MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une société multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, à Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège mondial des opérations est situé à O’Fallon, Missouri, États-Unis, une banlieue de Saint Louis, Missouri.
Notre objectif
Nous nous efforçons de connecter et d’alimenter une économie numérique inclusive qui profite à tous, partout dans le monde, en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Grâce à des données et des réseaux sécurisés, à des partenariats et à la passion, nos innovations et nos solutions aident les particuliers, les institutions financières, les gouvernements et les entreprises à réaliser leur plein potentiel. Notre quotient de décence, ou DQ, est le moteur de notre culture et de tout ce que nous faisons à l’intérieur et à l’extérieur de notre entreprise. Nous cultivons une culture d’inclusion pour tous les employés qui respecte leurs forces, leurs opinions et leurs expériences individuelles. Nous croyons que nos différences nous permettent d’être une meilleure équipe, une équipe qui prend de meilleures décisions, stimule l’innovation et produit de meilleurs résultats commerciaux.
Titre et résumé
Gestionnaire, Produits et Solutions
Vue d’ensemble
• Piloter le développement et l’exécution de stratégies de débit, de crédit et de prépayé pour le cluster d’Afrique de l’Ouest
• Développer de bout en bout et lancer des produits pertinents pour le marché en mettant l’accent sur le processus, l’expérience client, la tarification, la mise sur le marché, l’aide à la vente
• Atteindre les objectifs de revenus pour les produits de consommation
• Augmenter la part de marché et identifier les opportunités commerciales supplémentaires
Description du rôle
• Fournir des commentaires aux clients et à la concurrence afin de les intégrer dans la stratégie de la gamme de produits du groupe et de la région et dans les efforts de développement de produits. Soutenir les équipes de développement de comptes et de marchés lors des réunions avec les clients en partageant des informations sur les produits et les affaires, fournir un soutien en réponse aux appels d’offres, traduire les besoins spécifiques aux transactions en exigences de produits.
• Identifier les clients cibles en fonction de leur adéquation avec la stratégie de produit
• Assurer la liaison entre l’équipe de compte, l’équipe de développement de marché, l’équipe de solutions de produits et de fidélisation afin de comprendre les lacunes de la proposition de produit ; évaluer et définir les opportunités d’exploiter les actifs et les plateformes de MasterCard afin de permettre aux équipes de compte d’augmenter les volumes de ventes et d’accroître leur part de marché
• Informer les exigences du marché, identifier et partager les lacunes des produits avec l’équipe régionale et, si nécessaire, mondiale
• Avoir la responsabilité de préparer et de partager les MIS (données/informations/performances) du marché
• Analyser le portefeuille dans la division respective pour identifier les opportunités de croissance
• Former la force de vente sur les attributs de la gamme de produits afin d’améliorer l’efficacité du processus de vente
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing sur la stratégie de marketing des produits, personnaliser le matériel de vente en fonction des exigences de la division
• Identifier et exécuter les opportunités d’optimisation de portefeuille sur les marchés à l’aide d’outils analytiques, en tirant parti des conseillers MasterCard, du marketing, des solutions de fidélisation avec un objectif à long terme pour améliorer les rendements du portefeuille
• Piloter l’exécution du cadre et des principes PME pour démontrer une réflexion de bout en bout et une compréhension des besoins des consommateurs et de l’expérience client/consommateur
• Optimiser le modèle opérationnel mondial/régional et renforcer davantage la discipline PME (Développement de produits et gestion de produits) au sein du cluster
Tout sur vous
• Capable de démontrer de solides compétences d’influence et de négociation ; bon réseautage dans les équipes de vente/comptes
• Avoir une bonne compréhension de l’offre de produits ; démontrer une capacité avérée à développer et à mettre en œuvre avec succès de nouvelles initiatives de produits et de portefeuilles
• Avoir une connaissance approfondie de l’industrie et du marché ; avoir une vue d’hélicoptère et être capable de se déplacer entre les niveaux stratégique et tactique
• Avoir une approche et une vision entrepreneuriales
• Avoir une expérience pour construire et exécuter des plans quantifiables ; pensée analytique
• Capable de travailler dans un environnement commercial complexe, d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de gérer plusieurs partenaires x-fonctionnels.
Responsabilité de la sécurité de l’entreprise
Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour ou pour le compte de Mastercard soit responsable de la sécurité de l’information et doive :
- Respecter les politiques et les pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité de l’information consultée ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité de l’information, et
-
Suivre toutes les formations périodiques obligatoires sur la sécurité conformément aux directives de Mastercard.
