MERCY CORPS recrute pour ce poste (07 Janvier 2025)

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’ORGANISATION :

Mercy Corps est une organisation non gouvernementale internationale d’aide humanitaire et de développement. Elle est opérationnelle en République Démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007 avec un effectif actuel de plus de 400 employés nationaux et expatriés. Le bureau national de Mercy Corps est situé à Goma avec des sous-bureaux/bases à Beni (Province du Nord-Kivu) ; à Bukavu, Kavumu et Uvira (Province du Sud-Kivu) ; à Bunia et Mambasa (Province de l’ITURI) et à Tshikapa, Kalonda Ouest et Ndjoko Mpunda dans la province du KASAI.

En 2023, nous avons atteint près de 2 millions de personnes par nos activités clés en RDC comprenant une combinaison de programmes de développement à long terme et d’intervention humanitaire d’urgence afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales (WASH) ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, la relance économique et le développement et 4) Soutenir la paix et la gouvernance locale.

Mercy Corps RDC a mis en place des programmes visant à renforcer les personnes les plus vulnérables, des moyens de surmonter les difficultés et de renforcer leur résilience face à l’une des crises humanitaires les plus importantes au monde. Dans ce contexte , Mercy Corps cherche à recruter un(e) Officier(ière) Suivi, Évaluation et Apprentissage pour son bureau de Beni. 

CV DU POSTE

L’Officier(ière) de suivi, évaluation et apprentissage (MEL) travaillera avec l’équipe du programme RESET Mercy Corps (« Responsive Stabilization Through Transition » (RESET)) ainsi qu’avec le point focal MEL de chacune des organisations partenaires dans la mise en œuvre courante du plan MEL du programme pour superviser et assurer la collecte de données de Suivi & Évaluation de qualité pour le programme RESET.

L’Officier(ière) MEL sera chargé(e) d’aider le responsable MEL à superviser le suivi et la collecte de données du projet, à soutenir et à diriger les différentes évaluations (conflit, Political Economy Analysis (PEA), l’ équipe de Crisis Analytic Team-CAT), GESI (Gender Equality and Social Inclusion), de base et de fin), à analyser les données pour fournir des informations à l’équipe du projet et à contribuer à la rédaction des rapports. Il/elle veillera à ce que les outils et processus de suivi des performances et de rapport des résultats dans l’ensemble du programme soient en place, mis en œuvre efficacement et bien synchronisés. L’Officier(ière) MEL sera un membre à part entière des processus de recherche, d’apprentissage et de réflexion de l’équipe du projet, dirigeant la discussion sur les commentaires des bénéficiaires et générant des preuves.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

Stratégie et vision :

• Soutenir le responsable MEL dans la conception, le développement et la mise en œuvre du système MEL ;
• Élaborer des plans de suivi et d’évaluation (S&E) pour les programmes et les propositions ;
• Élaborer un système de reporting et de validation des données du programme (Excel, Tola, Access, etc.) ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme et les partenaires locaux pour assurer un suivi, une évaluation et un reporting efficaces des activités et des résultats du programme ;
• Coordonner les rapports avec les partenaires locaux, en particulier le suivi des délais, en veillant au respect des formats et des exigences de suivi, en garantissant la qualité et l’exactitude des rapports, ainsi que la rédaction, l’édition et la soumission de rapports périodiques ;
• Compiler les progrès par rapport aux indicateurs et rendre compte à l’équipe conformément au plan de suivi ;
• Élaborer un plan d’évaluation de la qualité des données ;
• Effectuer des contrôles ponctuels sur les données recueillies et les rapports de l’équipe chaque mois ;
• Participer activement à toute activité supplémentaire de S&E d’évaluation, y compris, mais sans s’y limiter, les enquêtes de base, les enquêtes à mi-parcours, les enquêtes finales, les évaluations, les enquêtes auprès des ménages

Gestion de programme et renforcement des capacités :

• Contribuer au programme d’apprentissage/recherche ;
• Renforcer les capacités de tous les membres concernés de l’équipe en charge de mettre en œuvre des outils de suivi du programme, de saisir avec précision les données du programme dans les bases de données pertinentes et leur permettre d’élaborer d’excellents rapports et autres documents ;
• Renforcer les capacités de nos organisations partenaires locales grâce à une formation et un soutien continu sur les outils de suivi, la saisie des données du programme dans les bases de données, l’élaboration de rapports et d’autres documents. Documenter les leçons apprises et les réussites du projet;
• Assurer le respect des normes minimales de gestion du programme dans l’exercice de ses fonctions, en conseillant et en soutenant les autres membres du personnel dans ce domaine, selon les besoins.
• Autres tâches assignées.

Sécurité 

• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par la direction du pays ;
• Assurer de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.

Apprentissage organisationnel 

Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et pour soutenir notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

Responsabilité de supervision : Aucune. 

Rapporte directement à : Responsable MEL 

Travaille directement avec : les équipes de recherche, l’équipe de Crisis Analytic Team-CAT, l’équipe genre et l’équipe PEA, les équipes MEL des partenaires et les équipes locales programmatiques (y compris l’équipe Mercy Corps).

 CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS :

• Avoir au minimum un baccalauréat (BAC+3) ou son équivalent dans un domaine pertinent, tel que les sciences sociales, la gestion de projet, les statistiques, l’évaluation, l’analyse de données, ou le développement.
• Expérience professionnelle en gestion des données, gouvernance, paix et conflit, MEL ou domaines connexes ;
• Au moins trois ans d’expérience professionnelle, ou au moins deux ans à un poste similaire, dans la mise en œuvre spécifique de systèmes de suivi et d’évaluation utilisant des méthodes qualitatives et quantitatives, avec de solides compétences en gestion des données ;
• Connaissance et compréhension avérées de la gestion du cycle de programme et de l’établissement de rapports ;
• Une expérience des programmes d’urgence, de transition et de développement soutenus par la coopération internationale (par exemple, ECHO, EU INTPA, SDC, USAID/BHA, BPRM, FCDO, GAC, Nations Unies) est souhaitable.
• Expérience obligatoire dans la conception d’outils de collecte de données primaires (par exemple, CommCare, Kobo, ONA, ODK) ;
• Une expérience avec des outils de développement de tableaux de bord interactifs (par exemple Power BI, Tableau, Google Data Studio) est souhaitable ;
• Maîtrise des logiciels MS Office (Outlook, Word, Excel – niveau avancé, PowerPoint) ;
• Maîtrise du français parlé et écrit, avec une bonne connaissance de l’anglais.

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