MasterCard Worldwide recrute pour 02 postes (25 Janvier 2025)

Aperçu

• En partenariat avec les équipes régionales de commerçants et d’acceptation et les partenaires interfonctionnels du monde entier, Global Acceptance Solutions s’efforce d’étendre l’acceptation des commerçants et d’aider les commerçants et les acquéreurs à développer leurs activités grâce à des solutions et programmes d’acceptation. L’acceptation est un pilier fondamental du succès de Mastercard, complétant notre technologie, notre franchise, notre marque et nos relations avec les clients pour soutenir et développer le réseau de Mastercard.

Rôle

Adopter une approche basée sur les données pour les améliorations de produits, identifier les domaines d’opportunité et contribuer à la feuille de route du produit, en priorisant le travail à réaliser dans les domaines clés d’intérêt

• Comprendre le modèle économique de Mastercard et prendre en compte les facteurs financiers ou commerciaux clés pour influencer positivement la génération de revenus et la rentabilité
• Tirez parti du cadre Studio pour gérer la mise en œuvre d’innovations et d’améliorations continues afin de cibler les produits
• Déployer des expérimentations de test et d’apprentissage pour garantir que l’expérience de l’utilisateur final et du client est continuellement optimisée
• Intégrer et comprendre l’écosystème plus large des paiements dans la gestion continue des produits (par exemple, l’environnement réglementaire, juridique, technologique, concurrentiel, technologique, etc.)
• Tirer parti de la connaissance pratique des activités, des systèmes, des produits et des exigences des clients de Mastercard pour prendre des décisions commerciales et de produits fondées sur des faits
• Assumer la responsabilité de la livraison des principales améliorations du produit et collaborer avec les membres de la guilde pour assurer la livraison (par exemple, CX&D, gestion de produit – technique)
• Comprendre le cycle de vie du développement logiciel et identifier les obstacles pour fournir les capacités dans les délais et le budget impartis. Communiquer de manière proactive la situation et les solutions proposées à la haute direction
• Exploitez les données et les tableaux de bord pour identifier rapidement les problèmes de performance des produits et formuler des recommandations sur les plans d’action proposés
• Participer à des équipes interfonctionnelles (par exemple Produit, Gestion de produit-Technique, CX&D) dans le développement des exigences commerciales pour atteindre les objectifs du produit
• Collaborer activement avec les guildes pour créer les meilleures pratiques au sein du programme en mettant l’accent sur l’amélioration continue du modèle opérationnel du programme et faire des propositions à la direction du programme sur les opportunités d’amélioration.
• Favorisez les connaissances institutionnalisées grâce à l’utilisation d’une documentation produit cohérente (par exemple, des documents d’assistance) dans l’ensemble du framework Studio
• Démontrer un engagement envers l’apprentissage continu en tirant parti du programme d’apprentissage et de développement pour augmenter les connaissances, les compétences et les expériences existantes
• Montrez l’exemple avec des approches pratiques pour démontrer l’excellence de la gestion des produits et partager les meilleures pratiques
• Démontrer et promouvoir les comportements Mastercard Way à travers leur comportement (par exemple, les interactions avec les clients et les parties prenantes)

À propos de vous

Une expertise avérée dans le secteur des paiements, en particulier en matière d’acceptation, avec une compréhension approfondie des commerçants, des acquéreurs et des autres acteurs de l’écosystème d’acceptation

• A démontré sa capacité à développer et à fournir des produits et des solutions répondant aux besoins des clients
• Capacité à influencer les gens à plusieurs niveaux et à naviguer dans une organisation mondiale et décentralisée
• Capacité à exécuter avec succès dans un environnement dynamique dans plusieurs disciplines fonctionnelles
• Adopte pleinement le monde numérique et comprend son importance pour la croissance future
• Compétent dans l’établissement et le maintien de relations de travail solides et productives avec les parties prenantes internes et les clients externes
• Autodidacte avec initiative, passion et agilité
• Baccalauréat requis, MBA ou diplôme supérieur préféré

Responsabilité de l’entreprise en matière de sécurité

Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité des informations et doive :

• Respectez les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
• Assurer la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
• Signalez toute suspicion de violation ou de violation de la sécurité des informations, et
• Complétez toutes les formations de sécurité périodiques obligatoires conformément aux directives de Mastercard.