Maersk Logistics & Services Burkina Faso est à la recherche d’un professionnel commercial dynamique pour rejoindre notre équipe en tant que directeur des ventes.
Le directeur des ventes est responsable des ventes pour les relations avec les clients et la performance d’un portefeuille de clients assigné – Stimule la croissance de l’entreprise grâce à l’engagement avec les clients et assure un alignement multifonctionnel pour répondre aux besoins des clients.
Nous offrons
• Nous vous offrons une opportunité de carrière internationale passionnante chez Maersk avec une exposition à un environnement commercial stimulant, caractérisé par un rythme élevé, une diversité et des avantages compétitifs tels qu’un package salarial et un plan d’incitation à la vente.
• Vous vous concentrerez sur l’établissement de relations et la création de valeur avec nos clients actuels et nouveaux.
• Le candidat retenu sera conjointement responsable de la réalisation des priorités stratégiques de Maersk – avez-vous ce qu’il faut pour rejoindre Maersk alors que nous étendons notre empreinte au-delà de l’océan ?
• Vous vous concentrerez sur l’établissement de relations et la création de valeur avec nos clients actuels et nouveaux.
• Le candidat retenu sera conjointement responsable de la réalisation des priorités stratégiques de Maersk – avez-vous ce qu’il faut pour rejoindre Maersk alors que nous étendons notre empreinte au-delà de l’océan ?
Principales responsabilités
• Gérer le processus de vente aux clients externes, y compris les négociations des contrats de tarification.
• Écouter activement les clients pour identifier leurs points faibles et leurs besoins.
• Rechercher, qualifier, développer et s’engager de manière proactive dans de nouvelles relations avec les clients.
• Identifier les besoins du compte, les opportunités et les principaux facteurs d’achat pour les clients existants, et formaliser ceux-ci dans des plans et des stratégies de compte.
• Assurer une pénétration complète et une cartographie de l’organisation des clients.
• Chercher à améliorer en permanence la satisfaction client.
• Posséder la relation client globale pour les clients existants, ainsi que les nouveaux clients potentiels ou les acquisitions.
• Assurez-vous que les opportunités gagnées fermées sont matérialisées ou suivies pour des actions appropriées si nécessaire.
• Transfert efficace au service client, aux opérations, aux finances, etc. des termes et conditions convenus avec les clients dans leurs contrats.
• Engager activement le service client dans la relation client pour s’assurer que les clients sont bien informés des points de contact pertinents en cas de panne de service ou d’assistance nécessaire.
• Fournir un service d’assistance et de résolution des réclamations pour les problèmes extraordinaires.
• Écouter activement les clients pour identifier leurs points faibles et leurs besoins.
• Rechercher, qualifier, développer et s’engager de manière proactive dans de nouvelles relations avec les clients.
• Identifier les besoins du compte, les opportunités et les principaux facteurs d’achat pour les clients existants, et formaliser ceux-ci dans des plans et des stratégies de compte.
• Assurer une pénétration complète et une cartographie de l’organisation des clients.
• Chercher à améliorer en permanence la satisfaction client.
• Posséder la relation client globale pour les clients existants, ainsi que les nouveaux clients potentiels ou les acquisitions.
• Assurez-vous que les opportunités gagnées fermées sont matérialisées ou suivies pour des actions appropriées si nécessaire.
• Transfert efficace au service client, aux opérations, aux finances, etc. des termes et conditions convenus avec les clients dans leurs contrats.
• Engager activement le service client dans la relation client pour s’assurer que les clients sont bien informés des points de contact pertinents en cas de panne de service ou d’assistance nécessaire.
• Fournir un service d’assistance et de résolution des réclamations pour les problèmes extraordinaires.
Nous recherchons
• Minimum de 3 ans d’expérience en vente dans l’industrie de la logistique et des services avec une bonne connaissance des produits, du marché, de la concurrence et des tendances de l’industrie.
• Forte capacité à qualifier des prospects et à développer des propositions de valeur client gagnantes.
• Forte capacité à développer des propositions de valeur client gagnantes et à gérer avec succès le processus de négociation.
• Excellente compréhension des solutions logistiques et des opérations couvrant tous les modes de transport international, entreposage et distribution, commerce électronique, solutions logistiques.
• Compétent dans la gestion des parties prenantes avec une capacité éprouvée à construire des réseaux solides et à influencer les décideurs dans une structure d’organisation matricielle.
• Individu-démarreur, auto-motivateur, à l’aise avec un haut niveau d’autonomie, tout en ayant un esprit d’équipe.
• Construire et maintenir un solide réseau de clients.
• Comprend parfaitement les moteurs, les besoins et les exigences des clients.
• Bonne maîtrise de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Excellentes aptitudes de communication.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de présentation.
• Bonnes capacités de coordination.
• Intégrité personnelle et adhésion aux valeurs de l’entreprise.
• Esprit d’équipe et individu motivé.
• Bonne connaissance du marché burkinabé et des corridors intermodaux.
• Forte capacité à qualifier des prospects et à développer des propositions de valeur client gagnantes.
• Forte capacité à développer des propositions de valeur client gagnantes et à gérer avec succès le processus de négociation.
• Excellente compréhension des solutions logistiques et des opérations couvrant tous les modes de transport international, entreposage et distribution, commerce électronique, solutions logistiques.
• Compétent dans la gestion des parties prenantes avec une capacité éprouvée à construire des réseaux solides et à influencer les décideurs dans une structure d’organisation matricielle.
• Individu-démarreur, auto-motivateur, à l’aise avec un haut niveau d’autonomie, tout en ayant un esprit d’équipe.
• Construire et maintenir un solide réseau de clients.
• Comprend parfaitement les moteurs, les besoins et les exigences des clients.
• Bonne maîtrise de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Excellentes aptitudes de communication.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de présentation.
• Bonnes capacités de coordination.
• Intégrité personnelle et adhésion aux valeurs de l’entreprise.
• Esprit d’équipe et individu motivé.
• Bonne connaissance du marché burkinabé et des corridors intermodaux.
