POSTE 1 : Responsable des RH opérationnelles Junior
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins.
Médecins Sans Frontières Suisse recherche pour sa cellule décentralisée à Dakar un·e Responsable des RH opérationnelles Junior.
Le RHOP support est un acteur stratégique de la fonction RH au cœur de la cellule. Vous connaissez tous les projets de la cellule, vous avez une vision globale des enjeux RH et une attention constante à la mise en œuvre du Plan Stratégique OCG.
Étant donné l’ampleur des enjeux RH présents sur la cellule 3, le RHOP s’appuiera sur un support afin d’assurer :
- La gestion RH et administrative du personnel international (Processus de matching, briefing, debriefing, contexte BIC, PoL, salaires…) et la mise à disposition des documents nécessaires au consentement informé des employés OCG en mission, en lien avec les GPO, FAR, FMR et assistante cellule
- La gestion RH et administrative du personnel national (mise en place des politiques RH, utilisation des outils, mobilité, formation) en support aux Coordinateurs RH des missions soutenues par la cellule
- Le développement et le suivi du PURACO (pool d’urgence régional de l’Afrique Centrale et de l’Ouest) : réponse aux urgences, recrutements, cadre administratif, développement de carrière
Formation
- De préférence diplôme en Ressources humaines/gestion des ressources humaines, psychologie, sciences sociale et/ou humanitaire, droit
Expérience
- Expérience terrain avec MSF sur un poste de Coordinateur des Ressources Humaines
- Expérience terrain avec MSF Suisse sur un poste de Coordinateur des Ressources Humaines
- Expérience terrain avec MSF Suisse sur un poste de Coordinateur Projet est un plus
Compétences techniques
- Expertise confirmée en GRH et outils techniques
- Informatique : Windows 10, base de données, Excel (utilisation des macros), Homere, Power BI
- Coaching et accompagnement des équipes
Langues : Français et Anglais courant.
- Maturité, ouverture d’esprit et excellentes capacités organisationnelles et de communication
- Sensibilité interculturelle et relationnelle
- Engagement en faveur d’une culture inclusive qui encourage et soutient la diversité des voix de nos employés
- Orienté vers la recherche de solutions et force de proposition
- Capacité d’analyse, d’anticipation et rapidité de décision et d’action
- Pensée analytique, habitué à travailler avec des indicateurs et capable de proposer des plans à partir de l’analyse effectuée.
- Capacité d’influence
- Sens de la diplomatie et du dialogue, aptitudes à la négociation et bonne capacité d’écoute
- Capacité à travailler dans un contexte de double reporting dans une équipe multidisciplinaire et multiculturelle
- Bonne gestion du stress
- Capacité de définir des priorités et de prendre des décisions
- Poste à temps plein (100%)
- Basé à Dakar, avec déplacements sur les missions et possibilité de télétravail
- Date d’entrée en fonction : 20 avril 2023
- Contrat : CDI de droit Sénégalais (informations sur le package disponibles sur demande)
CDD
12 mois
salaire selon grille MSF
3 avril 2023
Médecins Sans Frontières est une organisation médico-humanitaire internationale indépendante qui vient en aide aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou causées par l’homme et aux victimes de conflits armés, sans discrimination et sans distinction de race, de religion, de croyance ou d’appartenance politique. Le mouvement MSF s’articule autour de six directions opérationnelles (DO) et de 36 bureaux dans le monde. Nous menons des opérations médicales humanitaires dans plus de 70 pays. Les opérations médicales sont mises en œuvre par des équipes de terrain et des équipes de coordination de projet. Les opérations sur le terrain sont guidées et soutenues par les cellules opérationnelles des directions et leurs départements de soutien.
La plateforme est un réseau ouvert de personnel médical impliqué dans le soutien des projets de MSF sur le terrain dans la région de l’Afrique de l’Ouest et au-delà dans les domaines médicaux choisis. Elle accueille différentes catégories de membres au sein de 3 cercles distincts. Tout en appartenant à la même plateforme, chaque catégorie de membres a des rôles, des responsabilités et des rapports hiérarchiques distincts.
Le premier cercle est une unité composée d’une équipe centrale dédiée à la plateforme. Cette équipe centrale comprend les membres de la plateforme impliqués dans la gouvernance, la gestion et la mise en œuvre directe du plan de la plateforme. Il s’agit du comité de pilotage, du HOP et des responsables de la mise en œuvre mobile sur le terrain désignés pour exécuter le plan de la plateforme.
Le deuxième cercle est un réseau composé des référents MSF et des représentants des cellules chargés de soutenir et de guider la plate-forme dans les projets et les spécialités médicales choisis. Les membres de ce cercle sont gérés par leur propre OC mais contribuent au travail de la plateforme.
Le troisième cercle est également un réseau composé d’experts médicaux internes et externes à MSF, qui apportent un soutien ad hoc au travail de la plateforme. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable de la Plateforme Médicale (HMoP) basé à Dakar.
La plateforme médicale de Dakar est dirigée par un Chef de Plateforme (Head of Plateform) qui gère un pool d’implémenteurs mobiles sur le terrain (leur titre de poste exact étant » Spécialité » Supports d’implémentation en Afrique de l’Ouest), et anime un vaste réseau opérationnel et médical à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de MSF. L’objectif de la plateforme (et donc l’objectif de son HOP) est de permettre une identification correcte des principaux besoins de soutien à la mise en œuvre médicale dans les interventions de MSF ainsi que la réponse la mieux coordonnée et la plus adaptée pour les programmes de MSF sur le terrain dans la région. En veillant à ce qu’elle soit étroitement liée aux DO et ouverte aux réseaux externes pertinents, la plateforme entend favoriser la connaissance et l’expertise au profit de tous les programmes de MSF.
