Malaria Consortium s’est engagé à lutter contre le grand nombre de cas de paludisme et de décès dans le pays. Travaillant en partenariat avec le ministère de la Santé et d’autres partenaires, nous dirigeons et soutenons trois initiatives majeures de lutte contre le paludisme dans le pays : Appui au Programme national de lutte contre le paludisme (SuNMaP) ; Réseaux et MAPS.
Le responsable du mécanisme de règlement des griefs (GRM) sera chargé de superviser la gestion et la résolution des griefs reçus des membres de la communauté, des bénéficiaires et d’autres parties prenantes liées au projet Malaria IMPACT de Malaria Consortium à Lagos, au Nigeria. Le rôle sera chargé de s’assurer que tous les griefs sont traités de manière opportune, équitable et efficace et que les commentaires sont fournis aux parties prenantes concernées. Le gestionnaire supervisera l’agent de communication adjoint.
Le candidat retenu aura :
- Un diplôme dans un domaine pertinent tel que les sciences sociales, les études de développement ou des domaines connexes
- Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, avec une expérience avérée dans la gestion réussie des mécanismes de réclamation.
- Bonne compréhension des principes et des mécanismes de responsabilisation pour les programmes communautaires
- Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en gestion d’équipe
- Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision.
- Maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
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