Maersk est une société de logistique intégrée de transport de conteneurs et membre du groupe A.P. Moller. qui connecte et simplifie le transport pour permettre à ses clients de prospérer et se développer. Avec une équipe spécialisée de plus de 80 000 personnes, opérant dans 130 pays, nous mettons tout en œuvre pour promouvoir le commerce mondial dans un monde en pleine croissance.
POSTE 1
Responsable de la mise en œuvre de la logistique contractuelle de zone
Opportunité
Responsable de la mise en œuvre de nouveaux sites et de nouveaux clients pour les activités de logistique contractuelle (WND et Depot), en faisant le lien entre la phase de projet (proposition d’investissement, approbation et exécution de l’analyse de rentabilité), ainsi que les activités commerciales et opérationnelles, afin d’assurer l’expansion rapide de notre présence et la transition en douceur des activités nouvelles ou supplémentaires dans l’organisation.
RESPONSABILITÉS CLÉS :
Gestion de projet
– Diriger activement l’expansion de l’empreinte de l’IP à l’approbation du BC, l’exécution et la gestion de la mise en œuvre (greenfield ou brownfield), jusqu’à la remise aux opérations.
– Gérer rigoureusement les risques depuis l’opportunité de vente jusqu’à la stabilité des opérations.
– Définir les attentes et obtenir l’accord des parties prenantes internes et externes.
– Préparer et conduire le plan global du projet de mise en œuvre
– Gérer de manière proactive la livraison des autres parties concernées (informatique, fournisseurs opérationnels, etc.).
– Établir et évaluer les critères de réussite du projet et ajuster les solutions et les délais.
– Conclure avec succès les mises en œuvre sur la base de critères mutuellement définis entre Maersk et le client (externe) et les opérations (interne).
Gestion des relations avec les clients
– Diriger le client tout au long du processus d’intégration.
– Gérer strictement la portée avec les clients et s’assurer que la solution mise en œuvre reste conforme à la solution vendue.
Engagement commercial
– Examiner la viabilité opérationnelle d’opportunités complexes dans le cadre du processus OMEB/Ventes.
– Contribuer à l’obtention de nouveaux contrats en s’engageant activement dans le processus de vente.
Gestion opérationnelle
– S’assurer que les opérations sont optimisées et que les services d’entreposage sont fournis avec la meilleure qualité de service possible.
– Assurer la conformité initiale des SOP/IOP
– S’assurer que le déploiement de l’infrastructure pour les solutions des nouveaux clients est en place, y compris :
– Le recrutement et la formation du personnel.
– Flux de processus détaillés, SOPs et IOPs.
– Sécurité de la base opérationnelle des sites – Adhésion HSSE.
– Normes informatiques – WMS, intégration informatique et EDI.
– Formation et introduction des clients et des fournisseurs.
– Rapports KPI et routines de gestion des performances.
– Assurer la conformité et le respect des réglementations
RESPONSABLE DE :
– L’expansion rapide de l’empreinte à travers la zone avec des normes appropriées pour répondre aux besoins des clients.
– L’expérience client WnD pendant le processus de mise en œuvre (de l’attribution des ventes à l’exploitation stable) pour les nouvelles affaires dans la zone.
CONSULTÉ À PROPOS DE :
– L’expansion de l’empreinte et les mouvements stratégiques
– Poursuites commerciales dans la zone.
VOUS SEREZ ÉVALUÉ SUR :
Partagé
– Le déploiement efficace de nouveaux sites dans la zone
– Score net de recommandation des clients
– P&L de WnD
– La rentabilité des clients
Individuel
– GP/EBIT par nouveau site/client mis en place
– Coût de guérison nul
– Temps nécessaire pour atteindre le taux d’exploitation maximal
NOUS RECHERCHONS :
Un candidat dévoué et qualifié ayant la capacité de faire la différence avec :
– Une connaissance approfondie de WND et Depot
– Une connaissance du marché local
– Une expertise en gestion du changement et des projets
– Gestion des parties prenantes
– Autonomie et esprit d’entreprise
– Esprit d’équipe
– Engagement commercial au niveau de la direction générale.
