DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :
Mercy Corps est une organisation non-gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps se situe à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Katana (Province du Sud-Kivu) ; et à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI). Un nouveau Programme est actuellement mis en œuvre dans les zones de santé de Kalonda Ouest, Kitangwa et Nyanga de la province du KASAI.
En 2022, nous avons atteint 2,2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo par une assistance monétaire inconditionnelle et un soutien WASH d’urgence aux populations déplacées, retournés et les familles hôtes.
| Titre du poste | Chef(fe) d’Equipe Cash – Urgences |
| Besoin | 1 |
| Lieu de Prestation | Goma |
| Catégorie / Grade | IV |
| Superviseur direct | Manager Cash |
| Type de contrat | CDD (06 MOIS) |
| Statut | ELIGIBLE A LA DELOCALISATION |
| Date de clôture | 16 juin 2024 à 16H00 |
Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un.e Chef(fe) d’Equipe Cash pour son bureau de Goma.
RESUME DU POSTE :
Le/La chef(fe) d’Equipe Cash (Team Leader Cash) assurera la coordination quotidienne des activités du programme d’assistance en espèces et en bons d’achat (CVA) notamment l’identification des besoins, l’enregistrement des participants, la gestion des sites de distribution, la réconciliation ainsi que les aspects généraux liés à la gestion du programme. Le/la Team leader soutiendra la mise en œuvre du programme, assurera la coordination avec les partenaires et autorités locales, les vendeurs et les contractants et les autres membres des équipes de Mercy Corps. Il/Elle doit avoir la capacite de pouvoir remplacer le Programme manager pour des périodes données et avoir une vision stratégique dans la mise en place du projet. Il/elle doit travailler de manière indépendante et avec une équipe diversifiée pour atteindre des objectifs communs. Le /la candidat-e retenu-e aura le souci du détail, sera capable de remplir la documentation et les rapports selon des normes de qualité élevées, pourra surveiller le travail des autres et aura les compétences de communication nécessaires pour guider les autres afin qu’ils s’améliorent.
FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :
Représentation & Mobilisation communautaire :
- Représenter Mercy Corps et le programme auprès des autorités locales, des membres de communauté, de la société civile et d’autres intervenants humanitaires ;
- Appuyer les équipes dans la planification, l’organisation et la facilitation de la mobilisation de la population lors des formations et séances de sensibilisation prévues pour les activités liées au cash ;
- Donner des orientations aux équipes dans le planning concernant chaque intervention sur le terrain et qui comprend : une stratégie et un calendrier des activités de sensibilisations, de mobilisation communautaire et comités issus de la communauté ;
- Identifier les problèmes auxquels les communautés font face et qui nécessitent une prise de conscience pour le changement ;
- Leader la résolution des conflits et autres problèmes liés à l’exécution du programme ;
- S’assurer qu’à chaque étape du programme, tous les groupes sociaux constituants la communauté participent réellement à la gestion et la mise en œuvre des activités communautaires liées au projet ;
- Évaluer le niveau de compréhension du Programme et ses objectifs auprès des communautés ;
- Contribuer à l’élaboration du planning, de la stratégie de sortie et du calendrier des activités de formation, sensibilisation et d’encadrement à l’endroit des dirigeants et comités hôtes ;
- Superviser la signature de protocoles d’accord avec les communautés et leaders, suivi de leur respect par les parties prenantes ;
Enregistrement des ménages
- Orienter et superviser l’identification des besoins multisectoriels dans le cadre des missions exploratoires ;
- Faire remonter les cas où un doute subsiste au niveau de la hiérarchie et du département Monitoring et évaluation ;
- Gérer les plaintes et doutes de la communauté et des leaders concernant l’enregistrement ;
- S’assurer que les cas de protection sont identifiés, référés et suivi par le département protection ;
- S’assurer de la bonne signature des PV de fin enregistrement des ménages au sein de la localité où cette activité est conclue et veiller au bon archivage des documents ;
Assistance aux ménages
- Participer au choix des sites de distribution en fonction de la sécurité et la distance moyenne à parcourir par les différents villages ciblés en accord avec les départements M&E et protection, en fonction des CAC et des leaders ainsi que des normes SPHERE.
