Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficultés, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur. Maintenant, et pour l’avenir.
Résumé du programme / département
Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 200 personnes travaillant dans le Nord et le Sud-Kivu, avec l’objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en favorisant des programmes qui renforcent résilience et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des sous-bureaux au Nord-Kivu et au Sud-Kivu. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de programmes de développement à plus long terme et d’intervention humanitaire immédiate afin de :
- Améliorer la prestation des services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ;
- Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ;
- Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la reprise économique et le développement.
Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo. Grâce au financement de donateurs humanitaires, notamment l’USAID, le FCDO et les donateurs des Nations Unies, le portefeuille humanitaire continue de s’étendre afin de fournir une aide en espèces polyvalente et des services WASH d’urgence aux populations déplacées et hôtes. Mercy Corps prévoit d’intensifier et d’étendre sa réponse humanitaire pour atteindre davantage de bénéficiaires avec une assistance supplémentaire et variée dans une zone géographique plus large. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre de manière sensible aux conflits et au genre.
Sommaire général du poste
Le responsable du programme de sécurité alimentaire et des moyens de subsistance supervise une équipe de 25 personnes, et guide et soutient la mise en œuvre des activités de transfert monétaire, de rétablissement des moyens de subsistance et de sécurité alimentaire dans le service des urgences, en particulier en ce qui concerne le programme BHA (PACE). En particulier, le programme PACE se concentre sur la fourniture d’une aide alimentaire sous forme de bons ou d’espèces aux communautés touchées par le conflit dans l’est de la RDC, ainsi que sur la formation agricole pour promouvoir la résilience dans les zones cibles. En plus du PACE, le Responsable apportera une expertise technique dans la conduite des interventions Cash des autres programmes de la Direction des Urgences (SAFER).
Le responsable du programme de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance établira des POS, soutiendra la formation spécifique des membres de l’équipe et veillera à ce que les normes de qualité soient respectées dans la mise en œuvre des activités, sur la base des réglementations des donateurs et des normes de programmation de haute qualité de Mercy Corps.
Responsabilités professionnelles essentielles
Stratégie et vision
- Reconnaître les opportunités d’action innovante et créer un environnement où des perspectives alternatives alimentent le renforcement du portefeuille humanitaire.
- Contribuer au développement des volets Sécurité alimentaire et Moyens d’existence du programme Urgence et conformément à la nouvelle stratégie du département.
- Contribuer aux propositions en fonction des besoins, des contraintes et des contextes connus du pays dans le domaine du rétablissement des moyens de subsistance d’urgence.
- Suivre les indicateurs clés de la sécurité alimentaire et de l’agriculture dans l’est de la RDC et évaluer la pertinence pour faire avancer les programmes et la stratégie de Mercy Corps
Gestion de programme
- Fournir un soutien pratique sur le terrain pour la mise en œuvre des activités de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance.
- Conseiller les équipes de programme de pays dans la conception, le développement et la mise en œuvre des composantes connexes.
- Gestion d’équipe, évaluation et plan de carrière avec chaque personne supervisée.
- Coordination avec les autres services d’urgence sur la même ligne de gestion.
- Assurez-vous que le programme répond aux exigences des donateurs.
- Veiller à ce que les bénéficiaires soient effectivement ciblés selon des critères de vulnérabilité établis.
- Produire des rapports écrits sur les activités de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance, en capturant les impacts des activités.
- Travailler en étroite collaboration avec les autorités locales et les communautés pour assurer une planification et une mise en œuvre intégrées, complémentaires et collaboratives.
Gestion d’équipe
- Créer et maintenir un environnement de travail basé sur le respect mutuel, où la responsabilisation est encouragée, les points de vue alternatifs sont les bienvenus, l’équipe vise l’excellence et est propice à la croissance professionnelle. Encouragez un fort esprit d’équipe.
- Promouvoir et mettre l’accent sur le renforcement des capacités, approfondir la compréhension et l’appropriation des rôles individuels et renforcer les systèmes de gestion des performances grâce à la mise en œuvre d’un plan complet de formation du personnel.
- Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir des commentaires constructifs par le biais d’entretiens individuels et d’évaluations de performance réguliers.
- Structurer, recruter et introniser les membres de l’équipe, en veillant à ce que la structure et le personnel de l’équipe reflètent la vision du projet en matière d’égalité des sexes et en veillant à ce que le personnel soit prêt à réussir et familiarisé avec les systèmes, procédures et protocoles de l’agence.
- Fournir une supervision, un leadership, un soutien, des conseils et un mentorat continus directement au personnel du programme.
- Soutenir le développement du personnel national conformément aux objectifs du programme, afin que le personnel national prenne de plus en plus de décisions et assume des rôles de gestion.
Gestion des finances, des opérations et de la conformité
- Collaborer avec le personnel du programme, des finances et de l’administration.
