Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant, et pour l’avenir.
Résumé du programme / département
Mercy Corps Nigeria met en œuvre une variété de programmes avec la vision d’ un Nigeria dans lequel toutes les personnes sont autonomes, engagées, résilientes et en sécurité. Les programmes de l’organisation sont mis en œuvre dans douze États, principalement dans le nord du Nigéria. Notre travail couvre les secteurs suivants : développement économique, moyens de subsistance/sécurité alimentaire, autonomisation des adolescentes et des adolescents, résilience financière, atténuation des conflits et réponse humanitaire. Les thèmes communs incluent l’engagement communautaire, le développement inclusif, le genre et le travail en partenariat avec le gouvernement local, le secteur privé et les acteurs de la société civile.
Pour servir le travail de ces programmes et améliorer la prise de décision et l’accès, Mercy Corps s’est engagé à mieux comprendre les contextes dans lesquels il travaille pour avoir un meilleur impact pour les personnes et les communautés que nous servons. Ce n’est qu’en comprenant, en temps réel, non seulement ce qui s’est passé, mais aussi la dynamique politique, sociale et économique sous-jacente au conflit et au déplacement que nous pouvons espérer optimiser l’impact et l’influence. En plus du Nigéria, les équipes Analytics soutiennent notre programmation en Syrie, au Liban, en République démocratique du Congo, au Yémen, au Venezuela et dans d’autres pays. Les équipes contribuent directement à la prise de décision basée sur les données en superposant les informations provenant de sources primaires, de sources ouvertes et de données programmatiques des intervenants, où elles sont analysées par des experts en la matière et des scientifiques des données.
Sommaire général du poste
Le responsable de l’équipe d’analyse du Nigeria (NAT) est responsable de la gestion et de la conduite de la vision et de la stratégie de l’équipe d’analyse par le développement et la livraison de produits et d’informations analytiques complexes qui éclaireront des programmes plus solides et plus stratégiques de la communauté humanitaire/nexus au Nigeria. Le responsable NAT est responsable du fonctionnement efficace de l’équipe en tant que fonction de soutien au programme de pays et est responsable de la gestion quotidienne des flux de travail, de l’alignement des produits et services avec les priorités du programme de pays, du contrôle de la qualité des produits et du développement d’un processus. d’amélioration continue au sein de l’équipe.
Il / elle produira des rapports analytiques clairs, concis et opportuns qui peuvent éclairer le programme de Mercy Corps et l’ensemble de la communauté humanitaire, la sécurité et la prise de décision opérationnelle, ainsi que l’élaboration de politiques et le plaidoyer, le cas échéant aux niveaux local, fédéral et international. niveaux. En plus des rapports de contexte fréquents et réguliers, le chef d’équipe coordonnera des rapports thématiques ou de situation occasionnels plus approfondis, agira en tant que point focal sur les questions humanitaires avec les équipes mondiales de recherche et d’apprentissage et de politique et de plaidoyer de Mercy Corps, et fournira des briefings réguliers. au personnel et aux équipes clés des programmes et des opérations, selon les directives et de manière appropriée. Le chef d’équipe fournira également des séances d’information aux principales parties prenantes des agences externes et aux membres de la communauté des donateurs, au besoin.
Il est important de noter que le chef d’équipe aura la responsabilité ultime de développer et de gérer une équipe en termes de recherche et de soutien de nouvelles opportunités de financement, d’augmentation de la couverture géographique de l’équipe et de recrutement et de développement de nouveaux membres d’équipe. Le chef d’équipe joue un rôle consultatif auprès de la haute direction et dirige la représentation externe (pour les organisations homologues, les donateurs, les partenaires, etc.) des conclusions de l’équipe. Le chef d’équipe devra cultiver des réseaux appropriés pour améliorer la collecte de données et leur diffusion efficace.
Responsabilités professionnelles essentielles
Analyse et rapports
- Diriger la production de produits analytiques sensibles au facteur temps et axés sur les données pour soutenir la prise de décision programmatique au Nigeria.
- Développer et maintenir une compréhension approfondie de la programmation de Mercy Corps et de la situation humanitaire en général dans les domaines d’intervention et pour les populations d’intérêt particulier (par exemple, les jeunes).
