Mastercard recrute à plusieurs postes pour lesquels vous pouvez postuler en ligne. Mastercard dynamise les économies et donne aux individus les moyens de s’épanouir dans plus de 200 pays et territoires à travers le monde. Avec nos clients, nous contribuons à bâtir une économie durable où chacun peut prospérer. Nous proposons un large éventail de solutions de paiement numérique, pour des transactions sécurisées, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux s’unissent pour offrir une gamme unique de produits et services qui aident les particuliers, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur plein potentiel.
POSTE 1 CHEZ MASTERCARD : Spécialiste produit associé, Gestion de produits
Titre et résumé
Spécialiste produit associé, Gestion de produits, 2026 – Le Caire, Égypte.
Qui est Mastercard ?
Chez Mastercard, nous dynamisons les économies et donnons aux individus les moyens de réussir, en bâtissant une économie durable où chacun prospère. Nos équipes Produit transforment des idées audacieuses en solutions innovantes qui relèvent des défis mondiaux complexes, allant des monnaies numériques et de la cybersécurité à l’inclusion financière. Elles élaborent des stratégies qui non seulement répondent aux objectifs commerciaux, mais anticipent également les besoins des clients, tout en générant un impact social positif. Grâce à la collaboration, à la formation continue et à un engagement en faveur d’un monde plus inclusif et durable, nos professionnels Produit redéfinissent la façon dont les particuliers et les entreprises interagissent avec les paiements à l’échelle mondiale.
Notre raison d’être :
Nous œuvrons à connecter et à dynamiser une économie numérique inclusive qui profite à tous, partout dans le monde, en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Grâce à des données et des réseaux sécurisés, à des partenariats et à notre passion, nos innovations et nos solutions aident les particuliers, les institutions financières, les gouvernements et les entreprises à réaliser leur plein potentiel. Notre quotient de décence (QD) est au cœur de notre culture et de toutes nos actions, au sein comme à l’extérieur de l’entreprise. Nous cultivons une culture d’inclusion pour tous nos collaborateurs, respectueuse de leurs forces, de leurs points de vue et de leurs expériences. Nous sommes convaincus que nos différences nous permettent de former une meilleure équipe, capable de prendre de meilleures décisions, de stimuler l’innovation et d’obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Contribuez à notre succès en tant que Spécialiste Produit Associé(e)
. En tant que Spécialiste Produit Associé(e), vous aurez l’opportunité d’apprendre à élaborer des analyses de rentabilité pour de nouvelles opportunités de produits, à développer des produits évolutifs et centrés sur le client, et à mener ces projets jusqu’à leur commercialisation. En rejoignant l’une de nos équipes produit hautement collaboratives, vous aurez la possibilité de concevoir et de gérer des produits exceptionnels. Nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux, partageant notre vision du développement de produits évolutifs et centrés sur le client, alliant agilité et excellence.
Dans le cadre de ce poste, vous participerez également au programme Mastercard Launch, un programme de 18 mois destiné aux jeunes talents, conçu pour vous aider à développer vos compétences et à acquérir une expérience professionnelle transversale. Les participants au programme Launch seront affectés à une unité commerciale où ils apprendront, développeront de nouvelles compétences et acquerront une précieuse expérience pratique.
En tant que spécialiste produit associé(e), vous pourriez être amené(e) à :
• Gérer et prendre en charge des tâches tout au long du cycle de vie du produit
• Contribuer à la définition et au suivi des étapes clés du processus de développement et de mise en œuvre
• Travailler sur différentes gammes de produits et technologies
• Fournir des analyses concurrentielles, des tendances, des insights consommateurs, des études et des analyses de programme complètes
• Collaborer avec les équipes commerciales et d’ingénierie pour suivre l’avancement et identifier les dépendances et les risques
• Contribuer à l’élaboration de visions produits inspirantes, fondées sur les besoins du marché et des clients, et sur l’évolution des tendances technologiques.
• Identifier et mesurer les indicateurs de performance produit et commerciale afin d’accroître l’adoption et de comprendre les besoins continus des clients.
• Mener des expérimentations itératives pour identifier et prioriser les fonctionnalités clés à intégrer aux nouvelles versions et à la feuille de route produit.
• Élaborer des présentations pour les réunions commerciales et de partenariat.
•Définir les stratégies de tarification des produits.
• Échanger avec les clients (existants ou potentiels) afin de bien comprendre l’impact des produits Mastercard sur leurs systèmes et modèles commerciaux.
• Aider les clients à résoudre les problèmes opérationnels qui leur ont été signalés.
• Gérer les projets d’initiatives stratégiques.
• Travailler sur des domaines de produits potentiels tels que : l’analyse de données, les API, l’intelligence artificielle, les cryptomonnaies/la blockchain, la cybersécurité, la fidélisation, le marketing, l’open banking ou les paiements (e-commerce, en magasin, etc.).
À propos de vous
– Étudiant(e) en dernière année de licence/master accéléré, promotion d’août 2026.
