MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège social mondial de MasterCard International, Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester.
Aperçu du rôle
L’équipe des partenariats et catalyseurs numériques est à la recherche d’un gestionnaire de compte, analyste principal pour rejoindre l’équipe, où il pilotera notre stratégie de partenariat et notre expérience tout en établissant et en développant des relations profondes, en innovant et en résolvant constamment les problèmes. Le candidat idéal est passionné par le rôle des partenaires numériques locaux et mondiaux, possède une expérience de travail dans cette catégorie et sera motivé pour accélérer le partenariat de Mastercard avec les clients de l’écosystème des paiements (partenaires numériques et facilitateurs technologiques). Il est essentiel de se concentrer sur la fourniture d’une excellente expérience client, d’être très motivé, intellectuellement curieux, analytique et doté d’un esprit d’entreprise.
Responsabilités & Compétences
Sera partenaire et comprendra profondément les priorités des clients clés, établira les besoins commerciaux de base et les fera correspondre aux capacités de Mastercard pour soutenir les opportunités de croissance et de partenariat.
Sera responsable de la réalisation des objectifs de performance grâce à des stratégies de gestion de portefeuille clés, y compris, mais sans s’y limiter, l’élaboration de stratégies et de propositions qui offrent des avantages mutuels au partenaire et à Mastercard.
• S’étend de la gestion du portefeuille d’émission à la gestion des partenariats marchands numériques.
• Suit, rapporte et coordonne tous les partenaires numériques et leur interface avec les parties prenantes de Mastercard (rôle principal de gestion de compte).
• Développe et met en œuvre des plans de vente, y compris des initiatives de développement commercial, de marketing et de gestion de produits au niveau des clients et avec les parties prenantes régionales ou mondiales
Dirige et gère les relations avec les clients existants
• Gère les relations avec les partenaires qui sont stratégiquement importants ou sont en phase de croissance et de développement
• Identifie et recommande approches pour améliorer les performances du partenariat Mastercard avec les clients
• Travaille avec les partenaires pour établir, exécuter et rendre compte des progrès par rapport aux plans et objectifs commerciaux annuels
• Négocie et exécute les accords avec les partenaires
Travaille avec les parties prenantes
• Joue un rôle de premier plan dans les conversations internes avec les principales parties prenantes pour s’assurer que les partenariats numériques sont représentés tout en activant des partenariats de collaboration entre les partenaires. • Prend
directement en charge les discussions des partenaires numériques/marchands avec d’autres parties prenantes et partenaires de Mastercard . Expertise sur l’écosystème de paiement, y compris le rôle et la prévalence des principaux partenaires mondiaux de la technologie d’habilitation. • Compétences supérieures en présentation • Forte capacité à formuler, articuler, influencer, obtenir l’adhésion et mettre en œuvre des idées de création d’entreprise
• Un fort esprit d’équipe qui peut influencer, souvent sans lignes hiérarchiques directes dans un environnement matriciel
• Expérience de la négociation et de l’engagement avec des parties prenantes seniors au niveau commercial et technique.
• Une solide compréhension technique de l’industrie des paiements
• Comprend et est expérimenté dans les systèmes d’acquéreur de détail / passerelle / psp ou les marques numériques mondiales, et dispose d’un vaste réseau établi de contacts décisionnels au sein de l’industrie des paiements.
• Comprend et est expérimenté dans la gestion des processus de développement des affaires, le cas échéant
• Démontrer la capacité de travailler de manière flexible et de contribuer à l’évolution des produits de paiement numérique de Mastercard.
• Démontrer d’excellentes compétences interpersonnelles et de négociation dans la recherche de solutions et de solutions de contournement pour obtenir des résultats.
• Expérience de la vente de solutions techniques aux commerçants ou aux entreprises d’ acceptation/de traitement des paiements
• Compréhension des principaux moteurs affectant l’industrie et capacité à les articuler en détail
• Capacité à traduire les spécifications techniques du produit en messages de vente pour les prospects
• Expérience avérée dans le développement de relations et établir des partenariats durables
• Bonnes compétences interpersonnelles et de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit (anglais et français)
• Forte orientation client et bonnes compétences en négociation
• Capacité à établir d’excellentes relations à la fois en interne et en externe
• Titre de l’offre d’emploi
Manager, Digital Partners and Enablers, N&FA
• Résumé de la
description de poste Résumé de la description
de poste Relevant du vice-président, Ventes de solutions – il / elle sera responsable de la pénétration croissante de Mastercard Issuing Solutions parmi les IF et les commerçants sur le territoire respectif.
Ce rôle relèvera à la fois du gestionnaire/directeur, Ventes de solutions d’émission responsable du territoire.
• Comprendre la stratégie régionale. Analyser le paysage national pour stimuler la croissance de Mastercard Solutions sur le territoire respectif.
• S’aligner sur la gestion et la livraison du cluster et du pays. Concevez des plans d’engagement, des revues trimestrielles et des analyses approfondies des produits avec des analyses de données pertinentes et des recommandations exploitables.
• Développer des stratégies de croissance à l’échelle du marché et des cadres de vente innovants, en tirant parti des informations sur le marché, des livres blancs et des analyses de données.
• Comprendre la chaîne de valeur des émetteurs, les flux de paiement, la technologie et l’infrastructure des cartes, les besoins et les exigences de l’entreprise, les rapports financiers, la feuille de route numérique et la vision des cartes.
• Aider à élaborer des recommandations formelles à présenter aux équipes de direction
• Élaborer un plan d’affaires et des points d’action pour le territoire respectif.
• Assurer la conformité et la transparence des processus juridiques et contractuels conformément à la politique de Mastercard.
• Le rôle nécessitera des voyages internationaux (60 %)
Compétences :
Doit faire preuve de style avec un sens aigu de l’urgence, une capacité à penser de manière analytique et précise et la capacité de prendre des risques réfléchis avec des connaissances imparfaites.
Solides compétences collaboratives avec la capacité d’être efficace en dehors de l’unité commerciale et sans avoir besoin de relations hiérarchiques.
Compétences en établissement de relations à tous les niveaux pour favoriser la crédibilité et la confiance.
Considérations relatives à la COVID-19
Nous apprécions la sécurité de chaque membre de notre communauté parce que nous savons que nous sommes tous dans le même bateau. Dans de nombreux endroits, qui peuvent changer au fil du temps, nous avons mis en place un processus d’embauche virtuel et continuons d’interviewer les candidats par vidéo ou par téléphone. De plus, dans certains endroits, seules les personnes entièrement vaccinées seront autorisées à l’intérieur des bureaux de Mastercard jusqu’à nouvel ordre.
Aux États-Unis, Mastercard est un sous-traitant gouvernemental, qui peut légalement exiger que la plupart des employés de Mastercard soient vaccinés, sauf si une exemption médicale ou religieuse approuvée et vérifiée est accordée. De plus, nous mettons actuellement tout en œuvre pour que les employés retournent travailler au bureau 2 jours par semaine, si cela a du sens pour leur équipe. Tout le monde doit être vacciné pour entrer dans les bureaux de Mastercard à ce moment. Par conséquent, nous attendons de tous les candidats qu’ils soient vaccinés ou qu’ils soient approuvés pour un accommodement médical ou religieux avant de commencer à travailler chez Mastercard.
Responsabilité de la sécurité de l’entreprise
Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que toute personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité des informations et doit :
- Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité des informations, et
- Suivez toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
