MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une société multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, à Purchase, à New York, aux États-Unis, dans le comté de Westchester.
L’OPPORTUNITÉ
Relevant du directeur, Leadership et culture, le chef de la culture et de l’engagement opérationnalisera la culture et les stratégies, programmes et initiatives d’engagement des employés de la Fondation pour façonner sa culture et incarner ses valeurs. Ce rôle est dédié à favoriser un environnement de travail inclusif et responsabilisant, aligné sur la mission, les valeurs et les comportements quotidiens de la Fondation Mastercard.
FAÇONS DE CONTRIBUER
- Soutenir le directeur, Culture de leadership et leadership dans l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de culture et d’engagement pour la Fondation.
- Développer des programmes de culture et d’engagement IARD, en coordonnant et en adaptant d’autres initiatives IARD pour créer une culture intégrée dans tous les pays, alignée sur la mission, la vision et les valeurs de la Fondation, en favorisant un environnement de travail positif, diversifié et inclusif qui améliore l’engagement, la satisfaction et la rétention des employés. .
- Mener des évaluations régulières de la culture et des niveaux d’engagement de la Fondation au moyen d’enquêtes.
- Soutenir la conception, la livraison et la mesure de la feuille de route culturelle en partenariat avec les principales parties prenantes, la gestion de projet et l’intégration des dernières tendances et des meilleures pratiques.
- Utiliser les résultats de l’enquête et les commentaires pour mesurer l’impact des programmes sur la culture et l’engagement, en ajustant si nécessaire.
- Utiliser les données pour la prise de décision et le développement de programmes, en abordant les problèmes liés à l’engagement et à la rétention des employés afin de garantir l’efficacité des initiatives.
- Fournir des contributions aux cadres de talents pour favoriser les comportements souhaités.
- Collaborer avec les collègues IARD pour aligner les programmes et les initiatives sur les valeurs de la Fondation, en recueillant des commentaires et des idées, et en coordonnant les événements culturels et d’engagement des employés en collaboration avec d’autres fonctions.
- Collaborer avec les communications internes pour partager des histoires culturelles et promouvoir les valeurs de la Fondation.
- Fournir des informations et des lignes directrices pour aider les partenaires commerciaux à élaborer des plans d’action basés sur les résultats de l’enquête afin d’améliorer la satisfaction et l’engagement des employés.
- Élaborer des directives d’entreprise pour animer des groupes de discussion et des ateliers permettant aux partenaires commerciaux d’impliquer les employés et de recueillir des commentaires qualitatifs.
QUI TU ES
- Baccalauréat en ressources humaines, développement organisationnel, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 10 à 15 années d’expérience progressive en ressources humaines et en développement organisationnel, avec une capacité démontrée à diriger des projets et des processus.
- Expérience dans l’élaboration et la gestion de programmes et d’initiatives de culture et d’engagement basés sur des stratégies établies qui favorisent un environnement de travail positif et inclusif.
- Expérience avérée dans la constitution d’équipes, l’animation de groupes dynamiques et la direction d’efforts de changement culturel avec des résultats mesurables.
- Une expérience de la gestion d’un cycle complet de programmes d’engagement/d’expérience des employés et de travail dans différents pays est bénéfique.
- Obsédé par les données, maîtrisant le design, centré sur les personnes, curieux et penseur innovant.
- Intégrateur avec la capacité de collaborer et d’influencer toutes les fonctions pour l’excellence de l’exécution dans la gestion de plusieurs projets et tâches jusqu’à leur réussite.
- Axé sur la mission et passionné par les valeurs, avec une capacité avérée à travailler efficacement avec des équipes à travers l’organisation.
- Compréhension approfondie de la mission, de la vision et des valeurs de la Fondation ainsi que du rôle que joue la culture dans la réalisation de la mission et de la stratégie de la Fondation.
- Esprit agile et curieux pour s’adapter aux besoins organisationnels changeants et déployer de nouveaux programmes/initiatives en temps opportun. Compréhension approfondie de la gestion du changement et des méthodes de travail efficaces pour favoriser l’adoption et le changement de comportement.
- Capacité à développer des programmes et du matériel d’engagement en leadership à utiliser dans le coaching et l’alignement du leadership.
- Solide compréhension des principaux moteurs des initiatives de culture et d’engagement et capacité à réfléchir de manière stratégique pour maximiser le retour sur investissement.
- Capacité à identifier les opportunités d’amélioration liées à la culture et à l’engagement et à développer des solutions innovantes alignées sur la mission, la vision et les valeurs de la Fondation.
- Restez à jour sur les dernières tendances et les meilleures pratiques pour façonner la culture organisationnelle, mesurer et maximiser l’engagement et la satisfaction des employés, et rédiger des enquêtes d’engagement efficaces.
- Flexible, adaptable, agile et capable d’exécuter une gamme de tâches avec des délais multiples et des priorités changeantes.
- Vous êtes attaché aux valeurs et à la vision de la Fondation Mastercard.
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