- S’assurer d’un bon aménagement du site de distribution (emplacements des stands pour les foires, fixation du lieu d’appel, tables d’émargement, emplacement pour l’eau, protection des bénéficiaires contre le soleil etc..).
- Gestion des équipes sur le site, assigner les staffs sur le site en fonction des besoins de l’intervention et des capacités identifiées.
- Contrôler et suivre les prix fixés entre Mercy Corps et les commerçants lors des foires ainsi qu’un contrôle de quantité et qualité des items pour empêcher les fraudes.
- S’assurer de la bonne réconciliation des coupons journalièrement et à la fin de l’intervention pour s’assurer que le montant injecté dans la foire correspond au montant récupéré.
Appui administratif, logistique et financier
- Appuyer dans la planification des besoins en matériaux et dépenses conformément aux procédures en vigueur de Mercy Corps ;
- Contrôler la bonne gestion des outils, kits et matériaux sur les zones/sites d’intervention (sites de distribution, lieux de stockage etc.) avec les autres membres de l’équipe et du département de logistique ;
- Orienter dans la préparation de la documentation nécessaire pour paiement du Cash for Work, Foires et prestations de services ou matériel.
- Organiser et contrôler la bonne documentation des activités et l’archivage y afférent pour en faciliter le suivi et l’évaluation ;
Gestion de la sécurité
- Partager avec l’officier de sécurité les informations sécuritaires de la zone de travail,
- Suivre le contexte et la dynamique sécuritaire au jour le jour
- Suivre et faire suivre les directives et mesures de sécurité en vigueurs chez Mercy Corps,
- Elaborer des rapports d’éventuels incidents de sécurité et faire part au Chargé de la sécurité,
Coordination humanitaire & positionnement
- Représenter Mercy Corps aux mécanismes de coordination humanitaire (clusters, groupes de travail sur le Cash Transfert, ateliers, séminaires, réunions et autres événements) liés à la programmation basée sur le Cash transfert/voucher.
- Echanger avec les partenaires humanitaires pour pouvoir identifier les gaps dans certaines zones d’intervention et pouvoir positionner l’organisation ;
- Faire du plaidoyer auprès des partenaires humanitaires lorsque des besoins ne peuvent pas être couverts par Mercy corps ;
- Elaborer et partager des rapports concernant les informations qui ressortent des différents mécanismes de coordination ;
- Faire une veille humanitaire et un suivi des alertes pour l’est du Congo. Lorsque des zones ne sont pas couvertes par des alertes, faire un plaidoyer auprès des organisations se chargeant de leur publication.
Gestion de projet
- Faire un suivi régulier des indicateurs du projet et coordonner avec le département M&E pour corriger la défaillance dans l’atteinte de certains indicateurs ;
- Faire le suivi du budget en s’assurant que les dépenses dans le cadre des activités de Cash and Voucher Assistance (CVA) sont conformes au budget et sont éligibles ;
- Pouvoir coordonner les ressources humaines en fonction des différentes interventions en cours ;
- Contrôler les échéances de reporting et s’assurer que les différents rapports contiennent les informations nécessaires pour l’écriture en fonction des exigences des différents bailleurs.
- Pouvoir remplacer le Programme manager pendant les périodes d’absence ;
- Soutenir et développer la conception de propositions de programmation basée sur le cash transfert et voucher ;
Autres tâches
- Contribuer au respect des engagements et au respect des procédures Mercy Corps avec une prise en compte des aspects genre, de la protection et de l’inclusion dans toutes les phases d’implémentation
- Mettre à jour le classement et l’archivage des rapports et documents relatif aux activités développées sur le terrain ;
- Rédaction de rapports ERM, fin d’intervention et s’assurer de la qualité de ces derniers ;
- Documenter sur le terrain les leçons apprises / les réussites, les échecs sur le Projet ;
- Contribuer aux évaluations sectorielles ou multisectorielles des besoins des populations déplacées vivant dans les camps de déplacés internes, sites spontanés, et dans les familles d’accueil ;
REND COMPTE DIRECTEMENT AU :
Le/La Team Leader Cash sera sous la responsabilité directe du Programme Manager Cash.