Le portefeuille actuel couvert par la plateforme médicale de Dakar comprend actuellement les opérations de terrain de MSF au Burkina, au Cameroun, au Tchad, en Côte d’Ivoire, au Libéria, au Mali, au Niger et au Nigéria, mais il est appelé à évoluer chaque année en fonction des besoins médicaux.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Le HOP sera basé à Dakar et fera partie de l’équipe de gestion de Dakar. Il/elle sera chargé(e) d’animer les trois cercles de la plateforme et de gérer directement le premier cercle constitué du noyau d’exécutants mobiles sur le terrain (et de référents intersections potentiels) dédiés au plan de la plateforme.
Le HOP sera chargé de :
- Planification:
- Coordonner et développer avec les cellules des CO et les référents médicaux le plan annuel de la plate-forme. Le plan de la plate-forme s’appuiera sur le plan annuel de chaque CO. Il inclura les priorités médicales que les CO ont en commun ainsi que les priorités individuelles des CO reconnues et soutenues par d’autres CO.
- Soumettre le plan de la plateforme et les ressources nécessaires (plan RH + budget) au comité de pilotage pour validation et approbation à la fin de chaque année.
- Gérer :
- Gestion du pool d’agents mobiles de terrain, y compris le recrutement, la gestion de l’équipe, la planification et l’organisation du travail, la supervision de la mise en œuvre et l’évaluation individuelle.
- Gérer le budget de la plateforme en collaboration avec les OC et le Bureau de Dakar
- Gérer le(s) référent(s) intersectionnel(s) potentiel(s) engagé(s) dans le premier cercle pour soutenir le plan de la plateforme
- Soutenir la liaison technique entre les responsables de la mise en œuvre sur le terrain, les référents médicaux et les cellules concernées.
- Veiller à ce que l’équipe se réunisse une semaine par mois à Dakar pour le suivi et l’examen du programme.
- Animer et coordonner:
- Assurer une liaison et une coordination actives avec les référents médicaux des CO et les cellules des CO afin de garantir une mise en œuvre harmonieuse du plan de la plateforme, de rechercher le soutien et les conseils médicaux des référents et d’éviter les tensions entre le plan de la plateforme et d’autres priorités des CO.
- Stimuler et faciliter la fluidité de la communication et de la coordination entre les membres des trois cercles
- Encourager et faciliter la collaboration directe entre les exécutants mobiles sur le terrain et leur référent médical du CO et représentant médical de la cellule.
- Contribuer à animer et enrichir le réseau interne médical de MSF.
- Renforcer un réseau régional externe d’expertise lié aux priorités définies en matière d’opérations médicales.
- Arbitrer les désaccords liés à la prise en charge médicale de la plateforme
- Faciliter l’évaluation annuelle de la plate-forme médicale de Dakar
- Rapport :
- Rendre compte au comité de pilotage de l’avancement de la plate-forme. Un rapport annuel complet sur les réalisations de la plate-forme devrait être produit par le HOP. Ce rapport devrait renseigner les indicateurs prévus dans le cadre d’évaluation de la plate-forme de Dakar.
- Veiller à la qualité et à l’opportunité des rapports de visite sur le terrain des responsables de la mise en œuvre et à leur bonne diffusion auprès des réseaux concernés.
- Rendre compte à l’équipe de gestion du bureau de Dakar et rechercher une solution avec elle pour toute question administrative ou de gestion qui peut être abordée ou résolue sans recourir au comité de pilotage.
- Signaler et rechercher une solution avec les référents médicaux et/ou les cellules du CO pour toute question programmatique ou médicale qui peut être abordée ou résolue sans recourir au comité de pilotage.
Le HOP est basé et administré par le bureau de Dakar par le biais d’un contrat sénégalais de MSF. Un maximum de 20% du temps peut être alloué aux visites.
Cette description de poste sera réexaminée après un an en fonction de l’évolution et des besoins de la plate-forme.
- Diplôme de médecin ou d’infirmier diplômé
- Au moins 5 ans d’expérience avec MSF ou une autre organisation humanitaire
- Solides connaissances et compréhension des principales questions médicales pertinentes pour la région (pédiatrie, vaccination, santé sexuelle et reproductive, paludisme, épidémies, nutrition, santé mentale, etc.)
- Expérience confirmée dans la gestion d’équipes et l’animation de réseaux
- Maîtrise du français et de l’anglais.
- La connaissance de la société médicale d’Afrique de l’Ouest et de son contexte est fortement souhaitée.
- Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel et Internet)
- Réflexion analytique et stratégique
- Capacité à réfléchir aux défis médicaux pratiques et à soutenir une solution adaptée
- Capacité à gérer des équipes diverses et à coordonner des réseaux multiples
- Compétences en matière de planification et d’organisation
- Compétences en matière de communication et de mise en réseau
- Capacité à rédiger des plans stratégiques et d’action ainsi que des rapports
- Esprit d’équipe et recherche de solutions
- Flexibilité
- Compréhension des principes de MSF et engagement à les respecter
- Compréhension et engagement à respecter les politiques de MSF (en particulier les règles médicales, de ressources humaines, financières et de sécurité).
- Basé à Dakar au bureau de Médecins Sans Frontiére avec engagement minimum de 3 ans, renouvelable maximum 1 fois
- Salaire annuel brut : Basé sur le salaire de Dakar (HQ-Niveau 15)
- Autres avantages secondaires conformément à la politique de rémunération de MSF Dakar.
- Date de début : 05.2023
CDI
Indéterminée
Basé sur le salaire de la Grille MSF de Dakar (HQ-Niveau 15)
12 avril 2023
