Maersk RDC recrute un chef d’équipe d’exécution pour s’occuper de la prestation de services à la clientèle et des activités d’exécution de l’équipe de courtage en douane (CHB) dans divers endroits du pays, en veillant au respect des réglementations douanières locales.
Il s’agit d’une opportunité passionnante de rejoindre Maersk et d’avoir un impact direct sur le développement et la croissance de nos activités en RDC. Si vous êtes un expert en la matière dans le domaine des douanes, nous voulons avoir de vos nouvelles !
Nous vous offrons une carrière mondiale passionnante à la pointe du commerce mondial. Travailler avec les meilleures personnes dans une culture d’équipe mondiale avec des opportunités de croissance futures dans une industrie qui a un impact significatif sur l’économie mondiale. Nous sommes fiers de nos employés qui définissent chaque jour le leadership de notre entreprise dans l’industrie, sa culture d’équipe mondiale et son orientation client.
Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous rejoignez une organisation mondiale véritablement diversifiée dans un environnement de travail en évolution rapide, fondé sur des valeurs, où vous pouvez évoluer au travail, créer et façonner nos solutions numériques, puiser dans des initiatives de développement des talents à la pointe de l’industrie, profiter travailler avec vos collègues et élargir votre vision du monde grâce à nos offres d’emploi internationales. Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels aux employés à temps plein
Chaque entreprise, chaque pays veut accéder à un système d’expédition, de logistique et de port compétitif – et nos employés ont créé une entreprise qui offre une solution facile à utiliser pour tous leurs besoins d’expédition. Maersk occupe une position unique pour jouer un rôle important dans le commerce mondial, créant des opportunités qui aident les pays, les entreprises et les personnes à réussir. Notre vision est simple : Maersk est l’intégrateur mondial de la logistique des conteneurs, connectant et simplifiant les chaînes d’approvisionnement mondiales de nos clients.
Nous le faisons à travers l’échelle mondiale de Maersk, la plus grande compagnie maritime du monde ; notre expertise en logistique et services qui aide les clients à gérer leurs chaînes d’approvisionnement mondiales ; et par l’intermédiaire de notre opérateur portuaire, APM Terminals, l’un des plus grands opérateurs de terminaux à conteneurs au monde avec les emplacements les plus stratégiques pour desservir les chaînes d’approvisionnement mondiales.
Joignez-vous à nous et jouez un rôle important au sein de notre équipe en stimulant le commerce mondial chaque jour !
examen régulier des SOP
• En collaboration avec le responsable de l’expérience client et le partenaire commercial RH, procéder au recrutement de l’équipe CHB
• Construire une équipe efficace et hautement engagée par le coaching, la formation et des sessions de connexion régulières
• Assurez-vous que l’équipe effectue en temps opportun et avec précision toutes les déclarations d’importation et d’exportation et les mouvements de transit
• Assurez-vous que l’équipe fournit une exécution rapide et précise de toutes les activités financières pertinentes pour CHB
• Assurez-vous que tous les besoins des clients sont satisfaits ou dépassés, dans le cadre de nos contrôles de conformité
• Responsable du suivi et de l’équilibrage de la charge de travail, en soulignant tout risque au chef des douanes
• Achat d’un courtier en douane tiers si nécessaire et établissement d’accords de niveau de service clairs
• Rassembler, analyser et présenter des rapports de données à la direction, au client, aux parties prenantes internes, aux équipes de conformité et de mise en œuvre
• S’assurer que le travail effectué est conforme aux normes définies dans les manuels d’exploitation
• S’assurer les procédures d’assurance qualité sont à jour et reflètent clairement les pratiques de travail actuelles. (ISO)
• Identifier les gaspillages dans les processus, en conduisant et en fournissant en permanence des améliorations qui auront un impact positif sur les niveaux de productivité et amélioreront l’expérience des clients. • Maintenir
une relation commerciale de premier ordre avec tous les clients et les parties prenantes internes .
de revenus supplémentaires
• Connaissant les réglementations et les systèmes douaniers
• Très organisé, proactif et dynamique
• Capacités de coaching et de développement des personnes
• Gestion des parties prenantes et excellentes compétences en communication
• Fort esprit d’exécution
• Orienté vers les solutions
• Conscient des coûts et état d’esprit d’optimisation
• Centré sur le client
• Analytique et esprit d’équipe
