RÉSUMÉ PAR PAYS

Mercy Corps travaille au Mali depuis 2013 pour aider les femmes et les hommes maliens – y compris les jeunes femmes et hommes – à faire face à l’insécurité alimentaire et aux chocs et stress induits par les conflits, à rétablir la paix et la stabilité et à relever les défis structurels humanitaires et de développement. Tout au long de notre travail, Mercy Corps cherche à soutenir des communautés fortes, inclusives et résilientes par i.) fournir une aide humanitaire sensible aux conflits, ii.) s’attaquer aux causes profondes des conflits grâce à des mécanismes améliorés et holistiques de prévention et de gestion des conflits et iii.) promouvoir le développement économique durable par le renforcement des systèmes de marché et des possibilités d’emploi pour les femmes et les jeunes femmes et hommes. Le travail de Mercy Corps aborde les questions liées à la gestion des ressources naturelles et à l’adaptation au changement climatique au Mali et au-delà des frontières avec les pays voisins du Sahel central, le Niger et le Burkina Faso. Avec un portefeuille actuel d’environ 30 millions de dollars financé par la FCDO, l’USAID/BHA, la Suède, l’Union européenne et des fondations privées, Mercy Corps a touché au cours des 18 derniers mois plus de 100 000 personnes à Mopti, Ségou, Koulikouro, Kayes, Sikasso, Koutiala.

RÉSUMÉ GÉNÉRAL DE LA POSITION

Le directeur de la mise en œuvre des programmes (DPI) dirige le portefeuille programmatique de Mercy Corps Mali, travaillant en étroite collaboration avec le directeur national (CD), les équipes de programme et de soutien pour fournir un leadership global, une gestion et une vision stratégique pour une mise en œuvre de qualité de tous les programmes. Il/ elle dirigera la conception et la mise en œuvre de la stratégie du programme mali, et assurera une coordination efficace du programme, la mobilisation des ressources, techniques ou autres, pour conduire la livraison des programmes dans les limites de la portée, du budget et des délais. En étroite collaboration avec le directeur du développement et de la qualité des programmes (PDQ), le DPI déploiera efficacement et favorisera le respect de la politique et des normes du programme de Mercy Corps. Il/elle est responsable de s’assurer que les équipes de programme ont les connaissances, l’information, l’accès aux outils et aux systèmes et d’autres ressources pertinentes requises pour offrir des programmes de haute qualité et à fort impact. Le DPI fournira un soutien sur le terrain aux équipes de mise en œuvre du programme en résolvant les problèmes de manière préventive, en offrant un mentorat et un encadrement, en fournissant un soutien technique et en comblant les lacunes au besoin. Il/elle participera activement aux plateformes de coordination thématique pertinentes au nom de Mercy Corps et représentera les programmes mercy Corps auprès des donateurs, des principales parties prenantes, des autorités gouvernementales compétentes et d’autres partenaires du programme. Le directeur de la mise en œuvre du programme fait partie de l’équipe de la haute direction (TSM) et assume les responsabilités de supervision et de gestion de l’équipe de mise en œuvre du programme. Le DPI doit être très motivé, autonome et capable de soutenir le portefeuille de Mercy Corps Mali.

RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES DE L’EMPLOI

STRATÉGIE ET PLANIFICATION

● Maintenir un rôle central dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie pays du Mali, en veillant à ce que les programmes existants contribuent aux buts, objectifs et cibles stratégiques et soient pertinents pour l’évolution du contexte dans le pays.

● Diriger et soutenir activement le processus attendu d’élaboration d’une nouvelle stratégie de pays à la lumière de la nouvelle stratégie et vision mondiales de Mercy Corps;

● Set direction by prioritizing and organizing actions and resources to achieve program and agency objectives;

● Recognize opportunities for innovative action and create an environment where alternative viewpoints are welcomed.

● Conduct analyses to determine humanitarian/development gaps and how Mercy Corps should position itself to best serve the needs of vulnerable populations;

● Planification du programme du début à la fin du programme, en veillant à ce que la mise en œuvre du programme respecte les délais et le budget.

