Maersk est une société intégrée de logistique de conteneurs qui s’efforce de connecter et de simplifier les chaînes d’approvisionnement de ses clients. En tant que leader mondial des services d’expédition, la société est présente dans 130 pays et emploie environ 70 000 personnes. Avec une offre de produits et de services numériques simple de bout en bout, un engagement client transparent et un réseau de livraison de bout en bout supérieur, Maersk permet à ses clients de commercer et de se développer en transportant des marchandises n’importe où – partout dans le monde.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un candidat pour rejoindre notre équipe en tant que WoW Partner à Onne, au Nigeria.
Le titulaire de ce poste signera pour une opportunité unique de devenir un leader de classe mondiale et de développer ses compétences personnelles dans un large éventail de domaines. Il contribuera à changer la vie des personnes avec lesquelles il travaille, en les aidant à devenir la meilleure version d’eux-mêmes.
Notre méthode de travail ne consiste pas à mettre en œuvre des outils, mais à promouvoir un état d’esprit et une culture. Elle recoupe plusieurs composantes (Système d’exploitation, Lean pour tous, Déploiement des politiques, Travail standard dirigé par un leader).
L’initiative Lean for All, menée par l’APMT Global Ops Academy, est une initiative stratégique au cœur du terminal (WACT). Liée au système d’exploitation (O/S) et au cœur du travail et des défis quotidiens de chaque terminal, la formation se déroule sur place et comprend à la fois de la théorie et une application pratique approfondie des outils Lean. Au cœur de Lean for All se trouve l’engagement d’investir du temps et des ressources dans le développement de notre personnel, en tirant parti de tous les cerveaux et en encourageant les employés à travailler plus intelligemment et non plus durement. En apportant continuellement de petites améliorations aux activités quotidiennes en première ligne, nous obtiendrons des performances accrues et profiterons à notre entreprise ainsi qu’à nos employés, tant sur le plan personnel que professionnel.
Responsabilités clés :
-Déployer le programme Lean for All dans le terminal local, superviser toutes les activités de CI, toutes les formations (principalement LFA et soutenu par divers propriétaires d’éléments pour les formations OS), créer un engouement pour les compétences et les outils Lean uniques, produire de futurs formateurs de première ligne.
-Agir en tant qu’agent de changement local pour conduire le changement partout, en conduisant le changement culturel dans toute l’organisation.
-Faire partie du réseau mondial de l’Académie – soutenir les projets de l’Académie et ses collègues partenaires de l’Académie (ambassadeurs LPD, propriétaires d’éléments OS et autres…), en créant un réseau de soutien mondial.
-Assurer le coaching des employés à tous les niveaux – coacher tout le monde, des hauts dirigeants aux travailleurs de première ligne, en installant des confirmations de comportement, des modèles de rôle et une amélioration continue.
-Établir des liens avec les travailleurs de première ligne, collaborer avec le responsable WoW sur diverses synergies avec le programme d’excellence, travailler avec les RH locales sur le développement personnel et acquérir une position influente auprès de l’équipe de direction locale.
-Travailler avec les équipes de gestion locales et les encadrer pour garantir la pertinence et la réussite des programmes.
-Comprendre, mettre en pratique et s’engager à changer la culture et l’état d’esprit en se concentrant spécifiquement sur le personnel de première ligne.
-Promouvoir les 8 outils Lean fondamentaux et encourager un état d’esprit de résolution de problèmes.
-Être un modèle pour le Lean pour tous (en maintenant un espace de travail avec un système 5S exemplaire, en utilisant activement le management visuel et la méthodologie de résolution de problèmes, etc.
-Bien qu’une expérience en matière de Lean soit certainement préférable, il est tout aussi important, pour être un partenaire WoW efficace, de :
-Devenir rapidement respecté au sein de l’organisation et être considéré comme « quelqu’un avec qui les gens aimeraient apprendre, écouter et travailler ».
-Avoir de solides compétences en matière de relations, à tous les niveaux, en particulier avec le personnel de première ligne.
-Être capable de s’adapter à un changement constant et à un environnement de travail non structuré/flexible.
-Être un leader, un facilitateur et un communicateur fort et empathique.
-Être indépendant et fort pour contrôler le flux et le rythme dans une salle de classe.
-Présenter le contenu d’une manière concise et simple que les étudiants peuvent comprendre, répondre aux questions de la même manière.
Valoriser les comportements non verbaux tels que les sourires, les hochements de tête, les gestes, le contact visuel et ne pas parler de façon monotone.
-Capacité à utiliser des exemples, des explications et des exercices qui rendent le contenu du cours pertinent pour la carrière et les objectifs personnels des étudiants.
-Capacité à être compatissant, serviable, sincère, amical et sensible aux besoins des employés.
-Être auto-motivé et toujours chercher à atteindre l’excellence et à dépasser les attentes.
-Responsable de la mise en œuvre du programme Lean For All au niveau local, dans le respect de l’esprit initial du programme.
-Travailler en étroite collaboration avec les principales parties prenantes locales.
-Capacité à gagner une position influente dans le cercle restreint du MD et des cadres supérieurs. Capacité à démontrer la valeur de l’Académie pour les objectifs tactiques et stratégiques du terminal.
-Capacité à intégrer le programme Lean for All en tant qu’élément clé de la stratégie de travail locale.
Qui recherchons-nous ?
-Lean Six Sigma (ceinture verte de préférence)
-Ayant passé entre 3 et 5 ans à un poste similaire
-Capacité à respecter les clauses de confidentialité et à agir avec discrétion.
-Avoir un esprit d’initiative, être autonome et proactif.
-Avoir un bon niveau de communication orale et écrite en anglais.
-Avoir un bon niveau de communication verbale dans les dialectes locaux du Nigeria.
-Être réceptif au retour d’information et avoir la volonté de se développer et de s’améliorer constamment.
-Vous êtes motivé(e) et cherchez toujours à atteindre l’excellence et à dépasser les attentes.
-Une expérience en terminal est un avantage.
