sur l’atteinte des résultats suivants :

• Assurer une gestion efficace des ressources administratives / logistiques et rendre compte de manière systématique, transparente et efficace à la direction du pays.
• Responsable de la fourniture d’un approvisionnement de haute qualité et en temps opportun et d’autres programmes de soutien.
• Exercer la gestion des processus d’approvisionnement et de la logistique en veillant au respect des politiques et procédures d’approvisionnement de Mercy Corps ainsi que des règles et réglementations des donateurs.
• Superviser la fourniture d’aide au transport et aux voyages (internationaux et nationaux).
• Supervision du maintien de la bonne garde des actifs de Mercy Corps, de l’inventaire de l’entrepôt et de l’inventaire général.

GESTION D’ÉQUIPE

• Développer la capacité de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de carrière.
• Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs de manière informelle et formelle via des entretiens individuels réguliers et des évaluations de performance.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Embaucher, orienter et diriger les membres de l’équipe au besoin.
• Travailler avec tout le personnel de Mercy Corps pour assurer une introduction et une adoption en douceur des systèmes opérationnels.

SÉCURITÉ

• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.

Responsabilité de supervision

Agent principal d’administration, contrôleur des actifs, agent de la logistique et agent des opérations.

Responsabilité

Relève directement de : Directeur des Opérations.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Qualification minimale et compétences transférables

• Diplôme BA / BS dans un domaine pertinent.
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion dans un secteur d’entreprise ou d’ONGI, y compris une expérience en soutien opérationnel.
• Une bonne connaissance des procédures administratives et logistiques est fortement souhaitée.
• Capacité de supervision et/ou compétences techniques éprouvées combinées à du leadership.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec des collègues dans un environnement de travail multiculturel et multiethnique diversifié.
• Compétences en gestion, organisation, planification et mise en œuvre des tâches assignées sous la pression d’horaires fréquents et serrés.
• Forte capacité à appliquer un bon jugement et à prendre des décisions dans des environnements de travail difficiles et complexes.
• Compétences démontrées en analyse et en résolution de problèmes dans le traitement des problèmes de gestion et de coordination au niveau du programme de pays.
• Communication verbale et écrite efficace, organisation, priorisation et applications Microsoft Office.
• Excellentes compétences en anglais oral et écrit requises.
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.

Facteurs de succès

Le directeur des opérations itinérants qui réussit sera doué pour la résolution de problèmes et aura la capacité d’élaborer des méthodes pour exécuter des programmes réussis tout en faisant preuve d’une excellente gestion des fonds des donateurs et du respect des réglementations de Mercy Corps et des donateurs. Ils maintiendront de solides relations de coopération avec d’autres départements et interagiront efficacement avec le personnel international et national à la fois dans une capacité de gestion et de formation tout en démontrant la capacité d’effectuer plusieurs tâches, de respecter les délais et de traiter les informations à l’appui de l’évolution des activités du programme. Ils pourront vivre et travailler en étroite collaboration avec une équipe diversifiée de personnes dans un environnement de travail et de sécurité très intense et fluide et être disposés à se rendre régulièrement dans les bureaux extérieurs et les sites de projet de Mercy Corps.

Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est un élément important de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances, quelle que soit l’origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.