Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale indépendante qui fournit une aide d’urgence dans plus de 60 pays aux personnes touchées par des conflits armés, des épidémies, des catastrophes naturelles ou d’origine humaine ou l’exclusion des soins de santé.
Nous recrutons pour combler le poste ci-dessous :
Titre du poste: Superviseur TIC
Emplacement: Type d’emploi à Abuja
: Contrat (208 heures de travail par mois)
Objectif principal
- Exécution de la maintenance, du suivi et de la surveillance de tous les équipements, outils et services informatiques et de télécommunications
- Assurer le support technique sur site et la formation des utilisateurs sous sa responsabilité conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures de MSF, afin de garantir l’utilisation efficace de tous les services et infrastructures informatiques et télécoms.http://<a href= »https://traffic-creator.com/?ref=138643″>Best Automated Bot Traffic</a>
Description d’emploi
- Surveiller, maintenir et suivre tous les équipements, outils et services de technologie de l’information (TI) et de télécommunications de la mission, conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures de MSF.
- Superviser, mettre en œuvre et améliorer les protocoles de sécurité des données (sauvegarde des données, pare-feu, droit d’accès utilisateur, sauvegarde, sécurité des équipements et des logiciels, etc.) pour assurer la sécurité des données, la disponibilité, la récupération opérationnelle immédiate et la continuité en cas d’urgence.
- Fournir un support technique et présenter les normes, politiques, protocoles et procédures MSF à tous les utilisateurs. Fournir un support technique avancé aux experts en logistique traitant des systèmes informatiques et télécoms. Au besoin, assurer la liaison avec le spécialiste des systèmes d’information (SI) et/ou le référent technique du siège pour le support de 2e ligne, ainsi qu’avec les fournisseurs externes, afin de s’assurer que tout incident ou problème qui ne peut être résolu à son niveau est correctement escaladé.
- Fournir un soutien éducatif (briefing, formation et support, etc.) à tous les utilisateurs. Fournir un soutien pédagogique avancé (briefing, formation et support, etc.) aux experts en logistique traitant des systèmes informatiques et télécoms.
- Fournir des rapports d’activité réguliers pour les sites sous sa responsabilité conformément aux directives de MSF. Mise à jour et archivage de toute la documentation relative aux utilisateurs et aux TIC (technologies de l’information et de la communication) en raison de changements dans les infrastructures informatiques et de télécommunications.
- Participer à l’établissement du budget annuel des familles IT et Telecom. Apporter son expertise technique dans le processus d’achat local.
- Planifier, préparer et rendre compte des visites sur le(s) site(s) sous sa responsabilité d’assurer les points précédents.
- Effectuer toute autre tâche, spécifique à son domaine de spécialité, tel que défini dans sa description de poste et selon le supérieur hiérarchique.
Exigences
Éducation:
- Diplôme en TIC / Informatique
Expérience:
- 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des TIC dont 2 ans d’expérience avec des ONG
Traduction:
- Maîtrise de l’anglais
Aptitudes et compétences:
- Expertise dans la dernière version du système d’exploitation Microsoft et des applications métier (Office365).
- Bonne connaissance du matériel informatique et des processus de maintenance, de la théorie des réseaux et de leurs protocoles respectifs, des principaux systèmes de messagerie, des meilleures pratiques de sécurité informatique et des outils de gestion des services informatiques (ITSM).
- Compréhension de la gestion de serveur (dernière version du système d’exploitation Microsoft, Active Directory) et de la virtualisation (Hyper-V).
- Compréhension des concepts de radiotélécommunication (HF, VHF, GSM, Satellite).