DÉVELOPPEMENT DE NOUVELLES INITIATIVES

● En collaboration avec l’équipe d’élaboration et de qualité des programmes, contribuer activement à l’élaboration de notes conceptuelles et de propositions de financement (y compris les budgets).

● Veiller à ce que les leçons tirées de la mise en œuvre du programme soient intégrées dans le processus d’élaboration des propositions.

● Assurer une participation adéquate de l’équipe de mise en œuvre du programme au processus d’élaboration des propositions et soutenir la coordination de leur contribution au processus.

● Soutien pour s’assurer que les propositions sont rédigées en fonction des exigences des donateurs en matière de format et de contenu.

GESTION DE PORTEFEUILLE ET MISE EN ŒUVRE DE PROGRAMMES

● S’assurer que les équipes de mise en œuvre du programme comprennent la vision 2030 de Mercy Corps et comment leur travail contribue à la réalisation des objectifs stratégiques aux niveaux mondial et national.

● S’assurer que les programmes de Mercy Corps répondent aux besoins de la communauté et sont construits et mis en œuvre pour améliorer la résilience de la communauté.

● Promouvoir une culture de gestion de programme qui cherche activement l’inclusion de tous les constituants des communautés (en particulier ceux qui sont souvent laissés pour compte) et leur participation aux processus décisionnels clés.

● Fournir un leadership stratégique et technique dans la gestion du portefeuille de programmes au Mali afin d’assurer une mise en œuvre coordonnée, une optimisation améliorée des ressources, un apprentissage inter-programmes et une gestion adaptative.

● Se tenir au courant des objectifs et de l’état d’avancement de tous les projets, s’assurer que les équipes de programme ont accès en temps opportun à l’information, aux connaissances, aux outils et aux systèmes appropriés pour mettre en œuvre adéquatement les activités.

● Dépanner, prendre des décisions et améliorer la capacité décisionnelle du personnel du programme afin de s’assurer que tous les goulots d’étranglement sont traités de manière cohérente et adéquate.

● Fournir le leadership, le renforcement des capacités et les outils nécessaires pour créer une culture d’exécution des programmes dans les limites de la portée, du budget et des délais.

● S’assurer que tous les programmes disposent et mettent régulièrement à jour les outils essentiels de gestion des programmes (plan de mise en œuvre détaillé, prévisions budgétaires, BvA, plan d’approvisionnement, plan de travail, plan de dotation, etc.)

● Assurer la coordination régulière du personnel clé des programmes, des finances et des opérations pour les réunions régulières d’examen des programmes (réunions hebdomadaires et mensuelles, réunions de lancement du programme, réunions de clôture de 90 jours, réunions trimestrielles d’examen et d’apprentissage, etc.);

● S’assurer que les ressources du programme sont utilisées de manière efficiente, efficace et transparente pour atteindre les résultats souhaités. Veiller en particulier à ce que des réunions mensuelles de la BvA soient organisées pour surveiller les coûts.

● Soutenir les directeurs/gestionnaires de programme pour superviser le rendement de leur équipe, de leurs partenaires, des sous-bénéficiaires et des entrepreneurs techniques;

● Faciliter le partage et l’apprentissage entre les portefeuilles de programmes, les équipes, les bureaux et les équipes de soutien afin d’intégrer l’apprentissage dans la conception et la gestion des programmes.

● S’assurer que le programme respecte les normes minimales de gestion du programme Mercy Corps et les exigences des donateurs; guider l’équipe pour assurer des approches de mise en œuvre de haute qualité qui sont conformes aux stratégies nationales et mondiales et reconnaissent les bonnes pratiques.

● S’assurer que toutes les interventions respectent la politique de genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires.

PERFORMANCE ET QUALITÉ DU PROGRAMME

● Soutenir le déploiement de la politique harmonisée de gestion de programme 2.0

● S’assurer que les équipes de mise en œuvre du programme respectent les normes du programme et effectuent des vérifications périodiques.

