MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège des opérations mondiales est situé à O’Fallon, Missouri, États-Unis, une banlieue de Saint Louis, Missouri. Partout dans le monde, son activité principale consiste à traiter les paiements entre les banques des commerçants et les banques émettrices de cartes ou les coopératives de crédit des acheteurs qui utilisent les cartes de débit et de crédit de la marque « MasterCard » pour effectuer leurs achats. MasterCard Worldwide est une société cotée en bourse depuis 2006. Avant son introduction en bourse, MasterCard Worldwide était une coopérative détenue par plus de 25 000 institutions financières qui émettent ses cartes de marque. MasterCard, à l’origine connue sous le nom d’Interbank/Master Charge, a été créée par plusieurs banques californiennes en tant que concurrente de la BankAmericard émise par Bank of America, qui est devenue plus tard la carte de crédit Visa émise par Visa Inc.. De 1966 à 1979, MasterCard s’appelait » Interbank » et « Master Charge ».
POSTE 1/ Directeur, Développement des affaires, Fintech & Enablers SSA
Ce rôle sera basé à Lagos, au Nigeria
Objectif de l’équipe des partenariats numériques :
- L’équipe des partenariats numériques de l’EEMEA dirige l’engagement de Mastercard avec les principaux acteurs du commerce numérique. Nous travaillons avec les plus grands noms de la technologie, du commerce électronique et des services financiers pour tirer parti des capacités technologiques de Mastercard pour résoudre les problèmes commerciaux des partenaires, créer de nouvelles propositions et garantir des paiements transparents, sécurisés et inclusifs.
- Nos partenaires numériques comprennent les Fintech, les Telco (opérateurs de réseaux mobiles), les marchands numériques (y compris, mais sans s’y limiter, les places de marché en ligne et les services à la demande), y compris les grands géants du numérique et les principaux acteurs de l’activité numérique dans les secteurs nouveaux et émergents tels que le microcrédit et les voyages en ligne.
Rôle:
- Dans ce poste de haut niveau, face aux clients, vous travaillerez en partenariat avec les Fintech à travers l’Afrique, approfondissant notre relation avec eux dans tous les sous-segments Fintech, y compris, mais sans s’y limiter, les portefeuilles électroniques, les facilitateurs Fintech, les facilitateurs de paiement et les segments Scaling Paytech. Vous vous concentrerez sur la commercialisation des transactions, l’optimisation du portefeuille, y compris la diversification des revenus avec un fort accent sur les résultats.
- Vous serez le « propriétaire » mondial de la relation de Mastercard avec vos comptes assignés et responsable de l’élaboration de stratégies et de plans mutuellement alignés avec vos partenaires et de leur mise en œuvre en tirant efficacement parti de l’organisation Mastercard
- Vous serez responsable de la croissance des revenus de Mastercard et serez à l’aise pour développer des analyses de rentabilisation, y compris des analyses de retour sur investissement, ainsi que pour diriger les réponses aux appels d’offres.
- Vous plongerez dans les données financières et liées aux paiements pour vous fonder sur des faits afin de fournir des recommandations spécifiques aux clients qui génèrent de la valeur pour les partenaires et Mastercard.
- Vous serez l’expert de vos partenaires assignés et découvrirez les capacités de Mastercard et serez prêt à donner un aperçu des activités d’une Fintech, en pensant de manière stratégique et globale.
- Vous établirez des relations commerciales quotidiennes et de haut niveau et travaillerez avec des partenaires pour créer des feuilles de route et, par le biais de QBR et d’interactions quotidiennes, assurerez l’alignement sur la stratégie et l’exécution des projets convenus.
- Vous mènerez les négociations avec les partenaires et avec les parties prenantes internes et développerez les termsheets et les contrats.
- Vous serez responsable de la gestion des partenaires Fintech multi-marchés dans la région de l’Afrique subsaharienne
- Construire, en coopération et avec la contribution de la région, une feuille de route et un pipeline pour l’écosystème afin d’accélérer la croissance et la commercialisation
- Approche entrepreneuriale; capacité à comprendre rapidement les besoins de l’entreprise et à les traduire en opportunités potentielles de développement commercial
- Compétences interpersonnelles et de négociation – vaste expérience de la communication dans un environnement international au niveau de la haute direction.