CONNAISSANCES, QUALIFICATIONS et EXPÉRIENCES:
- Avoir un diplôme universitaire ou équivalent en Santé publique, développement communautaire, Agriculture, génie civile, hydraulique sciences sociales, agronomie ou tout autre domaine pertinent
- 5 années d’expérience en cash ou tout domaine relevant à des postes de responsabilité
- Bonne connaissance en Microsoft office (Excel, Word, Power point) ;
- Habitué à travailler en équipe et sous pression ;
- Capable de travailler de manière autonome et proactive avec peu de supervision ;
- Être capable de gérer une équipe multiculturelle ;
- Disposer de compétences en matière de communication et une aisance à l’oral ;
- Maîtrise du français parlé et écrit ;
- Capacité à travailler dans un contexte difficile/stressant
Apprentsisage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l’équipe de consacrer 5% de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnel et/ou professionnel.
COMMENT POSTULER ?
Veuillez aller directement sur notre site : www.mercycorps.org, puis aller dans l’Option Careers, puis cliquer sur le lien (Country – specific job boards), puis dans la liste « Africa », cliquer sur le lien approprié (Democratic Republic of Congo) pour les Opportunités nationales de la RDC.
N :B Les candidatures doivent être accompagnées du CV de 3 pages au maximum, de la Lettre de Motivation, des diplômes obtenus et des attestations de services rendues ainsi que de la carte Onem.
| Titre du poste | Spécialiste subventions et rapportage- Urgences |
| Besoin | 1 |
| Lieu de Prestation | Goma |
| Catégorie / Grade | IV |
| Superviseur direct | Gestionnaire des subventions du programme des Urgences |
| Type de contrat | CDD (6 mois) Renouvelable |
| Statut | Eligible à la délocalisation |
| Date de clôture | 14 juin 2024 à 16H00 |
Mercy Corps RDC met en place des programmes ambitieux visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte, Mercy Corps cherche à recruter un.une Spécialiste subventions et rapportage basé.e à Goma.
RÉSUMÉ DU PROGRAMME/DÉPARTEMENT
Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations affectées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo. Grâce au financement de donateurs humanitaires tels que BHA, FCDO, et ECHO, le portefeuille humanitaire continue de s’étendre afin de fournir une assistance en espèces polyvalente et des services WASH d’urgence aux populations déplacées et aux populations d’accueil. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre en tenant compte des conflits et du genre.
Le (la) Spécialiste Subventions et Rapportage joue un rôle clé dans la gestion de la documentation et de l’information pour l’équipe du programme d’urgence de Mercy Corps. Le titulaire du poste sera responsable de la rédaction des rapports de programme du portefeuille d’urgence de Mercy Corps et des documents de communication, sous la supervision du Gestionnaire des subventions d’urgence. Il/elle veillera à ce que toutes les activités soient documentées et à ce que les équipes de programme utilisent des schémas et des outils de rapportage.
Le (la) Spécialiste Subventions et Rapportage résumera les exigences de conformité des subventions accordées par chaque donateur et communiquera ces exigences aux équipes de programme. Il/elle aidera également le Gestionnaire des subventions d’urgence à préparer les demandes de modification des contrats en cours et à gérer les sous-subventions si nécessaire.
RESPONSABILITÉS PROFESSIONNELLES ESSENTIELLES :
RAPPORTS, COMMUNICATIONS ET DÉVELOPPEMENT DU PROGRAMME
- Responsable de la coordination, du suivi et de l’élaboration de tous les rapports des donateurs et des autres parties prenantes, en veillant à ce qu’ils soient de grande qualité et soumis dans les délais.
- Diriger la rédaction des rapports des donateurs, y compris ECHO, FCDO, USAID et d’autres donateurs au fur et à mesure que le portefeuille s’élargit.
- Examiner, coordonner et compiler tous les rapports officiels des donateurs pour le programme SAFER financé par FCDO, en coordination avec les partenaires.
- Rédiger des mises à jour du programme pour les donateurs et d’autres parties prenantes clés, le cas échéant.
- Diriger le renforcement des capacités en matière de rédaction de rapports internes et de gestion de l’information pour le personnel du programme.
- S’assurer que toutes les activités du programme sont documentées et que des outils de reporting validés sont utilisés.
- Examiner tous les rapports et fiches d’information avant leur publication afin de s’assurer qu’ils sont conformes aux exigences des donateurs (programme, MEL et autres).
