Depuis sa création en 2009, MSI Nigeria répond aux besoins sexuels et reproductifs des femmes. Ce que nous faisons au Nigeria Améliorer l’accès aux services et fournir des informations fiables aux femmes sur leurs options de planification familiale est au cœur de la mission de MSI Nigeria.
Résumé du travail
- Le responsable des opérations de qualité clinique est membre de la direction des services cliniques et est responsable de la coordination et de la fourniture de normes cliniques élevées par l’intermédiaire des conseillers qualité régionaux, guidés par MDT et conformément au mantra mondial Marie Stopes International (MSI) de One World. Une Norme.
- Cela comprend la coordination et la fourniture de toutes les formations régionales, les évaluations des compétences et les résultats SSV percutants par les RQA, qui sont axés sur les résultats et systématiquement traçables. Le poste sera basé à Abuja avec des déplacements réguliers dans les régions.
Principales responsabilités
Coordination d’équipe et responsabilité au niveau du terrain
- Soutenir le CSD pour coordonner directement les activités des conseillers qualité régionaux en assurant une gestion proactive des livrables de qualité clinique conformément aux normes attendues de MDT et en collaboration avec les CQTA en collaboration avec d’autres équipes de terrain.
- Gère la base de données régionale sur les compétences et la formation, l’analyse mensuellement et recommande des stratégies de programme de pays pour assurer une main-d’œuvre compétente en matière de prestation de services.
- Coordonne une assurance qualité annuelle au niveau du centre de coûts / de l’État, pilotée par SCTO / CTO (différente du programme de pays iQTA) pour approfondir la responsabilité et l’appropriation de la qualité des soins par l’équipe de l’État
- Coordonner un audit de deuxième niveau de validation de la qualité des soins par les CSD et les CQTA
- Collabore avec RM&E et les programmes/opérations pour renforcer les pratiques de triangulation, de consentement et de documentation des données MSION sur tous les canaux de prestation de services
Fournir une amélioration continue de l’assurance qualité
- Fournir des conseils aux RQA / agents de formation clinique de la région sur les processus d’assurance qualité des MSION.
- Enquêter sur les incidents cliniques à l’aide du modèle de rapport d’incident et soumettre le rapport
- Examiner les plans d’action eQTA tels que remplis par les RQA et les CQTA avant l’envoi final aux DC et aux LSO
- Suivre la mise en œuvre des plans d’action QTA en s’assurant qu’ils sont livrés dans les termes de référence convenus.
Soutenir la prestation d’une formation clinique de qualité
- Coordonner la prestation des formations cliniques pour s’assurer que la qualité des formations est conforme aux normes de formation de l’équipe de développement médical international Marie Stopes et à celles du ministère fédéral de la Santé au sein de
- Coordonner toutes les activités des conseillers qualité régionaux au sein de leur région et fournir un soutien approprié et pertinent pour s’assurer que toutes les formations cliniques sont de qualité assurée et atteignent les objectifs souhaités.
- Assurer le suivi de tous les défis/plaintes émanant de toute session de formation clinique et s’assurer qu’ils sont traités de manière professionnelle si nécessaire.
- Lors des visites de suivi, identifier les besoins de formation appropriés pour les prestataires grâce à une base de données et organiser des formations appropriées
Responsabilités en matière de partenariat et de plaidoyer
- Participer et représenter MSION dans les réunions des parties prenantes externes et les communications avec les médias
- Entretenir des réseaux professionnels de collaboration avec les services de santé gouvernementaux (au niveau des conseils fédéraux, d’État et locaux), le secteur privé, les organisations et les particuliers.
- Représenter MSN lors de forums, réunions et conférences avec les autorités sanitaires, des groupes de travail techniques ou d’autres organismes visant à améliorer l’accès aux services de santé
Responsabilités cliniques
- Participer activement aux ateliers et conférences pertinents et contribuer à la révision des normes et protocoles cliniques au profit de MSION et de ses affiliés.
- Rester cliniquement actif dans les services de base de MSION et aider les centres à fournir des services cliniques au fur et à mesure des besoins.
- Volonté de voyager au moins 70 % du temps sur des terrains souvent difficiles