● Soutenir le directeur de l’élaboration et de la qualité des programmes (PDQ) dans l’établissement des systèmes, des politiques et des approches nécessaires pour s’assurer que les outils sont en place pour une gestion, une évaluation et un apprentissage efficaces des programmes.

● Travailler avec le directeur de l’ACPD pour mettre en place des outils et des mesures efficaces en matière de qualité des programmes et pour surveiller et améliorer régulièrement le contrôle de la qualité.

● S’assurer que les membres des programmes sont activement liés à ceux de l’AC afin de s’assurer que les indicateurs mondiaux et la qualité technique sont pris en compte et respectés si nécessaire.

● Assurer l’excellence technique et la performance efficace de l’équipe de soutien technique, en veillant à ce qu’elle dispose des outils et du soutien nécessaires pour diriger l’excellence technique dans les domaines de l’eau et de la sécurité alimentaire, de la gouvernance et de la consolidation de la paix, du développement des systèmes de marché et des opportunités économiques.

● Engager la direction des programmes dans une analyse continue du contexte qui permet aux programmes et aux équipes de s’adapter aux changements contextuels importants et de travailler ensemble de manière collaborative et percutante.

● S’assurer que toutes les équipes de programme ont reçu une formation sur la gestion de programme (PM@MC et Project Dpro) et les normes minimales.

● S’assurer que la documentation du programme et les normes minimales du programme sont systématiquement respectées;

● S’assurer qu’un calendrier de rapports complet est maintenu et respecté conformément aux exigences.

● S’assurer que les équipes de programme sont formées sur le mécanisme de responsabilisation et d’intervention communautaires (GCRA), que les GCRA sont mises en place et opérationnelles, et que les mesures de lutte contre la fraude et de protection sont prises en compte dans la conception et la mise en œuvre du programme.

● Maintenir la GCRA comme point régulier de l’ordre du jour avec les PM.

SUIVI, ÉVALUATION, RECHERCHE, APPRENTISSAGE ET COMMUNICATION

● Soutenir la conception d’un système de suivi, d’apprentissage et d’évaluation à l’échelle nationale aidant les gestionnaires et leurs équipes à établir des informations en temps réel qui peuvent orienter la mise en œuvre du programme et maximiser la capacité de Mercy Corps à analyser et à représenter l’impact au niveau du programme et du portefeuille auprès des donateurs, du gouvernement, des organismes collègues et des communautés elles-mêmes

● Assurer une collaboration efficace entre le personnel de mel, les conseillers techniques et les spécialistes thématiques dans l’élaboration de cadres de journal sectoriels, d’indicateurs, de plans de mise en œuvre, de cadres de suivi et d’évaluation et d’outils connexes

● Contribuer à la compréhension et à l’application de nouvelles approches MEL à des thèmes émergents tels que la résilience, la pensée systémique et les crises humanitaires complexes.

● Soutenir le responsable MEL du pays dans la promotion et le suivi du respect des normes de Mercy Corps, y compris l’utilisation d’indicateurs standardisés, le suivi et l’évaluation (S & E), les approches de gestion de programme et adaptative, ainsi que l’apprentissage au niveau du pays et les objectifs stratégiques.

● Soutenir les gestionnaires/directeurs des programmes et le gestionnaire mel dans le développement d’une culture de gestion adaptative au niveau des pays, en fournissant une formation et des conseils sur les techniques de gestion adaptative et la prise de décision.

● S’assurer que des évaluations de haute qualité sont menées pour démontrer les résultats et l’impact et que des mécanismes de responsabilisation sont en place pour tous les projets en mettant l’accent sur la gestion des connaissances.

● Soutenir le responsable MEL du pays dans la promotion de l’adoption et de l’utilisation durables de TolaData grâce à la formation des membres de l’équipe du programme, à la mise en place de plans d’engagement du programme et à la garantie de la qualité des informations téléchargées sur la plate-forme.

GESTION DES SUBVENTIONS ET ÉTABLISSEMENT DE RAPPORTS

● Développer une compréhension approfondie des politiques, règlements et procédures internes et donateurs pertinents de Mercy Corps et former les équipes en conséquence.

