Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, de difficulté, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur, maintenant et pour l’avenir.
Nous recrutons pour combler le poste ci-dessous :
Titre du poste : Agent principal de suivi, d’évaluation et d’apprentissage
Emplacement: Maiduguri, Borno
Type d’emploi: Temps plein
Résumé du programme et du ministère
- Mercy Corps est présent au Nigeria depuis 2012, concentrant ses interventions sur l’autonomisation des adolescentes, le développement économique et l’atténuation des conflits.
- Avec l’insurrection qui déborde du nord-est du Nigéria et provoque le déplacement de millions de personnes, Mercy Corps a commencé sa réponse humanitaire en 2014 pour répondre aux besoins humanitaires croissants. Grâce au financement de donateurs institutionnels, de fondations et de sociétés privées, Mercy Corps continue de fournir une assistance pour répondre aux besoins fondamentaux des populations vulnérables dans les domaines de la sécurité alimentaire, des abris, de l’eau et de l’assainissement, de la protection et des moyens de subsistance.
- Avec la reconnaissance de la crise prolongée dans le nord-est du Nigéria, la stratégie et les plans d’expansion de Mercy Corps visent à s’attaquer aux causes profondes de la crise et à renforcer la résilience à long terme des communautés avec des programmes intégrés axés sur la reprise des marchés et des moyens de subsistance, la cohésion sociale et la protection sociale, et l’autonomisation des jeunes en mettant l’accent sur les adolescentes et les garçons.
- Avec de multiples sources de financement provenant de grands donateurs institutionnels et de fondations, les programmes de Mercy Corps dans le nord-est du Nigéria continuent de s’étendre et de servir les communautés en les faisant passer de l’aide humanitaire à des programmes de relèvement précoce.
Résumé général de la position
- L’officier supérieur de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL) occupe un poste clé au sein de l’unité de performance et de qualité du programme (PAQ) de Mercy Corps Nigeria.
- Le titulaire du poste soutiendra la planification et l’exécution du suivi et de l’évaluation, en assurant la qualité conformément aux normes acceptées, en fournissant des commentaires essentiels pour l’apprentissage, la responsabilisation et la prise de décision sur le programme THRIVE (Transitioning Households to Recovery from Vulnerability – THRIVE) de Mercy Corps Nigeria dans le nord-est du Nigéria.
- Il/ elle sera chargé de fournir un renforcement des capacités internes au personnel du programme sur les activités de suivi et d’évaluation, ainsi que d’examiner et d’élaborer les outils et les rapports nécessaires pour répondre aux exigences de Mercy Corps et de rapports des donateurs.
- L’agent principal de la MEL travaillera avec l’équipe du programme Mercy Corps ainsi qu’avec les organisations partenaires pour superviser et assurer la collecte de données MEL de qualité pour le programme.
- L’officier supérieur de la MEL sera chargé d’aider le coordonnateur de la MEL à superviser la mise en œuvre de la stratégie et des normes de la MEL de Mercy Corps.
- Il/elle veillera à ce que les outils et les processus de surveillance du rendement et de rapport des résultats dans l’ensemble du programme soient en place, mis en œuvre efficacement et bien synchronisés entre les sites du programme.
- L’agent principal de la MEL sera un membre à part entière des processus d’apprentissage et de réflexion de l’équipe du programme, dirigeant les discussions sur l’apprentissage du programme.
Stratégie et vision essentielles des responsabilités professionnelles
:
- S’assurer que les systèmes MEL pour les programmes sont conformes aux politiques, procédures, normes et initiatives stratégiques mondiales, régionales et nationales de Mercy Corps.
- Aider à la conception, à la planification et à la mise en œuvre de la stratégie du programme pour assurer le respect des normes minimales de Mercy Corps, y compris l’utilisation d’outils, d’indicateurs et de méthodologies de documentation normalisés.
- Diriger et soutenir la conception et la mise en œuvre d’évaluations et d’autres collectes et analyses de données avant et après.
- Soutenir les événements d’apprentissage à l’action, les séances de réflexion pour analyser les données à des fins programmatiques et pour documenter et intégrer les leçons apprises dans la conception, la planification et la mise en œuvre du programme.
