Mercy Corps recrute pour ce poste (02 Décembre 2022)

Depuis 1979, nous aidons les personnes aux prises avec les difficultés les plus difficiles à survivre – puis à prospérer. C’est le cœur de notre approche : nous aidons les communautés à transformer la crise en opportunité. Tout au long de son histoire, Mercy Corps a fait preuve d’innovation, d’opportunité et de capacité à s’adapter rapidement aux réalités changeantes.

Résumé du programme / département

• Le service des ressources humaines est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques, des procédures et des directives efficaces en matière de ressources humaines au sein de Mercy Corps Nigeria.
• Cela comprend, mais sans s’y limiter : l’acquisition et le développement de talents ; coordination de l’engagement des employés ; gestion de la formation et de l’apprentissage à l’échelle nationale ; administration de la rémunération et des avantages ; surveillance de la gestion des performances ; traitement disciplinaire et des griefs ; gestion des données du personnel ; gestion du désengagement du personnel et gestion de la prestation de services tiers (HMO, Group Life)

Sommaire général du poste

• Le coordinateur des ressources humaines (Maiduguri) est un nouveau rôle qui relève du directeur des ressources humaines avec des lignes pointillées au directeur principal des ressources humaines et au directeur du HSS.
• Il / elle est responsable de la fonction de coordination des ressources humaines pour les opérations du nord-est et au sein de notre bureau de Maiduguri.
• Ce poste veillera à ce que les politiques et procédures de RH à l’échelle nationale soient maintenues et respectées.
• Il/elle fournit les pratiques et objectifs requis en matière de ressources humaines et soutient le développement continu d’une main-d’œuvre engagée et qualifiée à Maiduguri tout en respectant les normes opérationnelles RH établies.

Responsabilités professionnelles essentielles

• Assurer la mise en œuvre réussie, le respect et la compréhension commune du manuel du personnel national et des autres politiques de RH dans le Nord-Est.
• Veiller à ce que des contrôles soient mis en place pour permettre des processus et des systèmes RH transparents et impartiaux.
• Veiller au respect et à la normalisation des recrutements conformément aux directives de recrutement et défendre le processus d’intégration des nouveaux membres de l’équipe dans le nord-est.
• Veiller à ce que toutes les fonctions de ressources humaines requises dans le nord-est soient réalisées conformément aux objectifs du programme MC en matière de facilitation de l’engagement et de la gestion des employés, de la gestion des performances, du bien-être des employés et de la gestion de projets RH.
• Superviser l’équipe d’acquisition de talents du Nord-Est pour s’assurer qu’elle reste responsable devant le responsable national des ressources humaines et exécuter des activités d’acquisition de talents tout au long du cycle de vie dans le Nord-Est.
• Superviser la gestion et le suivi efficace de la soumission et de la capture des examens annuels de performance (APR) pour le traitement de l’équipe RH du pays.
• Assurer un suivi et une surveillance efficaces de l’utilisation des congés pour tout le personnel du Nord-Est.
• Assurer la collecte et la soumission en temps opportun des feuilles de temps des membres de l’équipe du Nord-Est au bureau de pays des RH.
• Servir de lien entre l’équipe RH et les employés en traitant les questions, en interprétant et en administrant les politiques et procédures RH et en aidant à résoudre les problèmes liés au travail.
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables du recrutement pour identifier les besoins en personnel, les spécifications du poste, les tâches, les qualifications et les compétences pour tous les postes du bureau du Nord-Est.
• Aide à la finalisation des négociations et à la préparation de la documentation, y compris le package de rémunération joint aux offres pour les nouvelles recrues, en étroite coordination avec l’équipe RH du bureau de pays.
• Effectuer toutes les vérifications de références, d’antécédents et de documentation requises pour les nouvelles recrues et discuter des résultats avec les responsables du recrutement pour les bureaux MC affectés.
• Sélectionner, référer et maintenir un vivier de talents de candidats externes et internes pour des entretiens supplémentaires, le cas échéant, pour les bureaux MC attribués.
• Assurer la mise en œuvre efficace du mécanisme d’intégration et tous les membres de l’équipe reçoivent une orientation complète dans les 15 jours suivant l’embauche dans les bureaux MC assignés.
• Assurez-vous que le pack de démarrage des nouvelles recrues est prêt et organisez des séances d’orientation pour toutes les nouvelles recrues dans les bureaux MC assignés.
• Surveiller et assurer l’achèvement de tous les cours obligatoires d’intégration et de sauvegarde de MC dans la semaine suivant l’embauche et l’utilisation complète des bureaux MC attribués.
• Fournir un large éventail de soutien RH en personne sur le terrain, y compris un soutien dans la gestion des performances, la gestion des griefs et l’engagement de l’équipe dans le bureau MC assigné.
• Visite trimestrielle des bureaux de terrain profond et de terrain de MC dans le nord-est.
• Fournir des mises à jour mensuelles des activités RH dans le Nord-Est au directeur des RH ou à la personne désignée.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Fournir aux membres de l’équipe des informations, des outils et d’autres ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs.
• Contribuer aux efforts de renforcement de l’équipe nationale, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et assurer l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.

