Médecins Sans Frontières recrute pour ce poste (01 Mars 2023)

Objectif principal et responsabilité du poste

• Participer à la planification, à la supervision et à la coordination des services de santé mentale/psychosociaux du programme conformément aux normes MSF afin de fournir le soutien en santé mentale le plus approprié aux patients.

Responsabilités

• Participer à la planification, à l’organisation et à la coordination des activités en santé mentale, en étroite collaboration avec le responsable des activités en santé mentale et les autres membres de l’équipe médicale, afin d’assurer une mise en œuvre efficiente et efficace des ressources nécessaires tout en maintenant des niveaux élevés de qualité en santé mentale Programmes et activités de MSF.
• Coordonne les activités des services de conseil avec d’autres acteurs concernés et assure la liaison avec les homologues locaux (comme le ministère de la Santé, l’OMS, le CICR et les ONG) sur les questions de santé mentale, y compris les services d’orientation.
• Superviser les activités quotidiennes de santé mentale et le soutien aux patients selon les protocoles et les normes de MSF afin de fournir le soutien le plus approprié aux clients ayant des besoins psychosociaux
• Assurer la liaison avec les autres membres de l’équipe MSF du projet.
• Superviser, en étroite coordination avec le service RH, les processus associés (recrutement, formation/intégration, évaluation, détection de potentiel, développement et communication) du personnel sous sa responsabilité afin d’assurer à la fois le dimensionnement et le niveau de connaissances requises
• Superviser les processus administratifs associés au fonctionnement psychosocial.
• Au besoin, apporter un soutien psychologique aux patients selon les protocoles MSF pour améliorer les conditions de santé mentale des patients et améliorer leur fonctionnalité.
• Compiler les données et statistiques liées aux activités MH et rendre compte au responsable des activités MH
• Offrir une supervision en counseling clinique aux conseillers en santé mentale en collaboration avec le responsable des activités en santé mentale.
• Veiller à ce que les informations relatives au patient restent confidentielles

Section MSF / Responsabilités spécifiques au contexte

• Participer activement au développement, à l’organisation, à la mise en œuvre, au suivi et à l’évaluation et à la supervision d’un programme complet de services SMSPS pour les bénéficiaires du projet Sokoto.
• Fournir un soutien continu et une supervision clinique aux conseillers fournissant des services MHPSS à l’hôpital pour enfants Noma et à l’ITFC à l’hôpital des spécialistes, et à d’autres populations vulnérables/cibles définies par le projet MSF OCA Sokoto).
• Promouvoir le renforcement des capacités du personnel de MSF ou d’autres acteurs clés identifiés en proposant des formations, des ateliers ou des séances de sensibilisation sur mesure axés sur la SMSPS. (Considérant divers sujets tels que: PFA, MHPSS, compétences de base en conseil, compétences en communication, impact du traumatisme, importance de la relation entre la mère et l’enfant et l’alimentation, psychostimulation)
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable des activités de santé mentale et les autres membres de l’équipe médicale afin d’assurer une mise en œuvre efficace et efficiente des ressources nécessaires tout en maintenant des niveaux élevés de qualité dans les programmes et activités de santé mentale de MSF
• Travailler en étroite collaboration avec le responsable des activités de santé mentale et les autres membres de l’équipe médicale pour définir, surveiller et rendre compte du plan stratégique SMSPS.
• Superviser les activités quotidiennes de santé mentale fournies par les conseillers éducateurs (conseils individuels et de groupe et activités psychosociales) et le soutien selon les protocoles et les normes de MSF afin de fournir le soutien le plus approprié aux patients ayant des besoins de SM et psychosociaux.
• Assurer la liaison avec les autres membres de l’équipe MSF du projet en coordonnant le soutien psychosocial dans le cadre de l’intervention et de la prise en charge Noma et ITFC MSF.
• Coordonner les protocoles de gestion de cas des patients et engager des conseillers dans le processus.
• Organiser des réunions hebdomadaires avec le personnel et participer aux réunions de l’équipe médicale et rendre compte des activités, des défis et des succès de la SMSPS, le cas échéant.
• Aider l’équipe psychosociale à maintenir constamment un ensemble structuré d’activités pour améliorer et accélérer le rétablissement du Noma (stade aigu, admission, pré-post op, sortie et suivi) et des patients ITFC soutenus par les interventions MHPSS.
• Démontrer une compréhension des besoins psychosociaux des bénéficiaires tout au long du continuum de traitement.
• Compléter une évaluation psychosociale pour identifier les forces et les besoins qui contribueront au rétablissement et à l’adaptation d’un patient.
• Fournir une évaluation des compétences et une formation aux membres du personnel et, si nécessaire, à d’autres membres du personnel médical afin d’élargir la portée des activités et des interventions en santé mentale
• Travailler en étroite collaboration avec MTL et MHAM pour assurer la meilleure qualité de soins et de programmation.
• Évaluer et surveiller l’évolution des besoins des bénéficiaires afin d’améliorer les programmes et le soutien existants pour faire face à l’évolution des circonstances avec le soutien du MHAM.
• En plus des principes humanitaires de MSF, le superviseur MH doit être capable de définir, discuter et enseigner les principes éthiques clés liés à la pratique psychosociale dans un cadre médical (par exemple, consentement éclairé, confidentialité, bénéfice pour le client, non-jugement) et développer des stratégies quotidiennes pour montrer ces principes en action dans les activités quotidiennes.
• En fonction des besoins, fournir un soutien à l’équipe d’urgence du projet lors de l’intervention

