Maersk aimerait inviter le bon candidat à nous rejoindre en tant que responsable de la mise en œuvre de zone pour le sud-ouest de l’Afrique (SWA) basé à Douala.
Il/elle couvrira les pays de la zone SWA (Cameroun, Angola, Congo, RDC, Gabon, Tchad, République centrafricaine et Guinée équatoriale) et sera chargé de diriger les implémentations de nouveaux clients pour les comptes détenus dans la zone avec un niveau de complexité moyen, la portée géographique, l’échelle et l’impact de l’entreprise, reliant les activités commerciales et opérationnelles, afin d’assurer une transition en douceur d’activités nouvelles ou supplémentaires dans l’organisation.
Nous offrons
Une opportunité de carrière passionnante dans un environnement commercial international et stimulant caractérisé par un rythme et une diversité élevés.
Vous pourrez vous concentrer sur la création de relations précieuses et travailler avec des équipes hautement professionnelles dans un environnement où vous serez valorisé, reconnu et bien récompensé.
De plus, vous élargirez votre réseau commercial et enrichirez votre connaissance du marché et des produits tout en contribuant au succès continu de la zone sud-ouest de l’Afrique.
Principales responsabilités
Pour toutes les nouvelles affaires appartenant à la zone (sauf les nouveaux comptes mondiaux):
Gestion de projet
* Conduire le plan global du projet de mise en œuvre dans toutes les zones géographiques et d’ assurer la livraison de toutes les fonctions, y compris les opérations, informatique, ressources humaines et finance.
* Gestion des risques et gestion des parties prenantes.
Gestion de la relation client
* Établir, maintenir et développer des relations solides avec de nouveaux clients aux niveaux stratégique et opérationnel.
* Diriger le client tout au long du processus d’intégration et agir en tant que centre de gravité des clients sur les implémentations et la résolution des problèmes.
* Gérer strictement la portée avec les clients et s’assurer que la solution mise en œuvre reste conforme à la solution vendue.
Engagement opérationnel
* S’assurer que l’infrastructure pour les nouvelles solutions client est en place, y compris : le recrutement et la formation, les SOP, les IOP, l’intégration informatique et EDI, la formation des clients et des fournisseurs et les rapports KPI.
* S’assurer que les opérations sont optimisées et que les produits sont livrés avec la meilleure qualité de service possible.
Engagement commercial
* Contribuer à l’obtention de nouveaux gains commerciaux en s’engageant activement dans le processus de vente et en présentant la méthodologie de mise en œuvre.
Nous recherchons
• Baccalauréat, de préférence en gestion des affaires, de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement
• Plus de 5 ans d’expérience en logistique et services.
• La maîtrise du français est obligatoire.
• Capacité à travailler dans des contextes ambigus et à s’adapter rapidement sans perdre de vitesse ni de concentration sur l’exécution
.
• La connaissance des inducteurs de coûts sera très appréciée dans le processus de sélection.
• La personne que nous recherchons doit avoir de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, grâce auxquelles elle engagera un large éventail de collègues et de parties prenantes aux niveaux local, régional et mondial dans un large éventail de départements.
• Nous recherchons un négociateur expérimenté avec une solide expérience dans divers environnements et dans plusieurs régions.
• Il est nécessaire de posséder une expérience en gestion de projet et il est attendu que le candidat dans les rôles précédents ait agi en tant que chef de projet pour des projets transversaux.
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