Médecins Sans Frontières (MSF) recrute pour ce poste (02 Octobre 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Responsable de la réussite client

Lieu du Travail : Nigéria

Description de l'emploi

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation humanitaire médicale internationale et indépendante qui fournit une aide d’urgence aux personnes touchées par les conflits armés, les épidémies, les catastrophes naturelles et l’exclusion des soins de santé.

Responsable de la réussite client

 

Objectif et responsabilités

  • Le point focal du programme de lutte contre la violence sexuelle est responsable du développement global, de la mise en œuvre, de la gestion, du suivi et de l’évaluation des stratégies de lutte contre la violence sexuelle (VS) et des soins aux survivants de la violence sexuelle dans le projet MSF, conformément aux valeurs, normes et procédures de MSF et aux lignes directrices de MSF créant un accès et fournissant des soins aux survivants de la violence sexuelle.

Évaluation et stratégies des responsabilités générales :

  • Être responsable de l’évaluation de la perception de la communauté à l’égard de la violence sexuelle, des besoins perçus des survivants de la violence sexuelle et des raisons pour lesquelles les survivants ne recherchent pas de soins de santé.
  • En collaboration avec le personnel international responsable du programme SV, développer, suivre et évaluer les stratégies pour l’approche SV de MSF dans le projet en fonction de la stratégie globale et des procédures de MSF en matière de SV.

Sensibilisation et sensibilisation :

  • Être responsable de la formation, du soutien et du suivi de l’équipe de sensibilisation aux VS et de l’engagement communautaire pour développer et améliorer les activités de sensibilisation et le dialogue communautaire, la discussion et la messagerie, le matériel et les méthodes concernant les conséquences médicales et psychologiques des VS, la disponibilité des soins médicaux et psychosociaux et l’importance d’un accès rapide après la violence sexuelle
  • Être responsable de l’identification et de l’engagement des principaux groupes cibles de membres de la communauté de confiance et respectés et des services de soutien pour les activités de sensibilisation en collaboration avec l’équipe de sensibilisation.

Prise en charge médicale et psychosociale :

  • Être responsable de la mise en place de parcours de soins et d’installations pour les activités SV conformément aux directives SV de MSF et aux normes et procédures de MSF
  • Être responsable de l’application des 5 étapes de mise en œuvre avec pour objectif principal de créer un accès rapide à des soins médicaux et psychosociaux complets et de qualité aux survivants de violences sexuelles et de violences conjugales (VPI).

Orientation et coordination :

  • Veiller à ce que les informations sur les services de soutien disponibles pour les survivants de violences sexuelles soient recueillies, qu’un parcours d’orientation soit en place et que les orientations soient surveillées et évaluées.
  • Participer aux réunions du sous-groupe SV et maintenir les contacts, communiquer et coordonner avec les différents services de soutien formels et informels.

Suivi et évaluations :

  • Assurez-vous que les données pertinentes sont saisies à l’aide de l’outil de données SV, stockées, avec une confidentialité garantie et analysées.

Entraînement:

  • Identifier les besoins de formation, organiser et coordonner la formation, l’encadrement et la supervision sur les VS pour les prestataires de soins de santé MSF et les autres membres du personnel MSF, y compris les équipes de sensibilisation communautaire et les autres membres du personnel, en fonction des résultats des évaluations des besoins d’apprentissage, des questionnaires sur les connaissances, les attitudes et les pratiques et de l’observation

Responsabilités spécifiques au contexte
Domaine d’intérêt :

  • Le point focal VSBG est la principale personne responsable de la santé sexuelle et reproductive (SSR) dans le projet et la personne de contact pour rencontrer la communauté, le ministère de la Santé et les autres partenaires externes travaillant dans la région. Il gère les activités de SSR dans le cadre du projet en coopération avec le ministère de la Santé.
  • Assurez-vous que les activités de lutte contre la violence sexuelle et sexiste sont bien mises en œuvre dans la clinique NEP et dans d’autres lieux du projet à mesure que le programme évolue.
  • Planifier et mener des évaluations du personnel et de la communauté concernant la sensibilisation à la violence sexuelle et sexiste.
  • Travaille en collaboration avec le superviseur en santé mentale et le conseiller-éducateur et assure le suivi des survivants.
  • Collaborer avec le HPO pour planifier et organiser une stratégie de sensibilisation communautaire.
  • Identifier et mener des actions de sensibilisation auprès des aidants communautaires afin de favoriser les campagnes de sensibilisation communautaire et l’orientation des survivants.
  • Mobiliser et présider les réunions du comité SV.

Planification et gestion de la stratégie :

  • Supervision et gestion des sages-femmes travaillant à la clinique NEP pour la SSR.
  • Organiser et superviser le personnel, les fournitures médicales et autres matériels pour les soins aux survivants.
  • Identifier les domaines d’amélioration et les lacunes et planifier les mesures d’atténuation.
  • En collaboration avec le MTL, le PC, le PC assist et le SGBV-PAM, travailler à l’identification et à la collaboration avec les acteurs concernés dans le domaine de la protection sociale, de l’aide juridique et de la gestion psychologique complexe.

Documentation et collecte de données :

  • Assurer une documentation, un stockage et une diffusion appropriés des données sur les survivants de la VS.
  • Préparez un rapport médical mensuel détaillé (RMM) sur la santé reproductive (SV, CPN, PNC, PF).

Autre:

  • Les tâches/responsabilités assignées peuvent changer ou être ajoutées en fonction de l’évolution des besoins et de la stratégie du projet.
  • Préparer les commandes de médicaments essentiels pour le programme, en fonction des besoins des survivantes de violences sexuelles, des femmes enceintes et des utilisatrices de méthodes contraceptives.

Exigences (Qualifications / Expérience / Connaissances)

Pour postuler à ce poste, les candidats DOIVENT répondre aux critères suivants :

Éducation:

  • Diplôme d’obstétrique, d’infirmière, de conseil, de travail social, de psychologie ou autre diplôme similaire indispensable.

Expérience:

  • Expérience avec une ONG souhaitable.
  • Une expérience de travail avec des survivants de violences sexistes ou de violences sexuelles ou de sensibilisation et d’engagement des communautés sur les violences sexistes ou les violences sexuelles est souhaitable.
  • Une expérience de travail dans le domaine de la violence fondée sur le genre, de la protection ou de la protection de l’enfance est souhaitable.
  • Une expérience dans la réalisation d’activités de sensibilisation communautaire, d’information, d’éducation et de communication ou de promotion de la santé est souhaitable.
  • Une expérience en coaching, mentorat, supervision, formation et renforcement des capacités est souhaitable.

Langues :

  • La langue locale est essentielle. La langue de la mission est souhaitable.

Compétences :

  • Résultats, travail d’équipe, flexibilité, engagement envers les principes MSF, orientation service

Mode d’application

Pour compléter votre candidature, veuillez envoyer par e-mail votre lettre de motivation, votre dernier curriculum vitae (CV) et des photocopies des seules références nécessaires avec les coordonnées téléphoniques (en journée) à  [email protected]  avec pour objet de l’e-mail :  SUPERVISEUR DE PROGRAMME SV.  Une seule candidature doit être soumise car les candidatures multiples ne seront pas prises en considération.

Vous êtes intéressé et qualifié ? Rendez-vous sur le site de Médecins Sans Frontières sur forms.office.com pour postuler.