Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale et indépendante qui apporte une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé. MSF offre une assistance aux personnes en fonction de leurs besoins, sans distinction de race, de religion, de sexe ou d’affiliation politique…
Objectif principal et responsabilités du poste
- Evaluer, définir, mettre en œuvre et superviser toutes les activités de Promotion de la Santé (Information, Education et Communication) dans les bassins versants de tous les projets
- Cet objectif sera atteint en évaluant les connaissances des groupes cibles de manière participative sur les risques de santé courants, l’accès aux soins, le comportement de recherche de soins de santé, le soutien continu à la cartographie sociale, l’augmentation des connaissances et des pratiques de la population cible, la promotion de MSF services et soutien des activités de prévention et collaboration pour améliorer les services, en gérant les membres de l’équipe HP impliqués dans l’activité selon les protocoles et les valeurs de MSF .
Responsabilités générales du travail
- Analyse du contexte et application de l’évaluation du contexte (culture locale, traditions, habitudes, perception de la santé) pour soutenir la cartographie sociale (villages, populations, acteurs) ; et adapter des pratiques de santé efficaces.
- Définir et mettre à jour le projet annuel et le plan budgétaire avec la stratégie HP/IEC pertinente par projet et les activités connexes (par exemple, identifier les objectifs, la population cible, les campagnes, les messages, les activités, les actions spécifiques, etc.).
- Mise en œuvre de stratégies d’engagement communautaire pour renforcer la prise de responsabilité et la résolution de problèmes par la communauté afin de prévenir les maladies et d’améliorer les comportements de recherche de soins de santé.
- Identifier des indicateurs afin de suivre les résultats des activités de HP, les réalisations grâce à l’utilisation d’outils concrets pour mesurer et suivre ces activités.
- Superviser les équipes HP/IEC et leurs activités, à l’intérieur et à l’extérieur des établissements de santé, en signalant les difficultés et les progrès ainsi qu’en adaptant le format et le contenu si nécessaire.
- Évaluer, développer et adapter les supports HP/IEC en fonction des besoins du projet. Assurez-vous que le contenu et le format ont été pré-testés auprès des groupes cibles afin de garantir l’adéquation, la pertinence et la pleine compréhension des messages.
- Avec un accent particulier sur le développement et la mise en œuvre du message HPCE sur la violence sexuelle et sexiste, du matériel visuel et de différentes méthodes, selon le contexte ; et soutenir la formation et la familiarisation du matériel avec le personnel MSF recruté localement.
- Être à l’aise avec le(s) protocole(s) SGBV et assurer son application. Aider à identifier les victimes potentielles de VSBG et les référer à l’équipe médicale pour un traitement selon le(s) protocole(s).
- Assurer la liaison avec d’autres acteurs concernés (ONG nationales et internationales, autorités) également impliqués dans les activités de prévention, analyser les interventions et établir des relations de coopération et de plaidoyer, afin de renforcer l’influence des campagnes et des messages et d’améliorer la sensibilisation de la population ciblée.
- Planifier et superviser les processus RH associés (recrutement, formation, évaluation, développement et communication interne) des membres de l’équipe HP dans tous les projets. Cela se fera en étroite coordination avec le service des ressources humaines, le responsable administratif et le coordinateur du projet et selon la vision, les valeurs et les procédures de MSF.
- Assurer une collaboration et une coordination régulières avec l’équipe médicale de MSF, pour garantir que le PS fait partie des activités médicales et contribue aux objectifs médicaux du projet.
- Assure la liaison avec le personnel médical sur les principaux bénéficiaires pour un suivi dans la communauté, pour la recherche de cas ou la recherche des défaillants, et renvoie (retour) à la clinique.
- Veiller à ce que HP participe aux services de conseil lorsque des compétences spécifiques sont nécessaires, notamment la prévention de la transmission parent-enfant (PPTCT) et le conseil et le dépistage volontaires (VTC).