● Travailler en étroite collaboration avec les services des finances et des opérations pour élaborer des listes de contrôle de conformité aux subventions et partager, et assurer le suivi, avec le personnel du programme pour la mise en œuvre

● Diriger le suivi des dates de début et de fin des subventions et s’assurer que toutes les dates limites de déclaration des donateurs sont respectées et de qualité.

GESTION D’ÉQUIPE

● Créer un environnement propice à des dialogues ouverts entre collègues et pairs du programme afin de discuter des questions pertinentes, de déballer les sujets clés, de résoudre les problèmes et d’apprendre ensemble dans le but d’atteindre avec succès les principaux résultats et impacts de nos programmes.

● Assurer une dotation appropriée pour les postes de gestion de programme.

● Développer la capacité de l’équipe, s’assurer que les membres de l’équipe de programme ont une compréhension claire et approfondie de leurs rôles et aider au développement de carrière.

● Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.

● Gérer le rendement des gestionnaires de programme, y compris l’établissement d’objectifs clairs et mesurables, la rétroaction continue, les examens périodiques et les vérifications régulières.

● Promouvoir la responsabilisation, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive de façon informelle et formelle par le biais d’évaluations ponctuelles et d’évaluations du rendement régulières.

● Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.

● Embaucher, orienter et fournir du mentorat et du renforcement des capacités aux membres de l’équipe au besoin.

GESTION DES FINANCES ET DE LA CONFORMITÉ

● Assurer la conformité avec les règlements des donateurs et de Mercy Corps sur tous les programmes.

● Servir de détenteur du budget global pour la programmation; gérer et soutenir les bénéficiaires de budget pour les programmes et les bourses individuels et s’assurer que les dépenses du projet sont conformes aux plans de travail et aux engagements envers les donateurs.

INFLUENCE & REPRÉSENTATION

● Aider le directeur de pays à cultiver des partenariats ou des relations stratégiques avec des donateurs nouveaux / existants et des partenaires potentiels du consortium afin de promouvoir les opportunités de développement stratégique.

● Établir des relations productives avec les donateurs, les autorités gouvernementales nationales/régionales/locales, les acteurs du secteur privé et les organisations locales/internationales au Mali, en étroite coordination avec le Directeur de pays et le Directeur de la mise en œuvre du programme.

● Représenter Mercy Corps à toutes les réunions de coordination pertinentes et jouer de plus en plus un rôle de premier plan dans d’autres organes de plaidoyer et de coordination.

● Coordonner avec d’autres ONG au Mali pour consolider le créneau stratégique et les avantages comparatifs de Mercy Corps, tout en identifiant des partenariats stratégiques.

SÉCURITÉ

● Travailler en étroite collaboration avec le point focal de sécurité de l’équipe de pays pour développer et maintenir des systèmes qui favorisent la sûreté et la sécurité de tous les membres de l’équipe.

● S’assurer que les programmes sont conçus et mis en œuvre avec une analyse et une compréhension claires de la sécurité.

APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL

Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous nous attendons à ce que tous les membres de l’équipe consacrent 5% de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de la supervision

Directeurs/gestionnaires/chefs de programme, coordonnateurs, gestionnaire de la MEL par pays, chefs de bureau

Responsabilité

Relève directement du directeur de pays

Travaille directement avec : les équipes des finances, des ressources humaines et des opérations, l’équipe d’élaboration et de qualité des programmes, l’équipe de l’acété/du programme régional, l’administration centrale/régionale/l’unité de soutien technique

Connaissances et expérience

● BA / S ou MA / S ou équivalent dans les conflits et les crises, les sciences sociales, l’ingénierie, la finance, le développement international ou d’autres domaines pertinents.

● Solide expérience dans l’un des domaines techniques suivants: suivi et évaluation, gouvernance et consolidation de la paix, sécurité alimentaire et systèmes de marché, est un plus.

● Plus de 8 ans d’expérience dans la gestion de programmes dans le secteur de l’aide.

