L’entité Maersk Logistics and Services au Cameroun a une ouverture pour le poste de spécialiste du recouvrement des comptes clients, logistique et services.

Le but de ce rôle est d’être responsable de l’établissement et du maintien de relations solides avec les clients au niveau local, en veillant à ce que tous les paiements des clients soient effectués conformément aux conditions de paiement convenues.

Nous offrons

• Une fantastique opportunité de faire partie d’une équipe gagnante dans un environnement en évolution rapide.
• Vous serez exposé à un éventail large et stimulant de problèmes commerciaux grâce à un engagement régulier avec les principales parties prenantes à tous les niveaux de direction au sein de Maersk.
• Nous vous offrirons des opportunités d’élargir vos connaissances et de renforcer vos bases techniques et professionnelles.

Principales responsabilités

• Assure des collections efficaces et efficientes pour Maersk Logistics and Services au Cameroun, de telle sorte que les mesures montrent une amélioration continue tout en alignant les processus sur la norme mondiale.
• En collaboration avec Country Finance, l’équipe GSC OTC et les collègues commerciaux, établir et maintenir la stratégie de relance pays (fréquence et priorisation des contacts clients)
• Responsable de la relance et du contact client par téléphone, e-mail ou visites clients, en veillant à ce que tous les paiements des clients soient effectués conformément aux conditions de paiement.
• S’associer avec d’autres fonctions / GSC pour permettre des initiatives de processus qui apportent plus de contrôle sur nos processus et permettent un engagement sain et restent simples pour les clients
• Interagir avec les clients qui arrivent au bureau pour des questions et des litiges sur les factures ouvertes dans leur relevé
• Assure un suivi strict du vieillissement des encours afin de minimiser l’impact du LOD sur les performances GP et EBIT du pays
• Responsable de générer des résultats pour les clients grâce à une expérience client positive dans les processus liés à la finance.

Nous recherchons

• Un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en AR et en collecte dans le secteur de la logistique.
• Expérience avérée des processus orientés client et bonne compréhension des processus commerciaux (contrats, réservations, etc.)
• Bonnes compétences en communication (vers les clients internes et externes).
• La maîtrise du français et de l’anglais est requise.
• Joueur d’équipe et motivé pour garantir que les choses soient faites.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en analyse.
• Une formation et une expérience en finance sont un avantage, mais pas une exigence ferme
• Expérience de travail en étroite collaboration avec des équipes offshore dans des centres de services.
• Connaissance des processus de crédit et de recouvrement
• Expérience SAP et Kewill.
• Connaissance du secteur maritime.
• Compréhension des concepts de base en finance et en comptabilité.
• Familier avec les programmes MS Office.

Notre processus de recrutement :

Merci de postuler avant le 26 octobre 2023.

Si votre profil correspond aux exigences du poste, notre recruteur vous contactera pour en savoir plus sur le poste et mieux vous connaître.

En cas de succès, vous discuterez du rôle avec le supérieur hiérarchique et son équipe.

Spécialiste Collecteur AR LnS – Cameroun