- Diriger des approches participatives, telles que la cartographie participative, un engagement régulier avec les principales parties prenantes des communautés, des discussions de groupe avec des groupes cibles afin d’assurer l’adéquation, la pertinence, la diffusion et la pleine connaissance des messages en veillant à ce qu’ils soient formulés de manière pédagogique.
- Contribuer aux rapports médicaux mensuels selon les directives (SitReps, rapports statistiques, etc.).
- Assurer la mobilisation de groupes cibles spécifiques pour les programmes de santé préventifs (ex. dépistage nutritionnel, campagne de vaccination de masse, etc.).
Section MSF / Responsabilités spécifiques au contexte
MSF OCA gère actuellement des projets dans les États de Sokoto, Benue et Zamfara au Nigeria. Le responsable HPCE fournira un soutien technique à quatre projets – Zamfara, Gummi, Sokoto (avec les piliers Noma, NERU et ITFC) et les projets Benue.
Portée technique
- Développer une solide compréhension des différentes composantes de la programmation dans chaque lieu (activités de nutrition, SGBV, noma, réponse aux épidémies, eau et assainissement, soins de santé primaires, surveillance communautaire, etc.) ainsi que les documents clés (document de planification de projet, HPCE stratégique, stratégie SGBV, stratégie MH, etc.).
- Contribuer à la stratégie médicale de chaque projet et renforcer la compréhension du rôle de la promotion de la santé et de l’engagement communautaire (HPCE) dans les activités du projet.
- Mettre à jour et/ou développer les stratégies HPCE dans chaque lieu de projet et développer des moyens de renforcer le lien entre les communautés et les programmes, en collaboration avec le MTL et le PC.
- En collaboration avec l’équipe projet, évaluer la qualité des activités HPCE en assurant le suivi des outils de suivi, et contribuer aux plans d’amélioration.
- Surveiller la mise en œuvre des activités HPCE dans tous les projets, y compris les activités d’engagement communautaire, la collecte de données de suivi des rumeurs et les rapports hebdomadaires au MTL/PC, et les enquêtes de sortie.
- Développer et modifier les supports HPCE pour chaque projet conformément à l’objectif médical du projet, et s’assurer que tous les supports HPCE sont correctement traduits dans la langue locale et visuellement adaptés à la culture locale.
- Développer et guider les équipes HPCE sur les techniques de promotion de la santé individuelles et de groupe et les compétences et méthodes de communication pour l’engagement communautaire.
- Développer des moyens de renforcer la composante d’engagement communautaire grâce à un engagement régulier avec les principales parties prenantes des communautés et le développement de mécanismes de rétroaction communautaire.
- Promouvoir une approche de soins centrée sur la personne au sein des différents programmes en développant des méthodes pour intégrer les perspectives des patients et de la communauté dans les activités HPCE.
- Recherchez des mises à jour régulières sur les dernières directives et ressources disponibles via le point de partage MSF et les conseillers techniques concernés.
- Soutenir l’équipe HPCE dans les aspects techniques de HP au quotidien.
- Soutenir les équipes HPCE dans la supervision et le suivi des activités grâce à un modèle de gestion à distance.
- Fournir un soutien HPCE au pilier NERU du projet Sokoto lorsque cela est nécessaire lors des interventions d’urgence.
- Développer et adapter les matériaux HPCE selon les scénarios EPREP. Assurez-vous que le contenu et le format ont été pré-testés auprès des groupes cibles afin de garantir l’adéquation, la pertinence et la pleine compréhension des messages.
- Soutenir la cartographie des principales parties prenantes dans les lieux du projet.
- Assurer la liaison avec d’autres acteurs concernés (ONG nationales et internationales, autorités) également impliqués dans les activités de prévention, analyser les interventions et établir des relations de coopération et de plaidoyer, afin de renforcer l’influence des campagnes et des messages et d’améliorer la sensibilisation de la population ciblée.
- Maintenir la confidentialité de toutes les informations observées ou enregistrées.