- Expérience en gestion de compte – capacité à comprendre la dynamique du marché des besoins du client, les tendances de l’industrie et le paysage concurrentiel.
Ce titulaire de poste :
- Doit être capable de fonctionner avec des niveaux élevés d’autonomisation et de responsabilité
- Nécessite de pouvoir opérer à un niveau stratégique et opérationnel
- Gestion des relations solides et établissement d’un partenariat efficace avec les détenteurs de pile d’entreprises concernés des banques, du gouvernement et des processeurs tiers
- Négocier, exécuter et gérer plusieurs clients multi-marchés et grands clients Fintech
- Développer des stratégies, des modèles financiers et des analyses de rentabilisation pour les opportunités identifiées, ainsi que coordonner le développement des contrats
- Direction de la stratégie de construction, de la conception de solutions, de l’obtention de fonds d’investissement, de la planification des ventes, de la livraison et de la gestion continue (livraison client, gestion des risques commerciaux, optimisation)
- Représenter MasterCard lors de partenariats stratégiques et d’événements gouvernementaux.
Tout à propos de toi
- Baccalauréat en commerce ou expérience de travail équivalente
- Solides compétences en communication écrite et verbale. Expertise sur la commercialisation des transactions et la gestion du P&L.
- Expérience de travail pertinente d’expert avec une connaissance de base des paiements, des concepts de traitement de données et des pratiques du secteur financier / des opérations bancaires
- Connaissance et compréhension approfondies des solutions de paiement, avec une expérience significative dans les ventes et le développement des affaires
- Compréhension approfondie du paysage Fintech dans la région
- Orienté vers l’action et axé sur les résultats et avec une approche disciplinée pour atteindre les objectifs de vente, l’analyse financière et le développement stratégique
- Une passion et un confort pour rencontrer de nouvelles personnes et établir et entretenir des relations significatives à tous les niveaux, y compris avec les cadres supérieurs et les cadres supérieurs.
- Solide expertise en développement des affaires et en gestion des relations.
- Posséder un mélange de capacité d’analyse, de réflexion stratégique et d’intelligence émotionnelle et capable de plonger profondément dans tous les domaines de l’entreprise pour fournir des solutions créatives à des problèmes non structurés.
- Aptitude confortable pour intégrer des connaissances commerciales et techniques complexes à un niveau suffisant pour s’engager dans des discussions significatives avec les partenaires et identifier et piloter des solutions.
- Aimez collaborer avec une équipe tout en travaillant de manière indépendante vers un objectif.
- Solides compétences en gestion des relations – expérience de la gestion de plusieurs parties prenantes dans un environnement multiculturel. Solides compétences en négociation et en influence, avec la capacité d’exécuter par l’intermédiaire d’autres personnes qui ne relèvent pas directement de vous.
- Engagement envers la qualité avec une forte concentration sur les besoins des clients
- Un joueur d’équipe qui construit facilement des relations
- Solides compétences en gestion des personnes et en coaching
- Langue : courant, anglais
- Responsabilité de l’entreprise en matière de sécurité
Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que toute personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité des informations et doive :
- Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité des informations, et
- Suivez toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
POSTE 2/ Vice-président, Gestion de comptes
Description de l’emploi
Le titulaire du poste assumera les responsabilités détaillées ci-dessous dans l’emplacement attribué sur les marchés de l’Afrique de l’Ouest
- Développer le pipeline de ventes en tirant parti de toutes les ressources disponibles en coordination avec les équipes de développement de produits et de gestion des comptes
- Travailler avec les gestionnaires de comptes clients et les gestionnaires de pays pour identifier les opportunités de vendre de nouveaux produits aux clients existants
- Participer à des conversations interactives de haut niveau avec des décideurs clés sur les opportunités de produits nouveaux ou émergents
- Analyser les activités existantes des clients grâce à la modélisation de la rentabilité, aux prévisions financières et à l’analyse de la concurrence et recommander des opportunités de revenus supplémentaires
- Élaborer des stratégies de croissance à long terme pour optimiser la rentabilité mutuelle dans les secteurs d’activité de débit et de crédit
- Travailler avec une équipe virtuelle d’experts en la matière de MC pour articuler stratégiquement des propositions de valeur afin de conclure de nouvelles opportunités commerciales
- Développer une modélisation financière et des analyses de rentabilisation pour les opportunités identifiées
- Exécuter et gérer le processus d’accord de contrat client, en assurant un lien mondial des ressources et le partage d’informations
- Soyez le « visage de MasterCard » responsable pour le prospect/client grâce à des interactions de haut niveau avec des parties prenantes clés telles que des cadres supérieurs de banques, des contacts réglementaires nationaux, des représentants du marketing et des fournisseurs de cartes ainsi que des sociétés de traitement tierces.