– Excellentes compétences en communication orale et écrite
– Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
– Dynamisme, flexibilité, adaptabilité et esprit d’équipe
– Sens de l’organisation et rigueur pour une gestion efficace du temps et du travail.
Processus de candidature
Soumettez votre candidature. Si votre profil correspond à nos critères, vous recevrez une invitation à un entretien vidéo (questions préenregistrées).
Si votre candidature est retenue, vous serez invité(e) à un ou plusieurs entretiens finaux (rencontre virtuelle avec nous pour en savoir plus sur notre entreprise et notre culture).
Responsabilité en matière de sécurité d’entreprise
Toute activité impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comporte un risque inhérent pour l’organisation. Par conséquent, il est attendu de chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard qu’elle soit responsable de la sécurité des informations et qu’elle :
- Respectez les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Garantir la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signalez toute violation ou brèche de sécurité des informations suspectée, et
- Suivre toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
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POSTE 2 CHEZ MASTERCARD : Ingénieur réseau senior (contrat de 24 mois)
Titre et résumé
Ingénieur réseau senior (contrat de 24 mois)
Aperçu
• L’équipe d’ingénierie client de MasterCard est responsable de la planification stratégique, de la conception et de la mise en œuvre des réseaux MasterCard pour soutenir nos marchés mondiaux.
• Un poste d’ingénieur réseau comprend deux fonctions principales : la construction et la maintenance du réseau client mondial de MasterCard et du réseau du siège social.
• Nous recherchons un chef de projet technique/ingénieur réseau senior expérimenté et compétent, chargé de :
concevoir et fournir des solutions réseau et de communication répondant aux exigences des clients, des produits, des applications, des services et de l’infrastructure ;
gérer et piloter des projets d’infrastructure réseau d’envergure afin de garantir la sécurité, la disponibilité, la capacité de récupération, les performances, l’intégrité et la maintenabilité en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique ;
– gérer les escalades et résoudre les problèmes de communication et d’exploitation du réseau
– construire et maintenir les réseaux pour les environnements de production et de préproduction.
– Contribue à l’élaboration des spécifications pour la mise à niveau des réseaux Mastercard existants.
Rôle :
• Assurer la direction et la responsabilité totale des projets en cours qui lui sont confiés, notamment la planification, le contrôle des délais et des coûts, l’utilisation des ressources et la mise en œuvre, en soutien à la connectivité des nouveaux clients, aux projets de mise à niveau du réseau, aux projets de relocalisation et aux projets de déconnexion.
• Projets spéciaux (mise à niveau et améliorations de l’infrastructure du réseau Mastercard).
• Coordonner avec de multiples parties prenantes internes et externes de Mastercard la mise en œuvre des activités techniques de réseau.
• Fournir un support de niveau 1, 2 et 3 en cas d’interruption des services informatiques, communiquer avec les parties prenantes internes et externes, enquêter sur les problèmes et rétablir le service.
• Participer à des projets spéciaux de services réseau impliquant des améliorations des activités d’ingénierie, du support fournisseur, du support client, de la résolution des problèmes et de la mise en œuvre technique.
• Gérer les escalades des clients externes et internes et résoudre les problèmes de communication et d’exploitation du réseau.
• Élaborer des spécifications détaillées pour la mise à niveau des réseaux d’entreprise et des réseaux clients Mastercard existants et la réarchitecture des segments de réseau afin de faciliter les nouvelles exigences, technologies et la croissance.
• S’assurer que tous les systèmes et outils d’ingénierie sont correctement documentés et gérés.
• Améliorer la valeur pour les clients grâce à une meilleure conception et exploitation des services. Cela inclut l’amélioration des processus ou des services du département (mise en œuvre des améliorations, coordination des améliorations, retours d’expérience, cartographie des processus)
• Évaluer les réseaux et applications actuels afin de formuler des recommandations pour d’éventuelles améliorations de la conception de l’infrastructure
• Excellentes compétences en communication : capacité d’écoute, de partage des connaissances, de formation et d’enseignement, combinée à d’excellentes aptitudes à la communication et à la présentation. Maîtrise des méthodologies de gestion de projet pour la mise en œuvre de projets réseau. Profil
recherché :
• Solides compétences en leadership, relations interpersonnelles, développement de relations et négociation, avec une expérience avérée dans le développement de relations internes et externes, et un sens aigu du service client.
• Connaissance des méthodologies de gestion de projet (Prince2/PMP de préférence), de la gestion des fournisseurs, des bonnes pratiques informatiques, d’ITIL et des normes PCI.
• Maîtrise des produits Cisco, Fortinet et Palo Alto, des technologies réseau, de la sécurité et des
technologies sans fil.
• Expérience requise des technologies MPLS, haut débit, satellite (VSAT), liaisons louées et sans fil.
• Expérience requise des protocoles suivants : TCP/IP, EIGRP, OSPF, BGP, MPLS, TACACS+, SNMP, DMVPN et routage basé sur des politiques.