- Cultivez des publics ciblés à la fois en interne et en externe pour une analyse contextuelle de haute qualité.
- Établir et maintenir un processus de rétroaction consultative et d’analyse réactive avec la communauté humanitaire
- Développer et développer un réseau de contacts sur le terrain pour servir de sources dans la formation et le développement d’une riche compréhension de l’environnement politique, social et économique dans les domaines d’intérêt.
- Maintenir une analyse constante des médias traditionnels et sociaux afin d’éclairer l’analyse de la situation humanitaire.
- Consolider et digérer diverses données pour produire des rapports de contexte généraux réguliers, des rapports flash en réponse à des événements en évolution rapide et des rapports thématiques ou de situation occasionnels (éclairant des problèmes ou des lieux spécifiques plus en profondeur) selon les directives du directeur de pays (Nigeria) et du Senior Directeur de l’analyse humanitaire (mondial).
- Superviser l’utilisation des plateformes technologiques pour interpréter et cartographier les données humanitaires et de conflit.
- Traduire l’analyse et les idées en matériel de programme selon les instructions et de manière appropriée.
- Assurer la liaison, le cas échéant, avec le personnel national, régional et mondial de Mercy Corps engagé dans le travail de plaidoyer et d’influence.
- Représenter l’équipe Nigeria Analytics auprès des principales parties prenantes externes et des principaux points focaux internes de programmation / opérationnels en tant que source fiable, à jour et opportune d’informations dans le nord-est.
Stratégie pays
- Gérer la croissance et la stratégie de l’équipe Nigeria Analytics en étroite collaboration avec l’équipe des nouvelles initiatives, en créant des systèmes et des processus pour maintenir une analyse percutante et cohérente.
- Tenez-vous au courant des évaluations du programme Mercy Corps et des nouvelles activités commerciales. Soutenir ces équipes et projets spéciaux avec des analyses et des informations, le cas échéant, en veillant à ce que les informations de l’équipe NAT alimentent la conception du programme
- Selon les instructions du directeur de pays, participer aux discussions de l’équipe de direction pour fournir des informations analytiques et des évaluations des risques si nécessaire.
- Développer et maintenir une prise de conscience de la culture et des valeurs de Mercy Corps ainsi que des principes humanitaires et du droit international humanitaire.
- En collaboration avec la direction du pays, définir et maintenir un mandat pour l’équipe d’analyse et une stratégie d’accompagnement pour la livraison.
Programmation et opérations
- Assurez-vous que la communication des analyses et des idées aux parties prenantes internes et externes est appropriée et régulière. Assurer la liaison avec le personnel des programmes et des opérations au besoin et dirigé pour développer une solide compréhension des approches, du contenu et des modalités de mise en œuvre du programme.
- Selon les instructions du directeur de pays, collaborer avec l’équipe de sécurité pour donner des conseils sur les problèmes d’accès liés aux situations de sécurité et sur les besoins humanitaires qui en résultent.
- Assurer une communication efficace au sein de l’équipe d’analyse et assurer l’exactitude, la brièveté et la clarté des mises à jour d’analyse, des briefings et des rapports d’incident aux parties prenantes internes et externes en temps opportun
Formation et sensibilisation
- Superviser, fournir des conseils et soutenir la croissance professionnelle du personnel de l’équipe d’analyse du Nigeria afin d’assurer une qualité constante des résultats et une équipe collaborative et performante.
- Aider à promouvoir une bonne compréhension contextuelle au sein du personnel de Mercy Corps au Nigeria
- Encadrez vos collègues et améliorez leurs compétences en matière d’évaluation des risques et de la vulnérabilité pour inclure l’analyse du contexte politique, social et économique.
- Au besoin et selon les directives, participer aux événements, rassemblements et réseaux régionaux et mondiaux de Mercy Corps pour représenter la capacité d’analyse humanitaire du Nigéria.
- Représenter l’équipe d’analyse du Nigeria dans les comités de Mercy Corps Nigeria ou les activités du groupe de travail ad hoc.