- Veiller à ce que les ressources du programme soient utilisées de manière efficiente, efficace et transparente pour atteindre les résultats souhaités.
- Gestion et suivi bihebdomadaire du budget et contrôle de la cohérence des dépenses.
- Surveiller le respect des accords de subvention et de sous-subvention, des politiques et procédures de Mercy Corps et des règles et réglementations externes pertinentes, y compris celles du gouvernement de la RDC.
Influence & Représentation
- Participer activement aux réunions de coordination avec les clusters et groupes de travail concernés au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri.
- Faire preuve de flexibilité, de résilience et de capacité à maintenir des relations positives et calme.
- Maintenir des normes éthiques élevées et traiter les gens avec respect et dignité.
- Il / elle sera responsable de la coordination des activités avec le gouvernement local, les partenaires locaux potentiels, les principales parties prenantes et d’autres ONG internationales.
L’apprentissage organisationnel
- Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu’eux-mêmes.
- Fournir une formation et un soutien dans le pays et à distance aux membres de l’équipe Mercy Corps, aux partenaires et autres.
Responsabilité envers les bénéficiaires
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
Responsabilité
Supervise directement : Chef d’équipe de la sécurité alimentaire et de l’agriculture
Relève directement du : directeur du programme d’urgence
Travaille directement avec : le directeur adjoint du programme d’urgence **, ** le responsable MEL d’urgence, le responsable des finances d’urgence, l’équipe des subventions d’urgence, le responsable de l’intervention d’urgence, le responsable du champ de lavage et le service de protection.
Connaissance et expérience
- MA / S dans les secteurs liés à la sécurité alimentaire et à l’agriculture.
- Au moins 5 ans d’expérience continue dans la conception technique et la mise en œuvre de la programmation de la sécurité alimentaire, des moyens de subsistance, des transferts monétaires et du développement des systèmes de marché, 2 ans doivent être dans une intervention d’urgence / rapide avec des ONG internationales.
- Expérience démontrée dans la contribution à la sécurité alimentaire, aux moyens de subsistance, aux transferts monétaires et aux propositions de développement des systèmes de marché avec les principaux donateurs, y compris l’USG (USAID-BHA, FCDO, UE, ECHO ou UN OCHA).
- Expérience avérée dans la gestion de programmes de taille moyenne (5 à 10 millions de dollars) dans un environnement fragile.
- des connaissances dans le domaine de la prise en charge de la malnutrition seraient très appréciées.
- La connaissance des techniques de permagarden est un atout.
- Communication verbale et écrite efficace, compétences multitâches, organisationnelles et de priorisation.
- Excellentes compétences orales et écrites en anglais et en français requises.
- Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
- Expérience antérieure dans des environnements non sécurisés.
- Connaissance des normes Sphère et autres formations en réponse humanitaire préférées.
Facteurs de succès
Le conseiller retenu aura de solides compétences consultatives et un degré élevé d’aisance pour discuter des techniques agricoles et des problèmes de sécurité alimentaire, souvent dans des scénarios complexes. Cette personne développera facilement la confiance avec les équipes de terrain, les autres dirigeants de Mercy Corps et les partenaires externes. Cette personne doit être un excellent communicateur écrit et verbal capable de représenter Mercy Corps lors d’événements publics. Cette personne doit être extrêmement bien organisée et capable de suivre plusieurs priorités concurrentes. La personne retenue sera habile à réduire les complexités à des termes non techniques clairs et compréhensibles en mettant l’accent sur les prochaines étapes pratiques. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants ont un fort engagement envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements en constante évolution.
Conditions de vie / Conditions environnementales
Ce poste est un poste non accompagné. Des logements partagés seront fournis à Bunia conformément à la politique de logement de Mercy Corps RDC. Bunia est une capitale provinciale de plus de 900 666 habitants. Des déplacements peuvent être nécessaires jusqu’à 60% du temps dans les zones du programme en Ituri, au Nord et au Sud-Kivu. La vie à Bunia est confortable, même si l’eau et l’électricité peuvent être instables. En dehors de Bunia, les déplacements pourraient être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et des activités rebelles.
Alors que la sécurité est assez stable à Bunia, d’autres zones de l’Ituri, du Nord et du Sud-Kivu continuent d’être une arène de violence et d’insécurité. Les sous-bureaux de Mercy Corps connaissent des niveaux d’insécurité variables, la situation étant étroitement surveillée par les soldats de la paix de l’ONU. Le transport aérien est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones portables et les services cellulaires sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Des déplacements vers des sites sur le terrain seront nécessaires où les conditions de vie sont propres et sûres, mais basiques. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, bien qu’ils puissent être coûteux.
Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est un élément important de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances, quelle que soit l’origine. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
Déclaration de diversité de Mercy Corps
La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.