• Certification Cisco Certified Network Professional R&S (CCNP Routing & Switching) ou certifications supérieures (CCIE R&S/Security) souhaitée.
• Expérience de collaboration avec des prestataires de services locaux et internationaux.
• Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et planification.
• Capacité à gérer efficacement plusieurs projets simultanément, à établir des priorités et à respecter les délais, même sous pression.
• Aisance relationnelle avec la direction ; capacité à influencer sans créer de conflits ou de résistances injustifiées.
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel et Word.
Responsabilité en matière de sécurité d’entreprise
Toute activité impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comporte un risque inhérent pour l’organisation. Par conséquent, il est attendu de chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard qu’elle soit responsable de la sécurité des informations et qu’elle :
- Respectez les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Garantir la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signalez toute violation ou brèche de sécurité des informations suspectée, et
- Suivre toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
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POSTE 3 CHEZ MASTERCARD : Directeur artistique, arabophone, conseillers créatifs
Titre et résumé
Directeur artistique arabophone, Agence Créative Advisors.
Présentation :
L’équipe Services est un atout majeur pour Mastercard, fournissant des services de pointe qui contribuent à la croissance de nos clients. Axée sur les technologies et l’innovation fondées sur les données, cette équipe propose des services de conseil, de marketing, de fidélisation et d’analyse aux institutions financières et aux commerçants du monde entier.
L’Agence Créative Advisors (« ACD ») fait partie de l’organisation Services et est chargée de concevoir et de créer des solutions marketing engageantes, novatrices et créatives pour les clients de Mastercard, en offrant l’ensemble des services qu’une agence de communication globale peut proposer.
Rôle :
Le directeur artistique arabophone intégrera l’équipe créative en pleine expansion et travaillera dans la région EEMEA (Europe de l’Est, Moyen-Orient et Afrique). Ce poste consiste à donner vie à des idées percutantes grâce au design, au storytelling de marque et à une expertise visuelle pointue.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe créative, les chefs de projet et l’équipe Services Mastercard afin de fournir des créations de haute qualité, conformes aux standards internationaux de Mastercard et adaptées au public arabophone.
Principales responsabilités :
• Comprendre les briefs créatifs et les objectifs stratégiques, et veiller à ce que tous les livrables répondent aux objectifs visuels et commerciaux.
• Concevoir des supports de campagne, des contenus pour les réseaux sociaux et des expériences numériques visuellement attrayants pour Mastercard et ses marques partenaires.
• Traduire les concepts créatifs en visuels soignés et culturellement pertinents, et collaborer avec les équipes régionales pour localiser et adapter les campagnes internationales aux marchés arabophones.
• Contribuer aux ateliers de développement de concepts, en générant des idées novatrices.
• Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes, quel que soit leur emplacement ou leur fuseau horaire.
• Présenter les créations lorsque nécessaire, en expliquant la logique et la démarche conceptuelle des solutions proposées.
• Garantir la cohérence avec la charte graphique et l’identité visuelle de Mastercard.
Qualifications et expérience :
• Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur de la création ou de la publicité, idéalement en agence ou au sein d’un service créatif intégré.
• Arabe natif ou courant, avec une excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral.
• Esprit créatif et sens aigu du design, de la mise en page, de la typographie et de la composition.
• Maîtrise de la suite Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects ; une expérience en motion design est un atout)
. • La maîtrise de Figma est un plus.
• Excellentes compétences en communication et présentation, avec la capacité d’expliquer clairement les choix créatifs.
• Esprit collaboratif, proactivité et adaptabilité, avec une passion pour le storytelling et un design interculturel.
• Capacité à travailler dans le respect d’un planning structuré et à gérer efficacement plusieurs projets et échéances.
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique et multi-sites, au sein d’équipes pluridisciplinaires.
Pourquoi rejoindre ACD ?
• Intégrez un département en pleine croissance, offrant un fort potentiel et une grande visibilité au sein de l’écosystème marketing mondial de Mastercard.
• Travaillez sur des projets régionaux et internationaux de grande envergure, notamment en présentant des idées aux principales banques et institutions financières de la région EEMEA.
• Collaborez avec une équipe créative multi-sites et diversifiée, qui valorise l’innovation, le storytelling et la pertinence culturelle.
• Contribuez à des solutions créatives qui connectent les personnes, les marques et les idées, grâce à la puissance financière et à l’influence de Mastercard.
• Évoluez dans un environnement stimulant qui encourage la pensée audacieuse et favorise l’émergence des meilleures idées.
Responsabilité en matière de sécurité d’entreprise
Toute activité impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comporte un risque inhérent pour l’organisation. Par conséquent, il est attendu de chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard qu’elle soit responsable de la sécurité des informations et qu’elle :
- Respectez les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Garantir la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signalez toute violation ou brèche de sécurité des informations suspectée, et
- Suivre toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