– Compréhension du développement de produits EDI et WMS.
– Compréhension des opérations et des systèmes des clients
Un candidat ayant au moins 5 ans d’expérience dans la logistique, la construction et la gestion de projet (entrepôt/dépôt – conteneur intérieur) serait préférable.
POSTE 2
Chef de produit WND (CMR, TD, CAR, GAB, AO)
Opportunité
En tant que chef de produit WND (CMR, TD, CAR, GAB, AO), vous serez chargé de donner vie à la vision de l’intégrateur et de développer un produit WnD exploité de première classe dans la zone géographique désignée. Responsable de tous les sites et de tous les types de sites externalisés (partenaires, tierces parties, JV, etc.) dans le territoire donné, vous êtes entièrement responsable du P&L et des opérations des produits WND dans votre périmètre, en ayant le développement commercial et la propriété opérationnelle. Vous êtes également responsable de l’identification et de la conduite des opportunités d’investissement.
RESPONSABILITÉS CLÉS :
Profits et pertes
– Gestion des clients nouveaux et existants
– Gestion des contrats
– Performance du site (coût/utilisation)
– Amélioration continue et optimisation des actifs
– Décisions d’investissement et suivi de ces décisions
Produit
– Développer l’empreinte commerciale tout en assurant une croissance rentable
– Exécution de la stratégie de WND pour la région, en accord avec le CEN.
– Développement commercial aligné sur la stratégie
– Développer de nouveaux clients en assurant la liaison avec les ventes locales.
– Mise en œuvre locale
– Objectifs de croissance
– Gamme de produits
– Travailler avec les équipes de développement commercial dans les secteurs verticaux pour la croissance
– Traitement des appels d’offres
Excellence opérationnelle
– Respect des normes HSSE
– Assurer la conformité et le respect de la réglementation
– Sécurité de la base opérationnelle des sites / normes informatiques
Gestion générale
– Administration des baux
– Gestion des contrats
– Assurer l’adhésion au cadre de gouvernance
– S’assurer que le produit WnD peut répondre aux exigences de la croissance future et obtenir des résultats commerciaux durables.
Leadership :
– Développer le vivier de talents
– Engagement des équipes WND dans la région
– Entretenir des relations positives tout en travaillant en étroite collaboration avec les responsables des sites WnD.
RESPONSABLE DE :
– P&L, GP, EBIT
– Coût du service
– Utilisation des actifs
– Pipeline de clients
– KPI combinés
– Exécution de la stratégie WnD dans les pays
CONSULTÉS :
– Toutes les décisions de M&A et JV
– Changements apportés aux sites de WND ou aux services offerts sur place
– Niveau de service promis au client
– Tous les cas d’investissement pour l’étendue géographique
VOUS SEREZ MESURÉ SUR :
– Score de promoteur net du client
Individuel
– Revenu
– GP/EBIT par site
– Marge EBIT après SG&A directs
– SQM (objectif de croissance)
– Métriques opérationnelles (en fonction du produit offert dans la zone)
– Enquête sur l’engagement des employés
NOUS RECHERCHONS :
Un candidat dévoué et qualifié ayant la capacité de faire la différence avec :
– Une connaissance approfondie de WND
– Une connaissance du marché local
– Un sens aigu des finances – capacité à lire, interpréter et agir sur les P&L.
– Autonomie et esprit d’entreprise
– Esprit d’équipe
– Expérience avérée en matière de leadership et de gestion d’équipe
– Gestion des parties prenantes et collaboration dans une organisation matricielle
– Esprit commercial
– Ouverture culturelle
– Aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles
– Capacité à traiter avec les clients
– Gestion du changement et des projets
