Mercy Corps est alimenté par la conviction qu’un monde meilleur est possible. Pour ce faire, nous savons que nos équipes font de leur mieux lorsqu’elles sont diversifiées et que chaque membre de l’équipe se sent à sa place. Nous accueillons des antécédents, des perspectives et des compétences diverses afin d’être plus forts et d’avoir un impact à long terme.
Le programme / département / équipe
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des sous-bureaux sur le terrain dans les provinces du Nord-Kivu, du Sud-Kivu et de l’Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à plus long terme et d’intervention humanitaire immédiate afin de : 1) améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo avec une aide en espèces polyvalente et un soutien d’urgence WASH aux populations déplacées et aux populations d’accueil.
Les équipes Crisis Analytics de Mercy Corps regroupent et analysent les données pour améliorer la prise de décision et l’accès dans les crises complexes. Les équipes soutiennent nos programmes en Syrie, au Nigeria, en République démocratique du Congo et dans d’autres endroits. Les équipes contribuent directement à la prise de décision basée sur les données en superposant des informations provenant de sources primaires, de sources ouvertes et de données programmatiques des intervenants, où elles sont analysées par des experts en la matière et des scientifiques des données. Cette analyse est fondée sur le statut de Mercy Corps en tant qu’ONG opérationnelle, gardant les produits constructifs et pertinents.
Les produits et services typiques vont des briefings informels aux produits hebdomadaires, des contributions aux évaluations des risques, une évaluation approfondie de l’économie politique d’une géographie définie, des approfondissements sur des thématiques spécifiques, etc., allant des conflits aux systèmes de marché en passant par la gouvernance, en fonction des besoins programmatiques.
La position
L’analyste principal est un membre stratégique de l’équipe d’analyse humanitaire congolaise (C-HAT) de Mercy Corps, qui relève directement du directeur du C-HAT. L’analyste principal est responsable du développement et de la fourniture de l’équipe de pays de Mercy Corps RD Congo avec une analyse approfondie des déplacements, des conflits, de l’accès humanitaire et des tendances de la situation humanitaire et des données stratégiques opportunes sur l’aide humanitaire et les crises pertinentes pour les activités programmatiques dans les zones à haut et extrême risque.
L’analyste principal sera responsable de la rédaction de rapports périodiques, thématiques et éclair qui auront un impact direct sur les processus décisionnels opérationnels et programmatiques de Mercy Corps. Leur analyse permettra à Mercy Corps RD Congo de mieux comprendre ce contexte très dynamique et complexe. En collaboration avec l’équipe de chercheurs sur le terrain, l’analyste principal et son équipe devront produire un contenu pertinent et de haute qualité qui répond aux besoins du public du C-HAT sous la direction du directeur du C-HAT et de Mercy RD Congo. On s’attend à ce qu’ils contribuent à des séances d’information et à des présentations à des intervenants de haut niveau et qu’ils soient en mesure de présenter de manière professionnelle et de distiller les résultats analytiques en cours pour faciliter la consommation.
L’analyste principal doit apporter et maintenir une connaissance approfondie de la dynamique du contexte de l’est de la RD Congo, avec une compréhension particulière des tendances au déplacement, y compris les causes profondes et les facteurs. L’analyste principal se concentrera principalement sur le soutien aux programmes dans l’est de la RD Congo en tenant dûment compte des questions nationales et régionales. Ils tireront parti de leur compréhension du secteur humanitaire et du développement en RD Congo et de leur capacité à s’engager de manière significative avec les équipes du programme Mercy Corps, afin d’identifier les tendances et les problèmes que l’équipe pourra surveiller et explorer. Ces résultats amélioreront la capacité de Mercy Corps et de la communauté humanitaire au sens large à fonctionner avec impact.
Cette qualité proviendra d’une expérience dans l’analyse, la collecte de données, les réseaux locaux et une approche collaborative et ouverte d’esprit de la résolution de problèmes. L’analyste principal adoptera une approche flexible et une volonté d’utiliser des outils et des sources d’information non traditionnels afin de générer des informations dans un environnement dynamique.
Responsabilités essentielles
Analyse
- Diriger la rédaction de produits de déplacement analytique périodiques, flash et thématiques qui répondent aux besoins d’information actuels et futurs des publics identifiés.
- Développez des produits sur mesure selon les instructions.
- Éclairer la prise de décision programmatique et opérationnelle grâce à la production de produits d’analyse perspicaces et concis.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme et les partenaires affectés pour comprendre leurs besoins d’information et fournir des conseils opportuns et pertinents.
- Identifier de nouveaux domaines d’intérêt en fonction de la compréhension des besoins du public.
- Concevoir des programmes de recherche et des méthodologies d’analyse pour les nouveaux produits.
- Veiller à ce que les aspects liés à l’égalité des sexes, à la diversité et à l’inclusion sociale (GEDSI) soient inclus dans la méthodologie et l’analyse.
- Collaborez tout au long du processus analytique avec tous les collègues de l’équipe.
- Fournir des séances d’information internes et externes aux intervenants de haut niveau, selon les directives.
- Renforcer les capacités de l’équipe en soutenant le développement des compétences analytiques et de recherche des analystes juniors.
- Autres activités liées à la collecte et à l’analyse des données, selon les directives.