Principales responsabilités :
Cette personne est la personne « Go To » pour le développement des affaires sur l’emplacement assigné en Afrique de l’Ouest, assurant l’alignement entre les approches « go-to-market » de l’emplacement et la stratégie globale de développement des affaires MEA, en tenant compte des initiatives stratégiques à plus long terme de la région.
Établir une nouvelle intégration partenaire / fournisseur / facilitateur / coentreprise avec des capacités pour maintenir l’avantage concurrentiel de MasterCard et suivre les performances par rapport aux objectifs clés. Cette personne aura la responsabilité d’établir et de maintenir de solides relations d’affaires avec les émetteurs, les fournisseurs, le secteur bancaire et les régulateurs à travers le site assigné.
Fondamental pour accélérer le développement de l’activité dans l’emplacement attribué, il s’agit de l’épine dorsale d’une stratégie d’émission solide en partenariat avec les principales banques. La personne sera responsable de l’élaboration d’un plan et d’une stratégie d’émission dédiés dans l’ensemble de l’emplacement assigné.
De plus, le candidat retenu doit avoir une bonne connaissance du P&L de l’industrie des paiements et savoir comment maximiser les revenus grâce à une stratégie d’émission efficace.
L’individu soutiendra le développement des stratégies d’échange de l’emplacement attribué, en collaboration avec toutes les équipes interfonctionnelles régionales. Le candidat retenu devra apporter son soutien au dialogue réglementaire du site assigné et soutenir la direction du pays, sur toutes les questions relatives aux intérêts nationaux et régionaux.
Compétences clés recherchées :
- Le sens des affaires
- Direction du savoir
- Finances et planification
- Lecteur de solutions
- Orientation vers les résultats
- Forte capacité d’analyse
Qualités professionnelles :
Leadership
- Rayonnement; assurance; initiative
- Autonomie; indépendance; comptable et responsable
- Aperçu quantitatif, qualitatif et analytique
- Engagement; passion et énergie
Expérience requise:
- Baccalauréat requis, MBA préféré.
- Plus de 10 ans d’expérience dans le secteur des services financiers et des paiements
- Expérience approfondie en développement des affaires et en marketing
- Solide expérience en gestion de projet, en résolution de problèmes, en analyse et en organisation
- Une expérience dans l’acquisition de commerçants, la vente au détail et / ou la banque transactionnelle d’entreprise sera avantageuse
- Expérience démontrée dans la gestion de plusieurs parties prenantes dans un environnement multiculturel à travers plusieurs emplacements géographiques
- Excellentes compétences en rédaction et en présentation, vaste expérience de la communication dans un environnement international au niveau de la haute direction
- Solides capacités de négociation et d’influence
- Compétences en organisation et en gestion du temps; capacité à effectuer plusieurs tâches
- Compétences exceptionnelles en matière de jugement commercial et de planification stratégique
- Élaboration d’analyses de rentabilisation, y compris l’analyse financière
- Préparation et gestion du budget
- Capacité à travailler en collaboration
- Solides compétences en développement de solutions et travail efficace de manière autonome et en équipe
- Solides compétences en communication écrite et verbale, y compris des compétences de présentation
- Solides compétences en gestion de clientèle
- Solides compétences en travail d’équipe
- Responsabilité de l’entreprise en matière de sécurité
- Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que toute personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité des informations et doive :
- Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité des informations, et
- Suivez toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