- Participer activement à toute activité d’évaluation supplémentaire de la MEL, y compris, mais sans s’y limiter, les enquêtes de base, les enquêtes à moyen terme, les enquêtes de fin d’étude, les évaluations, les enquêtes auprès des ménages
- Élaborer des plans d’évaluation de la qualité des données et diriger la mise en œuvre des plans.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme et les partenaires locaux afin d’assurer un suivi, une évaluation et une production de rapports efficaces sur les activités et les résultats du programme.
Gestion des données et contrôles de la qualité :
- Aider les équipes de programme à élaborer et à maintenir des systèmes de gestion des connaissances et de l’information pour appuyer les besoins en matière de collecte, de réflexion, d’analyse et de production de rapports.
- Assurer les procédures de contrôle de la qualité et l’exactitude des données saisies et les comparer avec le système de classement existant pour s’assurer que tous les enregistrements sont cohérents et harmonisés.
- Fournir un soutien dans l’élaboration de plans MEL, d’outils, de conception d’enquêtes, de méthodologie, d’analyse de données et d’autres services qui peuvent être nécessaires pour le suivi et l’évaluation des programmes.
- S’assurer que les équipes du programme (y compris les partenaires) se conforment aux exigences en matière de surveillance, d’évaluation et de production de rapports des donateurs (respectez les lignes directrices de la MEL des donateurs).
Support technique :
- Jouer un rôle clé dans l’élaboration et l’examen des programmes, des stratégies d’intervention sectorielle et des cadres mel et documenter les changements pour générer des apprentissages et des idées pour les programmes.
- Coordonner les évaluations, les évaluations et les enquêtes de suivi dans la zone d’opération. Cela impliquera l’élaboration de champs de travail, le développement d’outils d’enquête, la formation et la gestion des collecteurs de données, la rédaction de rapports et la facilitation de la discussion sur les résultats.
Documentation et rapports :
- Documentez régulièrement les leçons apprises, les pratiques exemplaires, les résumés d’analyse des données de programme et les évaluations et fournissez de l’information fondée sur des données probantes, des histoires de réussite, des études de cas et d’autres documents de haute qualité axés sur les résultats.
- Produire des rapports de programme de qualité et soutenir les équipes de programme pour examiner et améliorer la qualité des rapports.
- Visitez les sites et les partenaires pour recueillir des données supplémentaires, des histoires et mener des recherches qualitatives à la fois de manière indépendante et en équipe et soutenir les organisations partenaires avec une documentation et une génération de rapports appropriées.
Renforcement des capacités et mentorat :
- Au besoin, un soutien dans la formation et la surveillance des recenseurs pour la collecte de données.
- Renforcer la capacité de tous les membres pertinents de l’équipe (y compris le personnel des partenaires) à développer et à maintenir un excellent système MEL, et faciliter la réflexion et l’analyse périodiques de l’information de surveillance du programme qui alimente la programmation et l’apprentissage.
Coordination interne et externe :
- Entretenir des relations professionnelles avec les responsables des gouvernements locaux, les partenaires du secteur privé, les ONG, d’autres organisations de développement et les organisations de la société civile.
- Maintenir un rôle consultatif actif auprès du programme et de l’équipe MEL pour les guider vers une collecte de données solide et pertinente.
- Travailler avec MEL et le personnel informatique pour maximiser la valeur et l’utilité des initiatives technologiques pour une MEL efficace.
- Se conduire à la fois professionnellement et personnellement de manière à créditer Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission.
- S’acquitter de toute autre tâche assignée par son superviseur ou ses représentants.
Sécurité:
- Assurer le respect des procédures et des politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
- Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
Apprentissage organisationnel :
- Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous nous attendons à ce que tous les membres de l’équipe consacrent 5% de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.
Responsabilité envers les bénéficiaires :
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.