- Soutenir le Gestionnaire des subventions d’urgence et le directeur du consortium SAFER dans la rédaction des notes conceptuelles et des propositions de projet, y compris la coordination des contributions des partenaires du consortium.
- En collaboration avec l’équipe de plaidoyer et de communication, contribuer à la conception et à la rédaction du matériel de communication (rapports annuels de Mercy Corps, médias sociaux, communiqués de presse, contenu du site web, bulletins d’information, exemples de réussite, etc.)
GESTION DES SUBVENTIONS
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes des programmes régionaux dans les bureaux de soutien de MC à Portland et à Édimbourg pour tenir à jour les bases de données des donateurs, des subventions et du suivi des informations (GAIT, système interne) avec les propositions, les notes conceptuelles, les accords de partenariat et les rapports les plus récents.
- Soutenir le Gestionnaire des subventions pour maintenir un suivi des subventions et fournir des informations de gestion régulières au directeur des programmes d’urgence sur la performance du portefeuille de subventions.
- Soutenir ou diriger les réunions de lancement et de clôture des subventions afin de s’assurer que toutes les informations relatives aux subventions, y compris les échéances, les priorités et les exigences des donateurs, sont communiquées et comprises par l’équipe, et que les subventions sont clôturées conformément aux réglementations des donateurs.
- Mettre en place des systèmes de suivi régulier des subventions et des programmes et organiser des réunions régulières avec les équipes du programme, de la MEL, des finances et des opérations afin de s’assurer que les performances de chaque subvention sont suivies efficacement, que les risques et les problèmes sont signalés et que des mesures sont prises le cas échéant.
- Sous la supervision du Gestionnaire des subventions d’urgence, aider les équipes des finances et du programme à rédiger des documents de demande de modification, le cas échéant.
- Fournir, sur demande, des réponses provisoires aux questions et demandes des donateurs, tout en veillant au respect de la réglementation applicable aux donateurs.
CONTRÔLE DE LA QUALITÉ DES PROGRAMMES
- Soutenir les programmes pour qu’ils répondent aux normes minimales de Mercy Corps (PM@MC) en matière de gestion des programmes.
- Soutenir la mise en place et le maintien d’un système de documentation de programme solide, en veillant à ce que la documentation réponde aux normes de PM@MC et que les dossiers soient archivés en conséquence.
- Développer une compréhension approfondie des politiques, réglementations et procédures internes de Mercy Corps et des donateurs, et former l’équipe en conséquence.
- Soutenir les efforts de renforcement des capacités de l’équipe d’urgence, y compris sur des sujets tels que l’établissement de rapports et la conformité.
GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ
- Soutenir l’organisation et la documentation des réunions mensuelles de budget contre dépenses effectives (budget vs actuals ou BvA) si/comme demandé.
- Travailler en étroite collaboration avec les services financiers et opérationnels pour élaborer des listes de contrôle de la conformité des subventions et les communiquer au personnel du programme pour qu’il les mette en œuvre.
- Assurer le suivi de l’accord de subvention pour la conformité avec les politiques et procédures de Mercy Corps ainsi que les règles et règlements des donateurs/gouvernementaux/externes, en particulier en ce qui concerne les sous-subventions et les partenaires.
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE
- Licence dans l’un des domaines suivants : Politique publique, gouvernance, développement international ou autres domaines connexes.
- Au minimum 4 ans d’expérience avec des donateurs institutionnels européens et/ou américains, y compris la gestion des subventions et l’élaboration de propositions.
- Capacité à travailler dans un environnement parfois solitaire avec des niveaux d’insécurité modérés à élevés.
- La maîtrise de l’anglais et du français est requise (à l’écrit et à l’oral).
- Capacité à fournir des rapports de haute qualité dans des délais courts
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Excellentes aptitudes à la communication, expérience de la représentation des intérêts d’une organisation
- Une maîtrise avérée des logiciels MS Office (Word, Excel, PowerPoint) est requise.
- Capacité avérée à travailler efficacement au sein d’équipes multiculturelles et avec le personnel technique et administratif ainsi qu’avec les consultants.
CONDITIONS ENVIRONNEMENTALES
Ce poste est basé à Goma. Des déplacements vers les bureaux de terrain et les sites du programme seront nécessaires.
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