- Développer et maintenir une prise de conscience des principes humanitaires, du droit international humanitaire et de la culture et des valeurs de Mercy Corps.
Collecte de données
- Maintenir une conscience contextuelle, y compris la possibilité de se rendre fréquemment sur le terrain
- Établissez des relations interorganisationnelles pour faciliter l’accès à des sources de données tierces.
- Construire et maintenir les réseaux informels de la source d’information à travers les sites du programme RD Congo.
- Coordonner avec le coordonnateur de la recherche sur le terrain et les chercheurs sur le terrain pour s’assurer que la collecte de données est efficace aux besoins de l’équipe et convenablement désagrégée.
- Utiliser leurs réseaux pour trianguler l’information, aider à la diligence raisonnable, chaque fois que les équipes de terrain et / ou la haute direction l’exigent.
Coordination
- Développer et maintenir une compréhension approfondie de la programmation de Mercy Corps.
- Aider le directeur à comprendre les besoins d’information des équipes de programme.
- Aider les équipes du programme à définir leurs besoins d’information.
- Collaborer de manière proactive avec l’équipe d’analyse des crises mondiales et ses homologues d’autres pays.
- Établir des relations interorganisationnelles pour faciliter l’accès à des sources de données tierces.
- Construire et maintenir des réseaux pertinents qui améliorent l’information et la qualité des produits.
Sécurité
- Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
- Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
- Assurer le respect et la mise en œuvre des mesures de sauvegarde de Mercy Corps.
Apprentissage organisationnel
- Engagez-vous à soutenir votre propre développement professionnel et celui de vos coéquipiers.
- Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous nous attendons à ce que tous les membres de l’équipe consacrent 5% de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Responsabilité envers les participants
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos participants et aux normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés participantes en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
- Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Responsabilité de la supervision
Analyste(s) junior(s), Data Scientist, Éditeur
Responsabilité
Relève directement du : Directeur, Équipe d’analyse humanitaire du Congo
Travaille directement avec: les analystes C-HAT; Coordonnateur de la recherche sur le terrain; Directeurs de programme MC RDC
Responsabilisation envers les participants et les intervenants
Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Qualification minimale et compétences transférables
- Minimum de cinq ans d’expérience dans l’analyse des conflits, le journalisme d’investigation, la programmation humanitaire, la recherche ou un domaine connexe
- Master dans un domaine pertinent.
- Capable de démontrer une vaste expérience dans une variété d’approches formelles et informelles de la collecte de données en RD Congo.
- Expérience dans la programmation et l’analyse humanitaires d’accès à distance.
- Capacité démontrée d’analyse qui appuie la prise de décisions.
- Capacité élevée démontrée pour écrire en anglais et Français sur des sujets techniques.
- Capable de transmettre des informations complexes à une variété de publics.
- Capacité de construire et de maintenir des réseaux de sources d’information dans différents emplacements géographiques, secteurs et perspectives.
- Expérience de la liaison avec des organisations diplomatiques et multinationales ainsi qu’avec des ONG internationales, d’autres organisations non gouvernementales, des donateurs et des institutions universitaires.
- Compétences interpersonnelles et de communication très développées.
- Expérience de la direction et de l’encadrement d’une équipe.
- Expérience de travail dans un environnement en évolution rapide avec des niveaux élevés de collaboration.
- Volonté de travailler et de voyager dans des environnements difficiles et précaires.
- Compétence avancée dans l’utilisation d’Internet et des systèmes Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint et des plates-formes de collaboration telles que Teams.
- Compétence dans les outils de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, Whatsapp. La compétence en outils d’analyse quantitative et qualitative est un atout.
- Français et maîtrise de l’anglais requise.
Facteurs de succès
Le candidat retenu sera un membre clé d’une équipe diversifiée où la curiosité, la pensée critique et la capacité de voir au-delà du niveau de la surface sont très précieuses. Une attitude professionnelle, une démonstration d’intégrité, de discrétion et une excellente éthique de travail sont des aspects clés du succès de ce nouveau poste. De solides compétences en communication (écouter, parler, écrire) sont impératives pour développer des relations positives et bien représenter l’équipe d’analyse. Les compétences interpersonnelles, l’ouverture à l’apprentissage et l’humilité sont des attributs importants pour travailler efficacement dans un contexte très diversifié. L’analyste principal apportera de solides compétences en gestion du temps et en organisation et aura la capacité de travailler dans un environnement en évolution rapide en tant que membre de l’équipe qui prendra des initiatives sur les projets et soutiendra les autres dans leurs initiatives.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Ce poste est basé à Goma, en RDC et non accompagné. Voyages occasionnels. Alors que les conditions à Goma s’améliorent, il y a encore des poches de violence et d’insécurité et la petite délinquance est présente. Les bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les Casques bleus de l’ONU. Des années de conflit et de corruption ont gravement endommagé les infrastructures du pays. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et les services cellulaires sont largement disponibles dans les zones urbaines. Internet est limité, mais disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Il sera nécessaire de se rendre sur les terrains où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec plusieurs options d’évacuation pour les maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous permettons à tous les membres de l’équipe de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de façons de penser différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d’autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC. Nous ne tolérerons pas les abus d’enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps en tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le code de conduite à l’embauche et sur une base annuelle.