Responsabilités de supervision
- Officiers de la MEL
- Responsabilité
- Relève directement de : Coordinateur MEL
- Travaille directement avec : les gestionnaires de programme, le gestionnaire de l’apprentissage stratégique, les gestionnaires sur le terrain, les équipes de communication, les conseillers techniques, les équipes de programme, les équipes de soutien de programme
Connaissances et expérience
- Doit être titulaire d’au moins un baccalauréat en économie, agriculture, démographie, statistiques, administration des affaires ou dans un domaine pertinent (MA / MSc / MBA ou équivalent de préférence).
- Trois ans d’expérience MEL (ou similaire) – de préférence dans l’État de Borno.
- Expérience antérieure de travail sur des programmes financés par l’USAID de préférence.
- Expérience pertinente dans les techniques d’enquête et de collecte de données sur le terrain, la saisie de données, la vérification des données, l’analyse et la production de rapports.
- Bonne compréhension et compétences en gestion des données.
- Solide connaissance de l’informatique avec une connaissance complète des applications MS Office; la connaissance de la science des données et de la programmation est plus, mais pas obligatoire.
- Solides compétences en coordination d’équipe, en écoute et en recherche de consensus.
- Comprendre les concepts et démontrer des compétences en matière de suivi et d’évaluation, de cadres de résultats et de logiques de programme et de suivi participatif.
- Expérience des techniques de collecte de données quantitatives et qualitatives et de production de rapports.
- Devrait être en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des enquêtes, avoir une connaissance des techniques d’échantillonnage couramment utilisées.
- Expérience de la facilitation, du renforcement des capacités, du transfert de connaissances formel et informel, du renforcement des partenariats et de l’autonomisation du personnel grâce à des possibilités de croissance et de développement.
- Expérience de l’exploration, du développement et du partage de l’apprentissage dans le cadre du processus de rétroaction de suivi et d’évaluation.
- Familiarité avec la visualisation et l’analyse de données.
- Connaissance des logiciels d’analyse statistique tels que Tableau, SPSS et des plates-formes mobiles de collecte de données préférable.
- Expérience de la surveillance et de l’analyse des prix du marché.
- Expérience avec les plateformes numériques ou technologiques pour les activités liées aux programmes et à la MEL.
- Forte capacité à travailler pour des équipes croisées.
- Communique bien avec les collaborateurs distants.
- Gère plusieurs priorités et échéances.
- Excellentes compétences en anglais oral et écrit (démontrer de bonnes compétences en écriture).
- La maîtrise du haoussa est fortement préférée.
- Capacité de travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible
Facteurs de succès
- Il / elle sera capable de multitâche, de prise de décision rapide, d’initiative, de motivation et de beaucoup d’énergie, ainsi que d’une intelligence émotionnelle élevée, de compétences en communication constructive et d’une expérience avérée du renforcement des capacités.
- Il/elle s’engagera à assurer la durabilité à long terme du programme et la prestation d’activités à fort impact au niveau communautaire. Les membres de l’équipe de Mercy Corps qui réussissent ont un engagement fort envers le travail d’équipe et la responsabilité, s’épanouissent dans des environnements évolutifs et difficiles, et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité.
- Un membre fort de l’équipe sera consciencieux, avec un excellent jugement, capable de multitâche, de priorisation, de résolution de problèmes et d’attention aux détails avec une vision stratégique.
- Il doit avoir la confiance et l’humilité nécessaires pour travailler efficacement avec une grande variété de personnes qui seront diversifiées sur les plans culturel, économique et social.
- Il doit être sensible aux nuances politiques et culturelles et capable d’appliquer constamment un excellent jugement à une variété de situations exigeantes et en évolution rapide, ainsi que la capacité de favoriser de solides relations de travail avec le personnel de Mercy Corps.
- Travailler en équipe et coordonner avec le personnel du projet, ainsi que de solides compétences organisationnelles, sont essentiels à ce poste.
Conditions de vie / Conditions environnementales:
- Le poste est basé à Maiduguri, dans l’État de Borno, et nécessite jusqu’à 30% de déplacements vers des bureaux extérieurs dans le nord-est du Nigeria.
- Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.
- Favoriser un milieu de travail diversifié et ouvert est une partie importante de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur de l’égalité des chances, peu importe ses antécédents. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.
