Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire, médicale, internationale et indépendante qui apporte une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé. Médecins Sans Frontières (MSF) recrute Responsable Communication Régional Intersectionnel H/F.
MSF offre une assistance aux personnes en fonction des besoins, indépendamment de la race, de la religion, du sexe ou de l’affiliation politique. Nos actions sont guidées par l’éthique médicale et les principes de neutralité et d’impartialité.
Le poste de responsable régional des communications (RCM) soutient stratégiquement Médecins Sans Frontières (MSF) en tant que point focal régional pour les médias régionaux et internationaux, chargé de générer une meilleure compréhension des opérations de MSF et de sensibiliser aux crises humanitaires dans la région. Il/elle apporte un soutien stratégique et technique, médiatique et numérique aux ressources de communication de MSF dans la région. Il / elle est responsable d’initier et de gérer des initiatives numériques régionales opportunes en collaboration avec le réseau de communication du mouvement MSF, pilote des événements publics en ligne pour la région.
Mission
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion des médias en Afrique de l’Ouest et du Centre :
• S’engager et correspondre avec les principaux médias (locaux, régionaux et internationaux) basés dans la région et servir de point focal média MSF
• Construire, maintenir et développer un réseau médiatique stratégique et fonctionnel avec des médias régionaux et internationaux et des correspondants à Dakar et dans d’autres centres médiatiques d’Afrique de l’Ouest (Abidjan, Accra, Abuja, etc.)
• Renforcer la capacité des équipes de communication sur le terrain en fournissant un soutien et/ou en lançant des initiatives de communication, des événements en ligne et un engagement numérique
• Présenter le travail, les projets et les préoccupations de MSF sur les crises humanitaires dans la région aux médias et publics régionaux et internationaux
• Conseiller sur les opportunités médiatiques et les stratégies de diffusion efficaces pour assurer des communications MSF ciblées et bien couvertes
• Faciliter les visites de terrain des journalistes sur les projets de MSF, présenter les problèmes/projets clés aux journalistes, organiser des séances d’information et des interviews régulières sur ou en privé
• Faciliter les formations en communication et médias des équipes de communication sur le terrain et des porte-parole de la région en collaboration avec l’unité opérationnelle de Vienne (VOCU)
• Fournir des rapports qualitatifs périodiques sur le paysage médiatique et la présence de MSF dans les médias
Soutien aux communications opérationnelles et intervention d’urgence :
• Répondre aux crises et fournir des conseils techniques et stratégiques et combler les lacunes, sur demande, en l’absence d’une ressource de communication sur le terrain
• Fournir une expertise technique pour les demandes provenant des équipes de communication de la région, en particulier lors d’urgences, d’atteintes à la réputation, d’incidents de sécurité, etc.
• Assurer une connexion et une coordination régulières avec le réseau international MSF, par exemple en participant au groupe de travail numérique (DWG) ou à des réunions régulières avec d’autres hubs africains
• Fournir un soutien pour le recrutement, l’intégration, la formation et le coaching des agents de communication de terrain dans la région demande et en collaboration avec les équipes opérationnelles de communication.
Supervision et gestion des communications numériques de MSF Afrique de l’Ouest et du Centre :
• Assurer le développement et la coordination de stratégies numériques et de médias sociaux adaptées à la région.
• Superviser avec le Regional Field Digital Manager (RFDM) le compte Twitter de l’Afrique de l’Ouest, gérer les engagements régionaux via notre page Instagram MSF Africa et les pages Facebook MSF Global ainsi que d’autres outils en ligne externes et internes tels que LinkedIn ou SharePoint
• Superviser le développement par RFDM des outils numériques et des stratégies de diffusion dans les activités de communication opérationnelle : géo-ciblage des messages en fonction de l’audience, budgétisation, adaptation et traduction du contenu au besoin
• Assurer le renforcement des capacités pour gérer les campagnes de désinformation et initier un suivi en temps opportun
• Assurer la cartographie et des rapports réguliers sur le paysage numérique pertinent pour la région et les comptes numériques de l’Afrique de l’Ouest
• Faciliter l’identification et le recrutement de caméramans et photographes locaux
Soutenir les efforts de communication et d’engagement à Dakar et dans la région :
• Fournir des conseils de communication sur les questions régionales, pertinentes pour la région
• Signaler les opportunités et les risques de communication, y compris ceux qui nécessitent un soutien réactif
• Réseau avec les responsables de la communication des Nations Unies/d’autres agences et ONG basées dans la région
• Analyser la façon dont les organisations communiquent sur les problèmes clés et donner un aperçu de leur positionnement public sur les problèmes majeurs
• Représenter MSF dans les plates-formes et réunions régionales pertinentes (liées à la communication publique), en relayant les préoccupations et les priorités de MSF.
• Identifier les thèmes transversaux régionaux et renforcer la voix de MSF dans l’environnement organisationnel de Dakar en organisant des événements publics à Dakar, tels que des points de presse, des conférences, des débats et aider à identifier les opportunités pour initier de tels événements.
Gestion d’équipe :
Le RCM gère et supervise le directeur régional du numérique sur le terrain en tant que subordonné direct.
La MRC est responsable de la gestion d’un plan et d’un budget de communications régionaux annuels et gère directement un poste de gestionnaire numérique de terrain régional.
Place au sein de l’organisation/structure :
Le RCM est un poste intersectionnel chargé de faciliter la communication publique pour toutes les sections MSF. Il/elle rapporte aux Coordinateurs Opérationnels des Communications (CoCo) des centres opérationnels par le biais de rapports et de planification réguliers. Ce poste est destiné à passer sous la direction du bureau régional de Dakar à partir de janvier 2024, et gardera comme référent technique l’un des coordonnateurs de la communication agissant au nom du groupe des coordonnateurs de la communication de MSF.
Compétences professionnelles
Éducation et expériences
Essentiel
- Au moins cinq ans d’expérience professionnelle antérieure dans les communications, le journalisme ou les relations publiques.
- -Licence/Maîtrise en journalisme, communications, affaires humanitaires, sciences politiques ou domaine connexe.
- Expérience de travail antérieure dans la gestion des médias, la production de contenu et la coordination des stratégies de communication, en particulier liées aux urgences/crises.
- -Expérience de travail pour MSF ou d’autres ONG internationales dans les pays en développement.
- Intérêt sincère, compréhension et engagement envers les principes humanitaires, la mission sociale, les opérations et les défis de MSF.
Souhaitable
- Expérience préalable en communication MSF
- Expérience de travail dans un rôle de communication stratégique en Afrique
- Compétences photo, numérique, vidéo et multimédia.
Langues
La maîtrise (écrite et parlée) de l’anglais et du français, la maîtrise d’autres langues serait un avantage, mais n’est pas indispensable.
Qualités requises
Compétences démontrées en gestion et en communication
Personnalité extravertie
Bonne capacité de représentation
Spécificités du poste
- Statut : 24 mois Contrat à Durée Déterminée (CDD), Niveau 12- Selon MSF Sénégal Grille salariale selon expérience, 25 jours ouvrables par an (congés annuels payés)
- Localisation : Basé à Dakar, Déplacements fréquents dans les pays d’Afrique de l’Ouest et du Sahel
- Date de début prévue : dès que possible
CDD
Niveau 12 de la grille de MSF
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