Sécurité:

• Assurer le respect des procédures et politiques de sécurité telles que déterminées par les dirigeants du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et sont au courant des politiques.
• Promouvoir un environnement de travail sûr et inclusif qui, quel que soit le contexte, est conforme à la culture de soins de Mercy Corps.

L’apprentissage organisationnel:

• Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe qu’ils consacrent 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui profitent à Mercy Corps en tant que ainsi qu’eux-mêmes.

Responsabilité envers les bénéficiaires :

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de redevabilité, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.
• Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Responsabilité:

• Responsabilité de supervision : Assistante RH
• Relève directement de : directeur des ressources humaines
• Travaille directement avec : le responsable principal des ressources humaines, les responsables des ressources humaines, le responsable de l’acquisition de talents, tous les responsables du recrutement, l’équipe de direction, le personnel opérationnel de Mercy Corps, les finances, l’équipe du programme et les organisations partenaires.

Connaissance et expérience

• Baccalauréat en gestion/administration des RH ou dans un domaine pertinent.
• 5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans plusieurs disciplines des ressources humaines, en particulier le recrutement, la sélection, l’orientation, l’intégration et la gestion des talents.
• Une certification professionnelle et une licence du CIPM, du SHRM ou du CIPD seront un avantage supplémentaire.
• Compréhension démontrée et expérience avérée de la dotation en personnel et de la planification des talents dans les environnements internationaux de secours et de développement.
• Expérience pratique avec HRIS ou HCM comme UKG Pro, BambooHR, SAP ou Oracle.
• Connaissance et expérience approfondies de la loi nigériane sur le travail, de la rémunération, de l’administration des avantages sociaux, du recrutement, de la sélection et de l’intégration
• Maîtrise de MS Office, de la recherche sur Internet et des systèmes de suivi des candidats et utilisation des médias sociaux pour trouver des talents.
• Capacité à communiquer, influencer et résoudre efficacement des problèmes à travers diverses cultures et distances géographiques avec sensibilité
• La maîtrise de la langue anglaise est requise. La maîtrise de toutes les autres langues nigérianes sera un avantage supplémentaire.

Facteurs de succès

• Le candidat retenu doit avoir d’excellentes compétences interpersonnelles, de solides compétences en communication orale et écrite et doit être un excellent auditeur. Il doit avoir d’excellentes capacités d’analyse, de bonnes capacités de raisonnement et un bon jugement.
• Il / elle sera également en mesure de prospérer dans un environnement en évolution rapide, de démontrer une solide compréhension de l’environnement culturel et social qui existe à la fois à l’intérieur et à l’extérieur du Nigéria et aura la volonté et la capacité de travailler efficacement avec une grande variété de personnes. .
• Il / elle développera et maintiendra des relations professionnelles productives avec un large éventail de parties prenantes au sein de l’organisation et dans l’ensemble de la communauté des secours et du développement.
• Il / elle sera flexible, résilient et possédera la capacité de prioriser et de gérer plusieurs tâches simultanément. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite/TDY à un poste sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC à tout moment et dans tous les lieux du pays.

Conditions de vie / Conditions environnementales :

• Le poste sera basé à Maiduguri, dans l’État de Borno, au Nigéria, avec 20 % de déplacements vers d’autres sites sur le terrain. Compte tenu de la nature du rôle, les horaires de travail exigent de la flexibilité et il peut être nécessaire de travailler au-delà de l’heure de fermeture officielle.

Diversité, équité et inclusion :

• La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous construisons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation avec des personnes d’origines, de croyances, d’horizons et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde.
• Nous nous efforçons d’instaurer une culture de confiance et de respect, où chacun apporte ses points de vue et son identité authentique, atteint son potentiel en tant qu’individu et équipe et collabore pour faire le meilleur travail de sa vie.
• Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Egalité des chances pour l’emploi:

• Mercy Corps est un employeur garantissant l’égalité des chances qui ne tolère aucune discrimination. Nous recherchons activement divers horizons, perspectives et compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.
• Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où des opportunités d’emploi égales sont disponibles pour tous.
• Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique :

• Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou autres, soient traitées avec respect et dignité.
• Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et l’IASC et nous avons adhéré au programme interagences de divulgation des fautes.
• Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou des membres de notre équipe.
• Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer à tout moment aux politiques et aux valeurs du code de conduite de Mercy Corps.
• Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.