Sécurité
- Assurer sa propre conformité avec les procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par le pays
- Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
Responsabilité envers les participants et les parties prenantes
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à notre programme, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilité de supervision :
Nigeria Analytics Team : coordinateur de recherche, analyste, chercheurs sur le terrain
Responsabilité
Relève directement de : Directeur de la réponse humanitaire et des solutions durables (Maiduguri)
Travaille directement avec : directeur de pays ; directeur des programmes ; Gestion de programme; Responsable Partenariats et Nouvelles Initiatives ; Responsable de la sécurité; Directeur principal – Crisis Analytics (mondial); Conseiller principal – Analyse de crise (mondial) ; Conseiller humanitaire régional et conseiller régional pour la sécurité.
Connaissance et expérience
Obligatoire
- Maîtrise en sciences sociales ou en journalisme d’investigation ; ou expérience de travail équivalente
- Compréhension des principes humanitaires et du système humanitaire aux niveaux national et international
- 3 ans d’expérience sur le terrain dans des contextes complexes et peu sûrs et de préférence dans un environnement de conflit
- Expérience dans la liaison avec les autorités civiles, ainsi qu’avec les institutions régionales, nationales et internationales
- Capacité à créer et à maintenir des réseaux de sources d’information dans différents secteurs, groupes et lieux
- Expérience de la collecte et de l’analyse d’informations, de la cartographie et de l’utilisation d’infographies pour encadrer l’analyse
- Excellentes compétences rédactionnelles avérées, démontrant une capacité à transmettre des informations complexes de manière concise
- Compétences en communication interpersonnelle très développées, y compris l’influence, la négociation et le coaching
- Expérience dans l’élaboration de propositions et la négociation de financements avec des donateurs et d’autres parties prenantes
- Volonté de travailler et de voyager dans des environnements souvent difficiles et précaires
- Compétence dans les systèmes Internet et Microsoft Office, y compris Word, Excel, PowerPoint, Access et autres systèmes de base de données/cartographie
- Une bonne maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) est requise
Préféré
- Connaissance et compréhension du contexte au Nigéria, en particulier du nord du Nigéria
- Connaissance du haoussa, du kanuri ou d’autres langues nigérianes
- Compétences dans les logiciels de visualisation de données tels que Power BI ou Tableau
- Expérience en SIG
- Connaissance de STATA, SPSS, R ou d’autres logiciels d’analyse statistique
Facteurs de succès
Le candidat retenu rassemble une gamme de compétences et d’expériences, et imprègne les membres de son équipe, pour fournir une analyse qui permet à Mercy Corps de gérer des programmes percutants dans des contextes très complexes. Le candidat sait que la qualité de l’analyse dépend de son adoption par le public cible.
Mercy Corps investit massivement dans l’analyse au niveau mondial, et le candidat tirera parti de ces ressources pour améliorer sa propre programmation et partager les résultats de son succès. Le titulaire du poste qui réussit aura besoin d’une volonté entrepreneuriale pour développer et établir l’analyse humanitaire en tant qu’élément essentiel du programme nigérian de Mercy Corps et une composante essentielle de son engagement mondial. Le chef d’équipe devra trouver un équilibre entre une approche d’équipe engagée, conforme aux valeurs de Mercy Corps, et la capacité de travailler et de livrer de sa propre initiative. Il / elle aura besoin de compétences d’enquête et d’analyse pointues et sera capable de digérer rapidement des informations complexes et de produire des informations concises pertinentes à la situation humanitaire.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Le poste est basé à Abuja, au Nigeria, qui est une affectation accompagnée. Les membres de l’équipe à cet endroit doivent suivre tous les protocoles de sécurité de Mercy Corps, qui peuvent changer de temps à autre, en fonction de l’environnement de risque dominant. Des services médicaux sont disponibles. L’électricité est disponible. L’eau courante, la connectivité Internet et la communication sont fiables. Des voyages prolongés (1 à 2 mois) à Maiduguri, y compris des voyages courts mais fréquents dans des zones périphériques, seraient nécessaires, surtout au début, afin de développer une compréhension plus approfondie du contexte et de développer des contacts sur le terrain. Environ 50 % des déplacements vers Maiduguri sont prévus. Selon le financement et la programmation, des déplacements ailleurs au pays peuvent également être nécessaires. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Le personnel doit se conduire de manière professionnelle et respecter les lois, les coutumes locales et les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Apprentissage continu
À l’appui de notre conviction que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous desservons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.
Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
Egalité des chances pour l’emploi
Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.
Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre les cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.