Gestion des données et rapports :

• Surveiller la collecte de données et assurer une compilation opportune, cohérente et précise des données mensuelles et hebdomadaires du RMM et du SIS et du RMM (y compris l’utilisation de tout autre formulaire de collecte de données défini par MHAM, MTL).
• Élaborer et présenter des propositions d’amélioration ou de changement fondées sur des preuves en cas d’écart par rapport aux normes internationales ou MSF.
• Participer à l’amélioration continue des initiatives de suivi et d’évaluation
• Interpréter les données et les tendances pour assurer une prestation optimale du programme et l’efficacité des conseillers, y compris la modification des services de conseil / éducatifs et l’orientation et les responsabilités des conseillers pour faire face aux changements en évolution
• Coordonner et suivre le calendrier hebdomadaire du MHPSS pour s’assurer que tous les objectifs et les besoins des bénéficiaires sont satisfaits.
• Superviser la collecte de données de l’équipe MHPSS et l’achèvement des dossiers / documentation des patients et des suivis.

Coopération d’équipe :

• Maintenir l’esprit d’équipe, une bonne communication et promouvoir une atmosphère de travail engageante et stimulante.
• Travailler en étroite collaboration avec toute l’équipe MSF et le personnel du ministère de la Santé (incentivé par MSF ou non)
• Maintenir des relations de travail respectueuses et collégiales avec l’équipe MSF et le personnel du ministère de la Santé
• Travailler en étroite collaboration avec les superviseurs MHAM / MH dans d’autres projets OCA Nigeria pour développer les meilleures pratiques et partager les compétences, l’expertise et l’expérience afin d’améliorer l’efficacité interprojets

Gestion RH et développement des compétences des équipes :

• Soutenir et mettre en œuvre une formation psychosociale et clinique continue pour le personnel désigné (au sein et/ou à l’extérieur de MSF, selon le cas), dans les soins psychosociaux d’un large éventail de bénéficiaires (patients Noma et soignants, patients ITFC à l’hôpital spécialisé et soignants). Cela comprend une formation spécifique à la situation dans une variété d’orientations / disciplines de conseil fondées sur des preuves, un suivi post-formation et un coaching continu.
• Démontrer la capacité de modéliser, de former et de surveiller les compétences nécessaires pour gérer les soins psychosociaux pour les bénéficiaires, notamment :
• Maintenir le travail d’équipe et le renforcement des capacités au sein du personnel de santé mentale et des autres membres du personnel du projet.
• Signaler tout comportement contraire à l’éthique au sein de l’équipe et prendre les mesures de suivi nécessaires
• Compléter les programmes d’intégration, d’évaluation / d’évaluation et / ou d’amélioration des performances conformément aux directives spécifiques au pays de MSF Nigeria et donner un retour au personnel
• Définit des buts/objectifs SMART et des commentaires et un suivi en temps opportun
• Assurer la liaison avec MHAM / MTL et le responsable des ressources humaines pour développer un programme d’intégration pour tout le personnel nouvellement recruté et assurer un suivi, en particulier en suivant les protocoles MSF First 90 jours.
• Devoir de couverture pour tout membre du personnel de MH absent/excusé de ses fonctions
• Établir des objectifs annuels pour les éducateurs de conseillers et faire un suivi avec une évaluation à mi-parcours et en fin d’année. Soumettre aux RH après signatures.
• Accomplir leurs tâches en respectant les politiques de MSF et en conformité avec les SOP pertinentes du département et signaler immédiatement au superviseur chaque fois que la conformité est ou ne peut pas être respectée.
• S’assure que tout le personnel sous sa supervision exerce ses fonctions en respectant les politiques de MSF et en conformité avec les SOP pertinentes du département. Signale immédiatement au responsable chaque fois que la conformité n’est pas ou ne peut pas être respectée.

Exigences (qualifications / expérience / connaissances)
Pour postuler à ce poste, les candidats DOIVENT répondre aux critères suivants :

Éducation:

• Maîtrise en psychologie, en counseling ou dans un domaine connexe essentiel.

Expérience:

• Entre 2 et 4 ans d’expérience en conseil psychosocial avec au moins une de ces années de pratique sous la supervision d’un conseiller/psychologue certifié.

Langues :

• Compétences écrites et orales en anglais et en haoussa indispensables.

Autres:

• Connaissances et compétences informatiques de base (par exemple, Word, Excel, Outlook), expérience démontrée en leadership / gestion, capacité à travailler dans un environnement multiculturel et multidisciplinaire

Compétences :

• Ressources humaines
• Engagement
• La flexibilité
• Résultats
• Travail d’équipe, et;
• La gestion du stress

Salaire
N443,000 mensuel