● La certification en Projet DPro, Programme DPro, Prince II, PMC est avantageuse.

● Expérience démontrée du leadership de haut niveau et de l’expérience en gestion dans des programmes vastes et complexes.

● Une bonne compréhension de l’intégration des programmes sensibles aux conflits et de l’intégration du genre ou de la protection serait un avantage.

● Solides compétences en S&E avec une vaste expérience sur le terrain dans le développement de systèmes de surveillance pratiques, utiles et opportuns, à la fois au niveau du programme et au niveau du pays, qui favorisent l’utilisation des données pour la gestion adaptative et l’apprentissage.

● Expérience démontrée dans la gestion de programmes nationaux dans des contextes fragiles.

● Expérience de la gestion de programmes le long du continuum humanitaire, développement et paix est plus

● Expérience antérieure avec le financement de l’USG, d’AMC, d’Europe et d’autres donateurs de premier plan.

● Compétences interpersonnelles et de communication hautement développées requises, y compris l’influence, la négociation et l’encadrement;

● Solides compétences en gestion avec une bonne compréhension de la gestion d’équipes internationales et interculturelles;

● Solides compétences analytiques et capacité à développer des solutions à des problèmes complexes requis.

● Souci du détail démontré, capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler de manière indépendante et coopérative avec les membres de l’équipe.

● La maîtrise de Français est un must, de bonnes compétences en rédaction en anglais sont très appréciées.

● Des compétences avancées dans l’utilisation des combinaisons de bureau Microsoft sont requises. L’appétit pour l’utilisation des nouvelles technologies est apprécié.

Facteurs de succès

Le directeur de la mise en œuvre du programme qui a réussi combinera des compétences de gestion exceptionnelles et de l’expérience dans le maintien des relations avec les donateurs et les partenaires. Il/ elle aura une capacité exceptionnelle à développer, mettre en œuvre et gérer des programmes innovants dans la structure de programme actuelle et future de Mercy Corps dans la région. Il / elle aura également une expérience avérée avec les équipes interculturelles et le renforcement des capacités, le développement individuel du personnel et de solides compétences en mentorat. Le multitâche, la hiérarchisation, la résolution de problèmes et l’attention simultanée aux détails et à la vision stratégique sont essentiels. Les membres du personnel de Mercy Corps les plus performants ont un engagement fort envers le travail d’équipe et la responsabilisation, s’épanouissent dans des environnements en évolution et en évolution et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Le poste est accompagné et basé à Bamako avec au moins 50% de déplacements dans les zones du programme, si la sécurité le permet. Le poste est admissible à des prestations de logement individuel, de R & R et d’éducation. Alors que la ville a été en grande partie sécurisée, les attaques contre les étrangers en 2016 dans certains lieux publics soulignent la fluidité de la situation et peuvent obliger le personnel expatrié à respecter les politiques de sécurité, telles que les restrictions de mouvement. Bamako est desservie par un aéroport international avec des vols quotidiens vers des destinations européennes et africaines. Des restaurants et des magasins sont disponibles dans toute la ville, avec un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation. Les services de soins de santé existent et se développent rapidement. Cependant, pour des conditions plus graves, une évacuation sanitaire à Dakar, au Sénégal ou en Europe peut être nécessaire. Bamako accueille plusieurs écoles internationales – américaines, Français, turques, etc. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés dans une affectation sur le terrain ou lors d’une visite / STA à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC toujours et dans tous les lieux du pays.

Diversité, équité et inclusion

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’antécédents et de façons de penser différents, nous sommes mieux en mesure de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous visons une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son authenticité, atteint son potentiel en tant qu’individus et équipes, et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Égalité des chances en matière d’emploi

Mercy Corps est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement des antécédents, des perspectives et des compétences divers afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable. Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne nous engageons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant militaire ou tout autre groupe protégé dans les endroits où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique

Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d’autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et avons adhéré au Système de divulgation des fautes interagences. Nous ne tolérerons pas les abus d’enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et aux valeurs du Code de conduite de Mercy Corps en tout temps. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

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