Gestion des données et reporting :
- Veiller à ce que les activités de promotion de la santé soient régulièrement et correctement rapportées dans le DHIS dans tout le projet et dans les rapports mensuels au MTL.
- Développer des outils et des formats de rapport pour suivre les activités du projet HPCE.
- Veiller à ce que la mise en œuvre et le fonctionnement de la surveillance communautaire dans les camps de personnes déplacées soient correctement effectués pour le choléra, la rougeole, la méningite, la fièvre de Lassa, le noma et d’autres maladies à tendance épidémique.
- Préparez la mission HPCE MMR après avoir rassemblé les principales réalisations, défis et plans du projet HPCE de tous les projets avec votre contribution et partagez le rapport avec Medco et le projet MTLS et PC la première semaine de chaque mois.
Gestion et développement RH :
- Organiser des réunions bihebdomadaires avec tous les superviseurs HP du projet (en face à face ou en ligne), en promouvant une « communauté de pratique » dans la mission et, au besoin, avec les MTL pour fournir un support technique à distance en temps opportun, recueillir les commentaires du côté du projet et fournir soutenir en conséquence.
- Élaborer et soutenir un plan de renforcement des capacités pour les équipes HPCE dans tous les projets en fonction des besoins individuels et du projet.
- Formation et développement des superviseurs HP dans les différents projets pour travailler de manière autonome et renforcer leur capacité à développer et mettre en œuvre des stratégies, gérer efficacement leurs équipes et développer des supports HPCE adaptés au contexte.
- Organiser une formation HP pour le personnel de proximité de MSF et du ministère de la Santé en mettant l’accent sur la prestation, les méthodes et les techniques de séances d’éducation à la santé.
- Analyse les besoins en ressources humaines pour les programmes HP du projet et les met à jour en conséquence dans la stratégie HP.
- S’assure que les paramètres objectifs et les évaluations opportunes de l’équipe de promotion de la santé sont effectués avec les superviseurs HP.
- Participer au recrutement de l’équipe HP selon la demande de l’équipe de gestion de projet/coordination de mission.
Communication et coopération d’équipe :
- Maintenir un bon esprit d’équipe dans son équipe et favoriser de bonnes relations de travail.
- Travailler en étroite collaboration avec les MTL dans les projets, en s’assurant qu’ils sont informés et mis à jour sur les activités et les défis.
- Organiser et coordonner les plans de visite de projet avec les projets et communiquer un mandat clair à partager avec les MTL et les PC. Après chaque visite, un rapport de voyage avec des points d’action clairs et des recommandations à partager avec le projet.
- Collaborer avec les différents postes de pilotage médical, avec des discussions régulières sur les stratégies dans les différents projets pour favoriser une plus forte intégration des activités.
Pour
postuler à ce poste, les candidats DOIVENT répondre aux critères suivants :
Qualification pour l’éducation
- Baccalauréat ou diplômes universitaires acceptés en : promotion de la santé, santé publique, sciences sociales (anthropologie, ethnologie, sociologie), sciences du comportement, communication sociale, pédagogie, conception pédagogique, soins infirmiers (santé communautaire), marketing social ou études connexes.
Expérience:
- Essentiel : expérience de travail dans des domaines connexes (promotion de la santé, prévention des maladies et alphabétisation des patients, mobilisation communautaire, communication pour le changement de comportement, conception sociale/communautaire créative, concepteur d’éducation sociale, coordination de projet, recherche qualitative) et expérience pertinente en gestion d’équipe, de préférence avec MSF ou autre ONG internationale ou nationale spécialisée dans les activités médicales – minimum 2 ans.
Langues :
- Anglais indispensable, haoussa souhaitable.
Connaissance:
- Connaissances informatiques essentielles (Microsoft Word et Excel).
Compétences :
- Orientation vers les résultats et la qualité, Travail d’équipe et coopération, Flexibilité comportementale, Engagement envers les principes de MSF, Gestion des personnes, Pensée analytique, Gestion du stress, Orientation vers le service, Sensibilisation interculturelle.